Lue keskustelun säännöt.
Kela jatkuvasti rikkoo laskujen käsittelyaikaa
18.05.2018 |
Ihan alusta asti kun toimeentulotuki siirtyi Kelalle, kaikki laskut on käsitelty myöhässä. Alkuun myös toimeentulotuki hakemukset, mutta nyt ne sentään tulevat ajallaan. Laitan heti laskun heille, kun saan sen itselleni. Kyselen laskun käsittelystä aika ajoin, koska yhden laskun unohtivat kokonaan käsitellä, enkä halua että sama toistuu.
Aina saan saman vastauksen, että käsitellään saapumisjärjestyksessä ja muita ympäripyöreitä vastauksia. Menee aina reippaasti yli eräpäivän, että saavat sen käsiteltyä, eli arkipäivissä reippaasti yli luvatun 7 päivän. Kun saan laskun itselleni, aika usein niissä on yli 14 arkipäivää aikaa eräpäivään, joten aikaa kyllä Kelalla olisi ne ajoissa saada käsiteltyä.
Viimeiset neljä laskua on käsitelty laskun eräpäivänä tai vasta 3arkipäivää sen jälkeen. Kun olen kysynyt, että he varmaan sitten maksavat myöhästyskulut jos niitä tulee, koska olen laskut heille ajoissa hoitanut ja niistä muistutellut ja he itse rikkovat omia käsittelyaikojaan, he vain toteavat, että myöhästys- ym. kulut eivät kuulu perustoimeentulotuen piiriin.
Niin raivostuttavaa. Ymmärtäisin, jos laittaisin laskut muutamaa päivää ennen eräpäivää, ettei todellakaan saisi siihen mennessä käsiteltyä, mutta että yli 14 arkipäivää?
Kommentit (37)
Ja syy miksi et ole töissä on...?
Toimeentulotuki on viimesijainen tuki.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
No, kuinka usein olet saanut laskuja myöhstymisistä? Aivan, et vielä yhtään.
Itse asiassa olen saanut vesilaskusta. Kela ei myöntänyt virhettään ja jouduin itse maksamaan myöhästyskulut. Tämä oli se lasku, jonka unohtivat käsitellä.
Ap
Vierailija kirjoitti:
Ja syy miksi et ole töissä on...?
Toimeentulotuki on viimesijainen tuki.
En nyt ala avaamaan syitä sinulle, keskustelun aiheena on Kelan myöhästely käsittelyajoissa, ei minun työttömyyteni syy.
Ap
Ja tuon energian, tarkuuden, soittelun ja vahtaamisen kun valjastaisi työnhakuun. Mut sit iskee jännetupintulehdus, sähköallergia ja puhelinkin menee rikki.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
No, kuinka usein olet saanut laskuja myöhstymisistä? Aivan, et vielä yhtään.
Itse asiassa olen saanut vesilaskusta. Kela ei myöntänyt virhettään ja jouduin itse maksamaan myöhästyskulut. Tämä oli se lasku, jonka unohtivat käsitellä.
Ap
Kela tyriny. Kun lähetät laskun sinne esim tänään jos postimies toi laskun. Se kirjautuu sinne tänään ja Kela jos ei maksa eräpäivään mennessä ja saat huomautuksen, niin kela maksaa kyllä ne huomautukset. Ne ei pysty kiistämään asiaa mikä on kirjautunut järjestelmään, koska se sama tieto näkyy myös sinulla mitä olet lähettäny.
Tietenkin riippuu jos et hoida sähkösesti, niin mitään tietoa ei näy. Jos lähettelet vielä lappuja, niin kehotan siirtymään nykyaikaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Periaatteessa valtio (jota Kela edustaa) on korvausvelvollinen virkamiehen tai julkista tehtävää hoitavan virheestä aiheuteensa vahingosta. Tämä korvausvelvollisuus perustuu ihan suoraan lakiin ja jopa perustuslakiin. Lain mukaan sinun siis pitäisi saada korvaus käsittelyn viipymisestä sinulle aiheutuneista kuluista.
Käytännössä korvauksen saaminen tuollaisesta virheestä voi olla vaikeaa, jos et ole valmis tappelemaan oikeudessa asti. Voit vaatia Kelaa vapaaehtoisesti korvaamaan aiheuttamansa vahingon. Jos vaatimukseen ei suostuta, sinun pitäisi valittaa kieltävästä päätöksestä - heidän on annettava myös korvausvaatimuksesi johdosta ihan kunnollinen, kirjallinen päätös.
Vierailija kirjoitti:
Ja syy miksi et ole töissä on...?
Toimeentulotuki on viimesijainen tuki.
