Yleiset vessat ja pikkulapset (vuodatus)
Pieni tyttömme 2,3v. on oppinut hienosti päiväkuivaksi ja osaa sanoa jos pitää päästä vessaan. Hän osaa pidättääkin sen aikaa että päästään vessaan. Hienosti on pärjätty ja harvoin tulee vahinkoja.
Olimme eilen ostoskeskuksessa ja lapsi ilmoitti hädästään. Juuri ennen lähtöä oli käyty pissalla, mutta minkäs teet, tuli hätä taas.
Lähdin viemään lasta vessaan kun tajusin että lompakossani ei ole käteistä kuin muutama hilu ja vessaan tarvitaan 50c. Lapset eivät ole kovin hyviä pidättämään, joten juoksin lähimpään kahvilaan ja pyysin kohteliaasti polettia jotta lapsi pääsisi äkkiä vessaan.
Vastaus oli että ' ne on vaan meidän asiakkaille' . Sanoin ymmärtäväni tämän, mutta pyysin myyjää joustamaan pienen lapsen takia jolla on kiire. Hän vastasi ' meillä on niitä vaan muutama, etsi jostain vartija, ehkä ne päästää. Meillä on nää määräykset' .
Niinhän siinä sitten kävi, että ennen kuin saimme oikeanlaisen kolikon hankittua, pissa oli tullut jo housuun ja kotiin lähdettiin märissä toppahaalareissa. Tuli kaikille paha mieli.
Oliko pyyntöni kohtuuton? Onko vessa tosiaan sellainen ylellisyystuote nykyään, ettei edes pieni lapsi saa sitä käyttää ilman maksua jos on kiire? Aikuinen voi tietysti pidättää vaikka kotiin asti, hyväksyn sen. Ja olimmehan me kauppakeskuksen asiakkaita!
Kommentit (10)
Ihmisellä ei ole nää mitään väliä - vain tuottavuudella ja näin ollen siis asiakkailla. Kuvastaa myös suhtautumista lapsiin tässä armaassa Suomenmaassamme... :-( Tiskin takana kenties ollut joku juuri koulunsa päättänyt?? En voisi kuvitella, että vaikkapa italialainen teini (saati hänen pomonsa) eväisivät pieneltä tytöltä pääsyn vessaan. *huoh*
Kalannan kanssa EHDOTTOMASTI samaa mieltä! Ole, pliis, niin jaksavainen, että teet reklamaation tapahtuneesta! Siitä voi tosiaan olla tulevaisuudessa paljonkin hyötyä! Ja ylipäänsä - kyllä tarvitsee joko henkiläkunta lisäkoulutusta tai tod.näk. sekä johto että henkilökunta, jos ei yhtä vessapolettia uskalla myyjä antaa ilmaiseksi, ettei joudu puhutteluun!! Itse korostaisin valituksessa nimenomaan sitä, että kahvila saattaa tällä tavoin menettää paljon enemmän kuin sen yhden pillimehun/jäätelöpallon verran! Noin huonon kohtelun jälkeen ei paljon tee mieli kyseiseen kahvilaan mennä istuksimaan - ja mainitsisin myös, että kerron tuollaisesta käsittämättömän ajattelemattomasta palveluasenteesta myös KAIKILLE tutuille ja sukulaisille!! Paha kello kauas kuuluu... ;o)
Minä en ylipäätään ymmärrä miksi vessojen kauppakeskuksessa pitää olla maksullisia. Ihmiset tulevat sinne ostoksille = kuluttavat rahaa, kauppiaat maksavat vuokraa tiloistaan ja silti pitää wc-käynnistä nyhtää 50 c. Ok, pikkurahahan se on, mutta ei todella ole kiva lähteä vaihtamaan rahaa johonkin kauppaan, jotta pääsee vessaan. Sitäpaitsi tänä pankki/luottokorttiaikana välttämättä ei edes ole käteistä mukana jos ei vartavasten ole älynnyt nostaa. Nimimerkillä omakohtaista kokemusta.
Minusta tuo kahvilan työntekijä olisi voinut joustaa kun kyseessä oli pieni lapsi. Pientä palveluasennetta, kiitos!
