Reimatec-hattujen kokomerkintä :/

Näyttää siltä, että ne kokonumerolaput ovat Reiman hatuissa vain koristeina. Kauppaan on otettava mukaan lapsi päineen tai vähintään mittanauha.

tämän vuoden talvihattujen koot ovat paljon suurempia kuin esim viime vuotiset. Meillä oli viime talvena tytöllä 52 koon hiippahattu jota sovitin pojalleni ennen ostoksille lähtöä ja tuo hattu oli aivan sopiva. No ostinpa sitten vastaavan hatun turkoosina pojalleni tuossa 52 koossa kuvitellen että sopiva on. Todellisuudessa hattu oli aivan liian suuri :( Vastaa kokoa 54 tai ehkä jopa 56... laput ehdin hatusta irroittaa ja nyt tuo hattu pyörii kaapin täytteenä kun en tiedä mitä sille tekisin. Sitten kun olisi sopiva, niin tuskinpa sitten väri enää sopii sen vuoden talvivaatetukseen :/



Ei kukaan tarvitsisi turkoosia mist hattua koossa 52 joka siis vastaa kuitenkin koko 54/56.... :/

Jotta homma menisi todella hankalaksi, niin saman mallin hatut on tosiaan ihan eri kokoa eri vuosina.

Kuten edellä jo kerrottiin, tämän talven hiippa-Reimatec on todella iso, aikuisten kokoa 54 ja 56 koossa.

Sen sijaan pari talvea sitten se lipallinen Reimatec, jossa tarra leuan alla, oli todella pieni mitoitukseltaan ja niitä pienimpiä kokoja on myytykin sitten pari vuotta kaikenlaisista alekoreista.

Reiman neulepipoissa kokoerot ovat suuret eri mallien välillä.

Olen päätynyt kokeilemaan hattuja itselleni, jos lapset eivät ole mukana.

(varsinkin kun sille oikeankokoisena olisi kovasti käyttöä), että lähetin sen kitkerän saatekirjeen kanssa takaisin Reimalle.



Hattu saapui pikaisesti paluupostissa takaisin, eikä siinä ole Reiman asiakaspalvelun mielestä mitään vikaa. Siis on ihan ok, että hatun, jonka kokomerkintä on 50, ympärysmitta on 56 cm...



Ainoa asia minkä tästä ' hyödyin' , oli se, että lähettäessäni hattu oli uudenveroinen ja -näköinen, takaisin tulleessan aivan ryttyinen ja pahoilla taitoksilla.



Taas hyvää mainosta Reima Oy:lle!

kerroin että tuli ostettua liian iso hattu koska kokonumero johti harhaan ja kyselin ystävällisesti olisiko hattua heidän kauttaan mahdollista vaihtaa esim. pienempään koska liikkeen kautta josta hatun ostin se ei enää onnistunut kun hölmönä poistin ennen sovitusta laput.

Asiakaspalvelu vastasi ystävällisesti takaisin, kertoi että koska hattujen mallit vaihtelevat niin hattua tulisi aina sovittaa ensin, mutta suostuivat vaihtamaan hatun jos jokin heillä jäljellä olevista väreistä/koista sopisi paremmin.

Kaksi päivää siitä kun lähetin oman liian ison hatun reimalle, tuli postissa jo uusi sopivamman kokoinen hattu tilalle.

En voi kuin olla erittäin tyytyväinen reiman toimintaan tässä asiassa :) Lähtökohta tässä oli kuitenkin se että asia vaihdosta oli sovittu etukäteen.

Ida-Antonia:

kyselin ystävällisesti olisiko hattua heidän kauttaan mahdollista vaihtaa

Asiakaspalvelu vastasi ystävällisesti takaisin

Eli minunkin olisi vain pitänyt kohteliaan ystävällisesti huomauttaa, että heidän kokomerkintänsä ovat hivenen kummallisia, ja näin olisin saanut hattuni vaihdettua sopivampaan ;)

viimetalvena alesta ostin 60% loppujämistä molemmille ohuet Kivatit ja aamistuksen paksummat kans.....

Mutta mulla natsas kun ei ollu ottaa päitä töihin mukaan (ruokiksella kun kävin) oli vanhat hatut mukana verrata ja myyjät är sanoikin, että hatun ulkonäkö sama vuosimalli vaan eri ja koko kans......



;-) eli ostan hatut pää mukana tai kotisovituksella(=vaihto-oikeus seur päivään asti laput paikalla jne.) tai vanha hattu mukana oli tuon kerran.....

ja olivat varanneet korvaavan tuotteen minulle. eli hatun mukana laitoin omat tiedot ja kerroin mitä asiasta oli sovittu etukäteen. Asiakaspalvelu pyysi myös laittamaan hatun mukaan tiedon minkä väriseen ja kokoiseen hattuun vaihto oli sovittu.



Eli vaihto onnistui sen puitteissa mitä värejä ja kokoja heillä oli jäljellä.

Samanväristä hattua kuin mitä omani oli en sopivassa koossa saanut, koska siitä väristä ei löytynyt heiltäkään enää sopivaa kokoa, mutta sain vaihdettua eri väriseen joten toinen lapsista sai sitten sopivan hatun käyttöönsä.