Lue keskustelun säännöt.
EMP .fi, Suomen huonoin asiakaspalvelu
Itsekin asiakaspalvelussa töissä
07.04.2018 |
En suosittele kenellekään tilaamaan tuotteita kyseiseltä sivulta. Tekevät tyhjiä lupauksia toimitusajan yms suhteen. Eivät ota mitään vastuuta. Eivätkä pahoittele virheitään. Todella epäammattimaista "palvelua". Huomasin myös että samoja tuotteita on myynnissä paljon halvemmalla Wish nimisellä sivustolla. Tuotteet tulevat Kiinasta, kuten EMP:nkin tuotteet. Itse en aio kyseiseltä sivulta mitään enää tilata, vaan maksan mielummin vaikka kolmin kertaisen hinnan sivustolta tai liikkeessä jossa asiakasta kohdellaan arvokkaasti.
Kommentit (3)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Asiakaspalvelu ok mutta sen ainoan kerran kun tilasin tuote oli väärä
Olen ihan eri mieltä. Ostan kaikki vaatteeni nykyään EMP:ltä ja olen aina saanut hyvää palvelua ja toimitus on nopea. Kerran yhdestä laukusta puuttui melko yhdentekevä koriste, mutta kun ilmoitin asiasta sain uuden laukun täysin veloituksetta. Wishiltä tilaaminen on arpapeliä. Et koskaan voi olla varma vastaako tilaamasi tuote kuvaustaan. Ja mistä olet saanut päähäsi, että EMP:n vaateet tulisivat Kiinasta?! Mijulla ainakin lukee monessa vaatteessa Made in Germany.