Mitä mieltä ootte Elloksen toiminnasta tässä tapauksessa?

Tilasin läjän vaatteita ja kalliimmasta tuotteesta sain 30% alennuksen. Nyt sit kävi niin, että palautin tämän kalliimman tuotteen ja sain rahan tilille minkä maksoikin kyseisestä tuotteesta. Nyt multa jäi sitten saamatta se tarjous eli 30% alennus kalleimmasta tuotteesta.

Soitin ja kysyin, että voisko sit toiseks kalliimmasta antaa sen alennuksen, niin huonosti suomea puhuva nainen sanoi, että ei, vaan saan seuraavasta tilauksesta sen alennuksen, mutta kun en oo mitään tilaamassa. Hitto, harmittaa kun se tarjous jäi nyt käyttämättä. Pitäisköhän lähettää sinne vielä sähköpostia?