Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Kokemuksia bambutyyny.fi?
Mietityttää
12.02.2018 |
Heippa! Tilasin bambutyyny.fi:stä kaksi tyynyä, mutta nyt on alkanyt sivusto mietityttämään. Tyynyt eivät olletkaan meille hyvät, yllättävän kovat ja voi olla, että sain allergisen reaktion niistä (voi olla myös jostakin muustakin). Tyynyt ovat kuitenkin tuolla kalliita yht. 79,90e, joten halusin palauttaa ne. Alkuun niin luotettavan ja fiksun oloiset sivut eivät olletkaan lähemmin tarkasteltuna kauhean vakuuttavat. Mistään ei esim. löytynyt mitään palautukseen viittaavaakaan? Laitoin sinne viestiä, koska oli viikonloppu, puhelu meni suoraan vastaajaan. Sivuilla oli yksi "asiakkaan" hieno arvostelu, jonka uskon kyllä olevan feikki. No koska tyynyt piti saada palautukseen nopeasti ennen lain suoman netistä tilatun tuotteen palautusoikeuden loppumista, pakkasin tyynyt kuljetuspusseineen ja vein ne pakettiautomaattiin. Tästä lystistä tuli postikuluja 11,90e. Monestihan palautus on ilmainen. Nyt odotan kuuluuko yritykseltä mitään vastausta, ja miten he ottavat palautuksen vastaan.
Onko muilla kokemuksia ko. firmasta?
Kommentit (10)
En missään nimessä voi suositella kyseisen firman tyynyjä. Tyynyliinan alla itse tyyny tehty vaahtomuovista, joka tekee tyynyliinan vaihtamisesta erittäin hankalaa, koska tyynyn vaahtomuovi on niin ohutta että se menee herkästi rikki ja suojus irtoaa nihkeästi tyynyn päältä. Itselläni meni sormet tyynyn lävitse kun siirsin sen kahdella kädellä sivuun. Täysi farssi koko firma, eikä asiallisiin reklamaatioihini edes olla reagoitu.
Sivuilla luvataan kyllä kestävää tuotetta ja helposti irroitettavaa tyynynsuojusta, todellinen tuote ei vastaa lupauksia. Hinnaltaan lähes saman arvoisia tuotteita kuin Tvinssillä, mutta laadussa ollaan valtavasti perässä. Rahat meni hukkaan tämän ostoksen kanssa. 0/5.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tyynyjä ei koske automaattisesti kuluttajasuojan mukainen palautusoikeus. Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme halutessasi palauttaa tilauksen.4
Bambun jalostusprosessi on erittäin epäekomoginen. Kuituna se ei kestä kulutusta. Eli erittäin huono materiaali tänä päivänä. Tuotekehittely menee varmasti tuossakin eteenpäin.
Kyllä sivuston alaosassa on maksutavat ja toimitusehdot missä on kerrottu palautuksista.
Tyynyt eivät olletkaan meille hyvät, yllättävän kovat ja voi olla, että sain allergisen reaktion niistä...
Eli olette käyttäneet niitä ja nyt olette palauttamassa. EI NIITÄ KÄYTETTYNÄ VOI PALAUTTAA. Sivuston mukaan ei käyttämättömänäkään.
Taisi mennä 79.90e + palautuspostit 11.90e hukkaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Asiakaspalveluun joka ei vastaa palautuspyyntöihin. Reagoimattomat reklamaatiot luokitellaan vastaanottamattomiksi. Varoituksen sananen, välttäkää tätä puljua jos ette halua heittää rahoja hukkaan.
Väärää mainontaa mikään firma ei kuitenkaan voi harjoittaa, tämä heidän mielestään "kestävä" tuote on kaikkea muuta kuin sitä. Epäonnistunut tuote, eipä tuossa sen kummempaa. Harmi etteivät suostu itse asiaa myöntämään vaan jättävät reklamaatiot noteeraamatta. Surkeaa toimintaa kaikin puolin.
Vastaavanlaiset kokemukset minullakin, todella heikkoa tekoa tuo tyyny itsessään... Sivuston ilmoittama asiakaspalvelu ei vastannut viesteihini, joten luovutin ja ostin toisen tyynyn muualta. Tyynyissä oli myös alkuun todella epämiellyttävä haju, tyynyä joutui tuulettamaan usean päivän ennen ensimmäistä käyttöönottoa. En ihmettele jos jollakin on tullut allergisia reagtioita tyynystä!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kuka verkkkokauppa se nyt käytettyä .. .. ottaa takaisin ... äly hoi älä jätä ...
Erinomaiset tyynyt ... sopivan muhkeat ... ja jämäkät ... ja bambu pehmeää
Alue: Aihe vapaa
Googleta?