Olisko helppo tehtävä sinulle? Miten tekisit?
Valitse omasta organisaatiostasi palvelujen markkinoinnin johtamisen kehittämisen kohde ja laadi kehittämissuunnitelma.
Esim. Miten SOME voi tehostaa palvelujen johtamista, tuotteistamista, markkinointiviestintää? Entä 3D-tekniikka? Miten ennakointityö ja toimintaympäristön muuttuminen ohjaavat palvelujen tuotteistamista? Miten analyysityö kehittyy? jne.
Kehittämistehtävän tulee todentaa opiskelijan opintojakson tavoitteiden saavuttaminen. Opintojakson tavoitteet: Opiskelija osaa tuotteistaa ja hinnoitella palvelut sekä laatia tuottavia palvelustrategioita. Opiskelija osaa johtaa palveluprosessia. Opintojakson sisältö: Palveluiden tuotteistaminen, palvelumalli, palveluprosessi, palvelustrategiat.