Toimeentulotukea voi saada vaikka olisi töissä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kannatta maksaa ne laskut ensin itse. Ne hyvitetään kyllä siinä laskelmassa tilillesi jälkikäteen. Niin varmistat että tulevat ajoissa maksetuksi, ainakin jos on kyseessä 10-50e laskut. Ja Kela ei voi sille mitään, että moet tuovat laskut niin viimetippaan että päivämäärä paukkuu ihan justiinsa ja sitten pyydetään niitä maksettavaksi suoraan laskuttajalle. Ja kyllä, kyllä on Kelassakin vikaa - lähinnä siellä päässä jotka mitoittavat henkilömäärän tekemään tiettyjä tehtäviä.
Meillä tyttö laittanut ensimmäisen työttömyyskorvaushakemuksen helmikuussa, tuli päätös, että hylätty kun ei ole työnhakijana. Omilla mol:in sivuillaan on ihan normaalisti työnhakija.
Laittoi valituksen, johon ei vieläkään ole vastattu vaan on käsittelyssä. Tässä kuussa sentään tuli viesti, että on ruuhkaa...
Tili ja asumistuki ei enää riitä kesäkuun vuokraan, toivottavasti saa toimeentulotukea.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kiitos vastauksista. Toimitan kaiken Kelaan sähköisesti. En aio kommentoida teille työttömyyteni syitä, jotka siitä kovin kiinnostuneita olette. Voitte tehdä sille aivan oman ketjun, jos niin kovasti kiinnostaa.
Pari viikkoa väänsin Kelan kanssa niistä myöhästymismaksuista, mutta oli niin vaikeaa, etten sitten jaksanut ja maksoin itse myöhästymiskulut, eivät olleet onneksi kovinkaan isot. Vastaisuudessa aion sitten kyllä tapella niin kauan kuin tarvitsee, en tiennyt että seisoo ihan laissa tuollainen pykälä, kovasti sanoivat, ettei kuulu perustoimeentulotuen piiriin eikä heidän korvattavakseen. Ymmärtäisin tuon,jos oma toimintani olisi aiheuttanut myöhästymiskulut.
Onko muilla ongelmaa näiden käsittelyaikojen kanssa, vai olenko ainoa?
Ap
Vierailija kirjoitti:
Ja syy miksi et ole töissä on...?
Toimeentulotuki on viimesijainen tuki.
Jos toimeentulotuki on myönnetty niin se on myönnetty. Silloin laskut tulee käsitellä ajoissa.
Sinä voit haistaa v*tun.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Kannatta maksaa ne laskut ensin itse. Ne hyvitetään kyllä siinä laskelmassa tilillesi jälkikäteen. Niin varmistat että tulevat ajoissa maksetuksi, ainakin jos on kyseessä 10-50e laskut. Ja Kela ei voi sille mitään, että moet tuovat laskut niin viimetippaan että päivämäärä paukkuu ihan justiinsa ja sitten pyydetään niitä maksettavaksi suoraan laskuttajalle. Ja kyllä, kyllä on Kelassakin vikaa - lähinnä siellä päässä jotka mitoittavat henkilömäärän tekemään tiettyjä tehtäviä.
Tein kerran näin yhden laskun kanssa ja Kela ilmoitti viikon päästä, että lasku on maksettu laskuttajalle. He saivat siis tuplamaksun ja Kelan kanssa sitten ihmeteltiin, että mitä tehdään kun he eivät voi perua maksua. Hoidin itse sitten laskuttajan kanssa hetken tätä asiaa ja sain rahan takaisin. Tämän takia en uskalla maksaa itse, kun välillä Kela maksaa suoraan laskuttajalle ja välillä taas minulle.
Ap
Voit myös maksaa laskut itse ja saada sitten vastaavan summan tilillesi kelasta.
Laskut tulee toimittaa vähintään sen 9arkipäivää ennen mikä on käsitelty aika.
Lasku on kuitenkin maksettu jo ainakin 2-3päivää ennen, kuin kotiisi saapuu kuitti postitse.
Laita laskut sähköisesti Kelaa se nopeuttaa asiointia.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Voit myös maksaa laskut itse ja saada sitten vastaavan summan tilillesi kelasta.
Laskut tulee toimittaa vähintään sen 9arkipäivää ennen mikä on käsitelty aika.
Lasku on kuitenkin maksettu jo ainakin 2-3päivää ennen, kuin kotiisi saapuu kuitti postitse.
Laita laskut sähköisesti Kelaa se nopeuttaa asiointia.
Tuossa ylemmässä kommentissani kirjoitin, miksen uskalla maksaa itse laskuja. Laitan laskut heti Kelaan, kun pääsen sisälle postilaatikolta, joten en ainakaan vitkuttele niiden kanssa. Sähköisesti asioinkin.
