*Hih*, kannatti reklamoida Riitan Herkulle

Teil ei vissiin oo varaa ostaa ite..

Tai sitten se on vaan laiska ja avuton ja siksi niin harmissaan toisen herkuista.

Palvelette samalla muitakin kuluttajia ja yritystä.

Ja 2, opettele terminologiaa.

Saahan Riitan herkku nyt ansiostasi täälläkin positiivista mainintaa...

Ostin Riitan Herkun juustoa taannoin. Se oli mätää: haisi ja oli väriltään ruskeaa. Lähetin reklamaation kirjeitse, sillä juuri silloin heidän nettisivunsa olivat päivityksessä tms. eli sitä kautta ei päässyt heihin yhteyksiin. Odotin. Odotin. Mitään ei tapahtunut.



Sitten lähetin heille nettisivujen palaute-osion kautta jo hieman tiukempaan sävyyn mutta kuitenkin asiallisesti reklamaationi uudestaan ja pyysin ottamaan yhteyttä ja korvaamaan ainakin ne kaksi juustopaketin hintaa.



Ja jälleen ei mitään vastausta.



En ole senkoommin ostanut mitään heidän tuotteitaan muuta kuin ihan pakon edessä (ei ole ollut muuta vastaavaa ja on ollut aivan pakko ostaa jotain tuotetta). Enkä osta. Ja tätä kertomusta heidän paskasta asiakaspalvelustaan kerron myös mielelläni kaikille tutuille.

Saas nähdä miten ne sen korvaavat?

Tässä pätkä Riitan herkun sivuilta:



" Yritys on perustettu 1986 Mustasaaressa,

perustajina Riitta ja Jan-Eric Gustafsson.

Perheyrityksen toiminta alkoi aidon Pohja-

laisen leipäjuuston valmistuksella. Vuonna

1989 aloitettiin kittipintaisen Manda-juuston

valmistaminen ja 1990 luvun alussa

laajennettiin valikoimaa Brie ja Camembert

Cardinal valkohomejuustoilla. Tämän jälkeen

tuotantoa on tasaisesti kasvatettu uusilla

juustolaaduilla" .



Ja Valion sekä Ingmanin tuotteista olen reklamoinut minäkin.

" Oman juustonvalmistuksen ohella Riitan

Herkku Oy aloitti tuontijuustojen markkinoin-

nin Suomessa 1994. Ensin tuotiin NorrOst:in

¿kovia juustoja¿ ja 1996 alusta valikoimia laa-

jennettiin NNP:n sulatejuustoilla. Nykyisin

myös tuontijuustojen valikoima on kasvanut

usean valmistajantoimittamiin eri juustoihin.

Marja- ja mehutuotteiden valmistus aloitettiin

vuosituhannen lopussa ja tuotevalikoimaa on

laajennettu myös jäkiruokaeineksiin. Pizzan-

valmistus käynnistyi 2000 vuoden aikana.



Vuoden 2002 merkittävä laajennus on

Lapin Juustola Oy:n hankkiminen Ylitorniosta.

LAPINPOIKA ja LAPINTYTTÖ murukolojuus-

tojen valmistus ja markkinointi käynnistettiin

alkukesän aikana. Lisäksi hankittiin Valkea-

koskelta Hakafood Oy.

Synergian löytäminen sekä tuote- että kulje-

tustoiminnassa on kasvattanut yritystä ja

liikevaihtoa viime vuosina voimakkaasti.

Elintarvikealan kehityksen ja trendien herkeä-

mätön seuranta auttaa Riitan Herkku Oy:tä

suunnittelemaan ja toteuttamaan tuotantotoi-

mintaansa myös tulevaisuudessa, perusaja-

tuksena kuten aina, kuluttajan vaatimuksiin ja

toiveisiin vastaaminen" .

Valiojäätelön omistaa esim. supisuomalainen Nestle...

muuten kauppa ottaa korvaukset päältä..ja itse et saa mitään....Itse olen saanut namuvirheestä tuhottomasti yhtiön karkkeja esim...Tuli ihan postipaketissa, kun valitin itse.

Valiolle kerran laitoin reklamaatioo kun suklaavanukas oli ihan vetistä ja sain hakea kaupasta kymmenen vanukasta ja litran purkin appelsiini tuoremehua.

Pandan konvehtirasia oli kerran sulaneen näköinen ja sitten uudelleen kovettunut, ja kun lähetin sen takasin niin tuli postissa iiiiso laatikko pandan nameja =) Voi sitä ilon päivää!