Sehän se just on sitä ammattitaitoa,

että vaikka myyjää ärsyttää asiakkaan tekemiset, niin silti jaksaa hymyillä ja olla ystävällinen ja valittaa sitten vaikka nimettömänä netissä.



Ammattitaito ei ole sen parempi, jos ei mistään ärsyynny, vaan se, miten näitä ärsytyksen tunteitaan siinä työssään käsittelee.