Miten ammattilaiset ei näe lähivanhemman läpi?

On heidän edessään niin mielin kielin ja kaikki lapselle eduksi olevat asiat sopii. Sitten ei kuitenkaan ikinä toimi niin kuin on puhuttu. Ja tämä toistuu ja toistuu. Miten ihmeessä näkevät lähivanhemmassa aina vaan hyvää potentiaalia? En ymmärrä..