...kyllä on törkeetä!
komppaan täysin edellisiä, tee kunnon valitus ja nosta metakka asiasta. tuli ihan paha mieli teidän puolesta. :(
ja kirjota vaikka Hesarin tai muun ison lehden yleisönosastoon, jos vaan viitsit. kyse kun ei ainakaan mun mielestä ole pelkästään yksittäistapauksesta, vaan tuollainen käytös kuvastaa niin hyvin sitä, mikä Suomessa ja suomalaisessa palvelukulttuurissa on vikana. kun on joku sääntö jostain ylemmältä taholta, oli se sitten pomo tai EU, annettu, niin yhtään ei osata omaa järkeä käyttää. seurataan vaan sitä pahuksen sääntöä. typerykset!
sitä paitsi: mun mielestä 50 c ei edes ole kovin pieni raha vessassa käynnistä, saati sitten 1 e, jota myös toisinaan näkee...
tosi joustamatonta toimintaa kahvilan kassalta :(
Kuinka edes kehtasi evätä poletin antamista? :/ *murr*
Tee ihmeessä reklamaatio, josko vähän hölläisivät käytäntöjään.
Itseäni sama asia kismittää myös, ja meillä kun on matkassa yleensä kaksi leikki-ikäistä lasta, todennäkäisyys pissahätään on sitäkin suurempi ;)
Korttia käytän minäkin, ja harvemmin on kolikoita mukana edes :/
Ja mikä ärsytttää suuresti myös yleisissä vessoissa...
*miten ihmiset voivatkaan olla niin helvatan sottaavia, kun vessassa käydään?
Vessapaperia viskellään pitkin lattioita, lirutetaan minne sattuu (lasten vahingot ymmärrän!)
*ja niissä vessoissa ne lasten potat...urgh...mikseivät kaikki vaivaudu huuhtelemaan oman lapsensa käynnin jäljiltä niitä? *oksetus*
Meillä " onneksi" kaksi poikaa, seisovilteen pissivät, joten ei tarvitse heidän istuutua mihinkään ;)
kauppakeskuksen asiakaspalautteeseen ja sain vastauksen! Kovasti pahoiteltiin ja kerrottiin että poletit ja vessat ovat kaikkia asiakkaita varten, ei vain kahvilan asiakkaille. Sellainen olisi siis pitänyt saada joka tapauksessa, mistä liikkeestä tahansa.
Luvattiin vielä laittaa palaute ko. liikkeen omistajalle.
Eli kohdalleni oli sattunut joku palvelualan riemuidiootti.
Kiitos komppauksesta. Toivottavasti seuraava saa parempaa palvelua!
muumimamma-72:
*ja niissä vessoissa ne lasten potat...urgh...mikseivät kaikki vaivaudu huuhtelemaan oman lapsensa käynnin jäljiltä niitä? *oksetus*
Meillä " onneksi" kaksi poikaa, seisovilteen pissivät, joten ei tarvitse heidän istuutua mihinkään ;)
Meillä ei terveyskeskuksessa edes ole kunnon pottia! Yhdessä ainoassa vessassa on jostakin 70-luvulta sellainen metallinen pyöreä potta, jolle ei ainakaan meidän kaksivuotiaamme suostu istumaan. Ei myöskään suostu pöntölle niin että pidetään kainaloista kiinni. Kesällä kävimmekin sitten ulko-oven vieressä puskapissalla :o), talvella se ei houkuttele.
Valitin asiasta hoitajalle, joka konsultoi siivoojaa, jonka mielestä " modernin" potan puute johtui siitä että potan on oltava desinfioitava, eli muovista ei voi olla. Samassa rakennuksessa neuvolassa taas on kyllä muovinen potta, mutta sekin sellainen pyöreä, ikivanha. Ja ovathan wc-istuimetkin muovia ja ihan riittävän puhtaaksi tulevat pyyhkimällä, ei kai lasten potta niin saastainen ole (kunhan vanhemmat vahtivat ettei lapsi sinne sisälle käsiään laita).
Ei kyllä mieltä lämmitä kun pienet asiakkaat eivät saa välttämättä ollenkaan asioida vessassa lääkärillä (tai neuvolassa!) käydessään. Ehkä pitäisi itse käydä ostamassa muutama halpa peruspotta ja lahjoittaa ne kaupungille, kun asia näyttää olevan liian vaikea muuten järjestää (kirjallisesta palautteesta huolimatta).
