Miten reagoit kun kassa ei tervehdi?

Muistutan että asiasta puhuttiin koulutuksessa ;-)

Tekeydyn suolapatsaaksi tervehdystä odottamaan

Mää koskaan tervehdi.

En taidoittele mitään ihmissuhdetta kassan kanssa.

No enpä käy enää sitten kyseisessä kaupassa. 

En oikeasti kiinnitä asiaan hirveästi huomiota. Vastaan tervehdykseen ja saatan sanoa sen itsekin ensimmäisenä, mutta jos olen ajatuksissani en välttämättä huomaa tervehtimistä tai sen puutetta kassalla.

Vierailija kirjoitti:

Mää koskaan tervehdi.

En taidoittele mitään ihmissuhdetta kassan kanssa.

Eikö sulle oo opetettu käytöstapoja?

Unohdan samantien, minulla on elämässä aika paljon muutakin kuin joku yksittäinen ostostapahtuma.

Katson häntä silmiin ja toistan tervehdykseni, kunnes hän on vastannut minulle. Joskus en laita ostoksia hihnalle, ennenkuin minua on tervehditty. Tervehtiminen on perusasia, en luota, että hän osaa rahastaakaan oikein, jollei hän osaa tätä ensimmäistä asiaakaan.

Käytän yleensä itsepalvelukassaa. Nykyään on ihan ihmemuikkeleita otettu kauppoihin töihin. Männä päivänä hoitaessani ostoksien maksamista itsepalvelulla, viereisten kassojen toimettomat pissismyyjät haukkuivat ja naureskelivat asiakkaille.

Tervehdin itse, halaan ja pussaan poskelle.

Minua kassat aina tervehtivät. Koska olen mies?

En ole tähän ikään törmännyt kassaan joka ei olisi tervehtinyt. Vaikka naamasta näkisi ettei ole ihmisen hommaa kassatyö niin aina on heipat vaihdettu kassan aloitteesta.

En kyllä muista milloin näin olisi käynyt.

Vierailija kirjoitti:

Minua kassat aina tervehtivät. Koska olen mies?

Sä olet miehinen mies.

Luin "Miten reagoit kun kissa ei tervehdi?" :D

Vierailija kirjoitti:

Luin "Miten reagoit kun kissa ei tervehdi?" :D

Luin tarkalleen saman ja ajattelin että jee, tästä mulla on paljon kokemusta jaettavana! No sitten pari sekuntia myöhemmin tajusin, ja nyt ei enää ole kokemusta asiasta. En muista että ikinä olisi ollut sellaista tilannetta että kassa tai mikään muukaan myyjä ei olisi vastannut kun olen sanonut "Hei" ja hymyillyt. Sitä en tosin osaa sanoa kumpi tekee aloitteen asiaan, jos pitää arvata niin sanoisin että minä varmaan useammin. Jos kassa ei vastaisi niin pitäisin todella outona ja saattaisin jopa antaa yritykselle palautetta jälkikäteen.

Vierailija kirjoitti:

Tekeydyn suolapatsaaksi tervehdystä odottamaan

Kaatamalla kiloa suolaa itsesi päälle seistessä jonossa? Muulla tavoin?

Jättäkää noi ojentamiset. Joskus aikoinaan kassalla työskennellessäni tuli just näitä "no eiks sua oo opetettu tervehtimään" "tervehdippäs nyt minua!!!" - tyyppejä, ja joka samperin kerta ne oli niitä joita olin heti tervehtinyt mutta he eivät vaan olleet kuulleet/keskittyneet niin siihen tavaroiden lappaamiseen hihnalle/puhelin kourassa tai pahimmillaan puhelimessa(!). Mielummin siis itsekin nykyään kaupassa käydessäni jos luulen ettei kassa tervehtinyt niin uskon siihen, että se vaan meni multa ohi. Toi tervehtiminen tulee niin automaattiseksi kassalla ettei se kyllä unohdu. Jos kokee ettei tervehditty niin tervehtii sit itse vaan uudestaan/sanoo jotain "moikka! Vai tervehditinkö me jo?",mut ei ala ainakaan meuhkaamaan ettö "sä et yervehinyt mua, TERVEHDI!!" tollanen käytös ja työntekijän kohtelu on vaan käskyttämistä ja alentavaa.

Kerran on niin käynyt, ettei kassa tehvehtinyt, mutta oli muutenki sellainen tympeän oloinen nainen. Enkä kyllä jäänyt vaatimaan tervehdystä, vaan maksoin ostokseni ja lähdin.

Vierailija kirjoitti:

Jättäkää noi ojentamiset. Joskus aikoinaan kassalla työskennellessäni tuli just näitä "no eiks sua oo opetettu tervehtimään" "tervehdippäs nyt minua!!!" - tyyppejä, ja joka samperin kerta ne oli niitä joita olin heti tervehtinyt mutta he eivät vaan olleet kuulleet/keskittyneet niin siihen tavaroiden lappaamiseen hihnalle/puhelin kourassa tai pahimmillaan puhelimessa(!). Mielummin siis itsekin nykyään kaupassa käydessäni jos luulen ettei kassa tervehtinyt niin uskon siihen, että se vaan meni multa ohi. Toi tervehtiminen tulee niin automaattiseksi kassalla ettei se kyllä unohdu. Jos kokee ettei tervehditty niin tervehtii sit itse vaan uudestaan/sanoo jotain "moikka! Vai tervehditinkö me jo?",mut ei ala ainakaan meuhkaamaan ettö "sä et yervehinyt mua, TERVEHDI!!" tollanen käytös ja työntekijän kohtelu on vaan käskyttämistä ja alentavaa.

Sitten on myös niitä, jotka vaatii tietyn tervehdyksen. Itse käytin asiakaspalvelussa tervehdyksenä "Hei", koska se on mielestäni sopivan neutraali, mutta joillekin olisi pitänyt sanoa "Päivää" ja kauhea marmatus sitten siitä.