Ap
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kannatta maksaa ne laskut ensin itse. Ne hyvitetään kyllä siinä laskelmassa tilillesi jälkikäteen. Niin varmistat että tulevat ajoissa maksetuksi, ainakin jos on kyseessä 10-50e laskut. Ja Kela ei voi sille mitään, että moet tuovat laskut niin viimetippaan että päivämäärä paukkuu ihan justiinsa ja sitten pyydetään niitä maksettavaksi suoraan laskuttajalle. Ja kyllä, kyllä on Kelassakin vikaa - lähinnä siellä päässä jotka mitoittavat henkilömäärän tekemään tiettyjä tehtäviä.
Tein kerran näin yhden laskun kanssa ja Kela ilmoitti viikon päästä, että lasku on maksettu laskuttajalle. He saivat siis tuplamaksun ja Kelan kanssa sitten ihmeteltiin, että mitä tehdään kun he eivät voi perua maksua. Hoidin itse sitten laskuttajan kanssa hetken tätä asiaa ja sain rahan takaisin. Tämän takia en uskalla maksaa itse, kun välillä Kela maksaa suoraan laskuttajalle ja välillä taas minulle.
Ap
Et toimita laskua kelaan, jos maksat sen itse vaan kuitin maksetusta laskusta. Vuokraan merkitset jo toimeentulotukea hakiessa jos haluat että se maksetaan suoraan Kelalta.
Vierailija kirjoitti:
Kiitos vastauksista. Toimitan kaiken Kelaan sähköisesti. En aio kommentoida teille työttömyyteni syitä, jotka siitä kovin kiinnostuneita olette. Voitte tehdä sille aivan oman ketjun, jos niin kovasti kiinnostaa.
Pari viikkoa väänsin Kelan kanssa niistä myöhästymismaksuista, mutta oli niin vaikeaa, etten sitten jaksanut ja maksoin itse myöhästymiskulut, eivät olleet onneksi kovinkaan isot. Vastaisuudessa aion sitten kyllä tapella niin kauan kuin tarvitsee, en tiennyt että seisoo ihan laissa tuollainen pykälä, kovasti sanoivat, ettei kuulu perustoimeentulotuen piiriin eikä heidän korvattavakseen. Ymmärtäisin tuon,jos oma toimintani olisi aiheuttanut myöhästymiskulut.
Onko muilla ongelmaa näiden käsittelyaikojen kanssa, vai olenko ainoa?
Ap
Eipä ole ollut ongelmaa, käsittelyajat ovat pitäneet. Eli se 7vrk.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kannatta maksaa ne laskut ensin itse. Ne hyvitetään kyllä siinä laskelmassa tilillesi jälkikäteen. Niin varmistat että tulevat ajoissa maksetuksi, ainakin jos on kyseessä 10-50e laskut. Ja Kela ei voi sille mitään, että moet tuovat laskut niin viimetippaan että päivämäärä paukkuu ihan justiinsa ja sitten pyydetään niitä maksettavaksi suoraan laskuttajalle. Ja kyllä, kyllä on Kelassakin vikaa - lähinnä siellä päässä jotka mitoittavat henkilömäärän tekemään tiettyjä tehtäviä.
Tein kerran näin yhden laskun kanssa ja Kela ilmoitti viikon päästä, että lasku on maksettu laskuttajalle. He saivat siis tuplamaksun ja Kelan kanssa sitten ihmeteltiin, että mitä tehdään kun he eivät voi perua maksua. Hoidin itse sitten laskuttajan kanssa hetken tätä asiaa ja sain rahan takaisin. Tämän takia en uskalla maksaa itse, kun välillä Kela maksaa suoraan laskuttajalle ja välillä taas minulle.
Ap
Et toimita laskua kelaan, jos maksat sen itse vaan kuitin maksetusta laskusta. Vuokraan merkitset jo toimeentulotukea hakiessa jos haluat että se maksetaan suoraan Kelalta.
Tällainen ei käynyt kyllä mielessä, kiitos vinkistä! Koitan maksaa ainakin pienet laskut itse ja laittaa sitten kuitin Kelaan, josko helpottaisi edes niiden osalta eikä tarvitse jännittää myöhästyykö vai ei.
Ap
Mene töihin ja maksa laskusi itse. Kelalla on aika monta muutakin asiakasta kuin sinä. Ei ihmekään, etteivät pysy "aikataulussa".
Miksi et itse maksa laskujasi?
Terv. rikkaan perheen rouva
No, kuinka usein olet saanut laskuja myöhstymisistä? Aivan, et vielä yhtään.