Lue keskustelun säännöt.
Miksi nuoret asiakapalvelijat sanovat vain JESSSSS!????
Aasikaslähtöinen
21.11.2018 |
Mäkkärin kassa sano Yes,yes,yes, asiakaspalvelutilanteessa. Minä sanon "voisinko saada?", "ole hyvä" ja "kiitos" asiakkaana.
Onhan Mäkkäri amerikkalainen firma, mutta ei Amerikassakaan nyt noin palvella. Toki on muualllakin Suomessa kuin Mäkkärissä.
Kommentit (51)
Samaa hokevat Diilissä. Raivostuttavaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Oukki doukkii on myös tullut vastaan. Vielä ei kuitenkaan tuo jeesbox ole voimissaan. :D
Asiakas tilaa monia aterioita tai erikoistilauksia niin samalla kun kassan näyttöä näpyttelen niin kuittaan kuulemani "jes" tai "jees". Osaan sanoa muutakin, mutta noissa tilanteissa täysin turhaa.
Mäkin kassalla seistessäni 99,9% asiakkaista ei sano "ole hyvä".
Mäkin kassalla seistessäni 95% asiakkaista ei sano "kiitos".
Mäkin kassalla seistessäni 91% asiakkaista ei sano "voisinko saada" tms vaan täräytetään " moro bigmac ateria kokisella mukaan ei muuta" ja joskus tulee se kiitos.
Minua makuunissa nuorimies kassan takana tervehti terskat terskat:D Ei ihme että meni pulju nurin.
Jes ja moikkamoi ja kaiken ikäisten sinuttelu. Kollegan jes, elikkä, moikkamoi ja soppari puhelu kuunneltu kun asiakkaan kuoltua hänen omaisensa soitti meille. Melkein teki mieli sanoa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jeesbox pallinaama, mitä sais olla
Meikämandoliini ottaa hampan
Vierailija kirjoitti:
Asiakas tilaa monia aterioita tai erikoistilauksia niin samalla kun kassan näyttöä näpyttelen niin kuittaan kuulemani "jes" tai "jees". Osaan sanoa muutakin, mutta noissa tilanteissa täysin turhaa.
Mäkin kassalla seistessäni 99,9% asiakkaista ei sano "ole hyvä".
Mäkin kassalla seistessäni 95% asiakkaista ei sano "kiitos".
Mäkin kassalla seistessäni 91% asiakkaista ei sano "voisinko saada" tms vaan täräytetään " moro bigmac ateria kokisella mukaan ei muuta" ja joskus tulee se kiitos.
Missä tilanteessä asiakkaan pitää sanoa kassalle "ole hyvä"?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ja bussikuskit sanovat tossssh
Tai mooo josta tuo loppu i-kirjain puuttuu.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Asiakas tilaa monia aterioita tai erikoistilauksia niin samalla kun kassan näyttöä näpyttelen niin kuittaan kuulemani "jes" tai "jees". Osaan sanoa muutakin, mutta noissa tilanteissa täysin turhaa.
Mäkin kassalla seistessäni 99,9% asiakkaista ei sano "ole hyvä".
Mäkin kassalla seistessäni 95% asiakkaista ei sano "kiitos".
Mäkin kassalla seistessäni 91% asiakkaista ei sano "voisinko saada" tms vaan täräytetään " moro bigmac ateria kokisella mukaan ei muuta" ja joskus tulee se kiitos.
Missä tilanteessä asiakkaan pitää sanoa kassalle "ole hyvä"?
En tiedä, kysy AaPeelta joka noin vammaisen jutun alunperin toi ilmi.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Asiakas tilaa monia aterioita tai erikoistilauksia niin samalla kun kassan näyttöä näpyttelen niin kuittaan kuulemani "jes" tai "jees". Osaan sanoa muutakin, mutta noissa tilanteissa täysin turhaa.
Mäkin kassalla seistessäni 99,9% asiakkaista ei sano "ole hyvä".
Mäkin kassalla seistessäni 95% asiakkaista ei sano "kiitos".
