Lentoemäntä sairastui, lento palasi takaisin lähtökentälle. Mahdollisuus korvauksiin?
Jouduimme yöpymään (Finnairin piikkiin tosin) Helsinki-Vantaalla ja lentomme oli yli 9 tuntia myöhässä. Onkohan mitään mahdollisuutta saada korvauksia, vai pääsevätkö taas kuin koira veräjästä vedoten johonkin Act of Godiin?
Kommentit (10)
Vierailija kirjoitti:
Tuliko sulle mitään menetyksiä, jos arvioi vaikka sitä vastaan, että sillä lentoemännällähän saattoi olla vaikka sydänkohtaus?
En ole keneltä kysyt, mutta ei se ole asiakkaan asia miettiä tuollaisia. Asiakkaan kuuluu saada tuote tai palvelu jonka osti tai korvaus jos laatu ei ollut luvattua.
No itse en saanut korvauksia, kun kuulemma lennon myöhästyminen johtui Gatwickin lennokeista. Paitsi että en lentänyt sinnepäinkään eikä konekaan tullut sieltä. Pyysin lisäselvitystä siitä, miten Gatwick vaikutti aivan eri puolella Eurooppaa olleeseen lentoon, mutta lentoyhtiö vastasi, että me emme asiakkaille selvitä tällaisia asioita.
Sairastuminen kuulostaa vielä selvemmin saman tyyliseltä jutulta, että ehkä korvausta turha odottaa...
Ennalta arvaamaton pakottava tilanne, eli force majeure. Ei todellakaan mitään korvauksia.
Ap. Googlaa. Netistä löytyy tiedot minkälaisissa tilanteissa lentoyhtiö on velvollinen korvaamaa.
Vierailija kirjoitti:
Ap. Googlaa. Netistä löytyy tiedot minkälaisissa tilanteissa lentoyhtiö on velvollinen korvaamaa.
Ja sitten on myös hyvä miettiä, milloin on velvollinen ottamaan niitä vastaan. Jos toinen on kuolemankielissä taudin kourissa niin eipä normaali ihminen lähde sillä ahdingolla rahastamaan! Kunnon kokkari tai vassari toki on heti käsi ojossa että miten MINÄMINÄ pääsisin tästä hyötymään.
No, kyllä pitäisi Finskillä olla niin hyvät vakuutukset tuollaisen varalta, ettei yksittäisten matkustajien pidä kärsiä nahoissaan uusia jatkolentojen maksamisia ja muita kuluja!
Mikä on sellainen sairastuminen, mikä tapahtuu yllättäen kesken lennon ja vaatii koneen palaamaan takaisin lähtökentälle?
Lentoemännillä kuitenkin perusterveys oltava kunnossa.
Tuliko sulle mitään menetyksiä, jos arvioi vaikka sitä vastaan, että sillä lentoemännällähän saattoi olla vaikka sydänkohtaus?