Meillä oli yksi potta vakituisesti autossa, samoin näitä vaipanvaihdon yhteydetssä käytettäviksi tarkotetuja puhdistuspyyhkeitä. Niillä hoidellaan likaset kädetkin. Pyyhkeitä ostan edelleen vaikka lapset isoja, koska tuoksu on mieto ja hinta halpa.
Puskapissaa harrastamme lasten kanssa aina kun yksikin ruohonkorsi on sadan metrin säteellä.
Nuo yleiset potat kierrämme kaukaa.
juu, mieluusti meidänkin poppoo kiertää " yleiset" potat kaukaa ;)
Meidän pojat hoitavat pissaamisen hienosti seisten pönttöön, mutta tuo isompi hätä...siihen kaivataan pottaa ;)
Onneksi ei vielä ole iso hätä iskenyt kaupoilla ;) *kop kop*
Ai että muovista pottaa ei voisi desinfioida? ;O
Hoh!
Meillä on kyllä Baby Björnin " nojatuolipotta" sekä 2 kpl Orthexin peruspottia, kaikki muovisia, ja kyllä mä olen niitä saippuavesiliuotteen ohella uittanut myös cloriittivedessä, ja ihan ovat ehjiä ja uudenveroisia pottia ;)
Ehkä se nyt vaan on terveysasemalle liikaa! ;)
Kuka haluaa istua metalliselle (kylmälle!) potalle? Tuskin kukaan!
Kosteuspyyhkeitä (niitä vauvojen) käytetään meilläkin, vaikka pojat jo 5 v ja 3,5 v.
Ovat käteviä käsien puhdistukseen, ja reissussa muuhunkin pyyhkimiseen (mm. kasvot).
En vaan niitä tuppaa kuskaamaan esim. kauppakeskuksessa mukana.
Hyvä että laitoit palautteen! Hieno juttu! :)
En ymmärrä, miksi kauppojen sisällä ja kauppakeskuksissa olevat vessat ovat maksullisia. Luulisi kauppojen/kaupungin voivan sen verran palvella maksavia asiakkaitaan, että saisi tämän tarpeen tyydyttää ilman rahaa. Kerran olen juossut Anttilaa ympäriinsä 2v tytön kanssa (tytöllä kova pissahätä) etsien tiskiä, josta saisin rahaa vessaa varten. Minulla oli kolikoita, mutta ei tietenkään juuri sitä 50c kolikkoa, joka vessaan vaadittiin. Ja tämä kyseinen vessa oli tavaratalon sisällä perimmäisessä nurkassa!! Muitakin vastaavia kokemuksia löytyy, mutta apu on tullut onneksi ystävällisiltä ihmisiltä, siis toisilta asiakkailta, jotka antaneet rahan. Lasten kanssa liikkeelle lähtiessä on tuhat ja yksi asia, jotka pitää muistaa ottaa mukaan, en siksi koskaan muista etukäteen tarkistaa, onko kukkarossani oikeita kolikoita. Olen myös törmännyt yhä enenevässä määrin vessoihin, joihin pitää maksaa euron tai jopa kaksi. Alkavat olla kyllä täysin uskomattomia summia, kun edes siisteys ei ole useinkaan hyvä.
Useissa maissa yleisiä vessoja on pitkin kaupunkia, ne ovat ilmaisia ja lisäksi todella siistejä! Tämän takia noissa maissa, joissa olen tämän huomion tehnyt, ei kukaan päästele ympäri toria ja puistoja. Kannattaisi Suomessakin ottaa mallia esim. Australiasta tässä asiassa.
Hieno juttu, että annoit palautetta!
kirjoita kyseisen kahvilan johdolle ja valita. Hyvän työn siksi, että jos ne tarkistavat politiikkaansa, siitä on iloa muillekin pikkulasten vanhemmille.
Minusta pitäisi olla ihan selviö, että raskaana oleville ja pikkulasten kanssa oleville annetaan poletti napisematta. Molemmat ovat kauppakeskuksen asiakkaita - ja pidätysongelmaisia...
Ehkä sinun olisi kannattanut vain sanoa, että ostat jotain, mutta käytte ensin pissalla.
Ja pane siihen valitukseen, jos sen teet, että vauvakeskustelupalstalla oltiin ihan järkyttyneitä moisesta toiminnasta ;)