Mäkin kassalla seistessäni 91% asiakkaista ei sano "voisinko saada" tms vaan täräytetään " moro bigmac ateria kokisella mukaan ei muuta" ja joskus tulee se kiitos.
Missä tilanteessä asiakkaan pitää sanoa kassalle "ole hyvä"?
Ei tule itselle muuta mieleen kuin käteisellä maksu, silloin kun ojennan rahan. Sanon kyllä aina "ole hyvä". Mutta nykyään tosi harvoin tulee tuo tilanne, koska maksan kortilla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sanoin kerran asiakaspalvelutilanteessa "Noni jees, kiitos paljon ja tulkaa sitten uudestaan kun olette ensin miettiny asiaa" tmsp. Nii asiakas naurahti, et jaa täällä saa si palvelua lontooksikin.
Ärsytti vähän sen jälkeen. Tarkoitan JEES en YES :D
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Asiakas tilaa monia aterioita tai erikoistilauksia niin samalla kun kassan näyttöä näpyttelen niin kuittaan kuulemani "jes" tai "jees". Osaan sanoa muutakin, mutta noissa tilanteissa täysin turhaa.
Mäkin kassalla seistessäni 99,9% asiakkaista ei sano "ole hyvä".
Mäkin kassalla seistessäni 95% asiakkaista ei sano "kiitos".
Mäkin kassalla seistessäni 91% asiakkaista ei sano "voisinko saada" tms vaan täräytetään " moro bigmac ateria kokisella mukaan ei muuta" ja joskus tulee se kiitos.
Missä tilanteessä asiakkaan pitää sanoa kassalle "ole hyvä"?
Ei tule itselle muuta mieleen kuin käteisellä maksu, silloin kun ojennan rahan. Sanon kyllä aina "ole hyvä". Mutta nykyään tosi harvoin tulee tuo tilanne, koska maksan kortilla.
Aika outoa sanoa "ole hyvä" jos antaa rahaa kassalle, kassan tehtävä se on ja asiakkaan kuuluu sanoa kiitos. Eri asia jos antaa vaikkapa lainaksi rahaa jollekin, tai syntymäpäiväksi rahalahjan. Kiitos kyllä sanon kun saan rahaa takaisin tai saan kuitin.
Taputan vielä onnistuneen kaupankäynnin johdosta. Joskus kaupasta lähteminen viivästyy jos on monta kassaa palvelemassa asiakkaita.
Vierailija kirjoitti:
Ja bussikuskit sanovat tossssh
HSL:n kuskit eivät sano midiä. Jos edes katsovat päin, se katse on lähellä murhaavaa. Kaikilla pinna tiukalla ja ollaan niin ärjyjä että. MIKÄ V*TTU TEITÄ VAIVAA HSL:N KUSKIT HÄ?!?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ja bussikuskit sanovat tossssh
HSL:n kuskit eivät sano midiä. Jos edes katsovat päin, se katse on lähellä murhaavaa. Kaikilla pinna tiukalla ja ollaan niin ärjyjä että. MIKÄ V*TTU TEITÄ VAIVAA HSL:N KUSKIT HÄ?!?
Aina voi piristää heidän päiväänsä sanomalla jotain nokkelaa tai superpirteää.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ja bussikuskit sanovat tossssh
HSL:n kuskit eivät sano midiä. Jos edes katsovat päin, se katse on lähellä murhaavaa. Kaikilla pinna tiukalla ja ollaan niin ärjyjä että. MIKÄ V*TTU TEITÄ VAIVAA HSL:N KUSKIT HÄ?!?
Aina voi piristää heidän päiväänsä sanomalla jotain nokkelaa tai superpirteää.
Minä näytän välillä tuossa tilanteessa suikkariliikkeitä suulla ja kädellä samalla räpsyttäen silmäripsiäni.
Montako pankin ongelmien kiistäjää on hankittu halvalla sutturoimaan asiakastilanteita kun sisäiset prosessit ns. Kusee?
Olen huomannut saman monessa paikassa. Aika ärsyttävää.