Mies 29v + 1v miettii; ongelma ulkomaalaisessa lehtitilauksessa
Joku 1-2 vuotta sitten olin yhdellä kielikurssille, jota varten opettaja kehotti koko luokkaa tilaamaan lehden, jonka artikkeleita käsiteltäisiin tunnilla. Vuosikerran tai vastaavan hinta oli 25-30e. Saimme tilausohjeet nettiin ja tein tilauksen; osa teki tilauksen ehkä opettajan kautta. Opettaja ei sanonut että lehden kanssa voisi myöhemmin tulla jotain toimenpiteitä, vaan saimme kuvan että tilaus loppuu itsestään.
Jokunen kuukausi sitten sain kotiin vähän erikoisen lapun, joka liittyi tähän lehteen ja siinä oli tilinumero ja jälleen sama hinta. Minkäänlaista negatiivista sävyä siinä ei ollut kuten ei myöskään minkään valtakunnan eräpäiviä tai muuta sellaista. Ajattelin että lappu on niitä varten, jotka haluavat maksamalla osoittaa haluavansa jatkaa tilausta.
Nyt vasta tuli sitten uhkailevaan sävyyn kirjoitettu kirje, jossa taas tarjottiin saman summan maksamista ja sanottiin ettei maksua ole näkynyt ja että kaikissa seuraavissa muistutuksissa tulisi olemaan jonkinlaista muistutuslisää mukana. Edelleenkään tässäkään kirjeessä ei mainittu minkään valtakunnan päivämääriä, milloin maksu pitäisi sitten suorittaa ja minkä ajan se oikeastaan kattaisi. Kirjeessä ei ollut varsinaisia sähköpostiosoitteita tai nettisivuja, vaan ainoastaan joku puh.numero.
Googlella jäljitin kirjeen liittyvän läheisesti lehtitoimitukseen ja onnistuin löytämään asiakaspalvelun sähköpostin, jonne kirjoitin huolella viestin missä selitin asian ja vaadin katkaisemaan tilauksen heti ja en myöskään aio jättää minkäänlaista maksua ennen kuin selviää onko maksupyyntö ylipäänsä laillinen tai loppuvatko pyynnöt siihen kun ilmoittaa ettei ole aikeita jatkaa tilausta. Kirjoitin tämän tietenkin mahdollisimman diplomaattiseen sävyyn.
On kyllä mahdollista että minulle on lähetetty ylimääräisiä lehtiä yli tuon alkuperäisen tilausajan ja en ole mitenkään haukkana tarkkaillut tuota asiaa, koska oletin tilauksen päättyvän siihen kun maksun kattama määrä lehtiä on tullut luukusta ja kuten alussa sanottua, ei muuta annettu ymmärtääkään.
Onko muilla samanlaisia kokemuksia?
-Mies 29v + 1v-