oma perhe toiminto

Morjesta,

Joko olet saanut asian ratkaisua, onko info myöhässä?

Kun Lumia-puhelin otetaan käyttöön niin käyttöönottovaiheessa luodaan Microsoft-tili (sen voi luoda toki myöhemminkin) ja se tili on sulle varattu paikka mm. varmuuskopioita varten. Tiliä luotaessa pitää syöttää oma ikä, ja jos käyttäjä on alaikäinen (tai aikuinen syöttää alaikäisen syntymäajan) niin hän ei pääse ihan noin vain tilaamaan mitään sovelluksia. Microsoft haluaa että vanhemmat hallinnoivat lapsen sovelluksien hankintaa, joka on sinänsä ihan fiksua mutta se voi toisaalta luoda tällaisia ongelmatilanteita vaikka itse olisi oikeasti täysi-ikäinen :)

Jo luodun tilin ikäasetusta ei käsittääkseni pysty muuttamaan, joten ainoa vaihtoehto on tuo Perhetoiminto (tai totaalinen puhelimen nollaus jolloin puhelin on samassa tilassa kuin se oli ostovaiheessa eli ihan täysin tyhjä. Silloin pääset tekemään itsellesi uuden tilin).

Tässä kaksi linkkiä jotka auttavat sinua asiassa eteenpäin, http://bit.ly/1bI9FOt ja http://bit.ly/17cN1Q2

Jos heräsi kysyttävää niin kysy ihmeessä, seuraan tätä ketjua jonkin aikaa :)

Tero@SoneraPartio

www.sonera.fi/sonerapartio

Jama mulla sama mikäse on sanokaa mähäluun ladata instagram

[quote author="Vierailija" time="16.11.2013 klo 10:11"]Hei!:) Mulla on nokia lumia 520, joka on ollu mulla kohta 4 kuukautta. Oon yrittäny miljoona kertaa ladata erillaisia sovelluksia/pelejä mutta siihen tulee aina "Oma perhe toiminto on määritettävä. Pyydä vanhempaasi määrittämään oma perhe toiminto osoitteessa Windows Phone.com " en tarvii mitään lupaa ilmasten sovellusten lataamiseen, miten noita sovelluksia voi tähän siis ladata?:/
[/quote]

Samoin minä olen yrittänyt ladata Whats App:ppia mutta Se ei silti lataa

Miksi minulla ei näy määrittämäni lapsen tilin kohdalla asetusten muokkaustoimintoa?

up

Haluun ladata sovelluksia

[quote author="Vierailija" time="10.07.2014 klo 21:57"]

Miksi minulla ei näy määrittämäni lapsen tilin kohdalla asetusten muokkaustoimintoa?

- Sama ongelma täällä! Osaako kukaan auttaa? Microsoftilla ei ole muuta käyttäjätukea, kun se, että annetaan lisää tekstejä luettavaks, eikä niistä teksteistä ole mitään apuai :((

Onks kellään vihjeitä antaa?

En saa toimimaan vaikka tekee just miten neuvotaan.

Sulla on vissiin joku vanha (Windows Phone 8 tai 8.1 -puhelin? Niissä on ongelmia.

Käy tsekkaamassa, että sun Microsoft-tilissä on käyttäjän syntymäaika vähintään 18 vuoden takaa eli käyttäjä on täysi-ikäinen.  Tarvittaessa muuta syntymäaika!!! Tässä osoite, josta pääset sun Microsoft-tilin tunnuksella ja salasanalla muuttamaan tiedot:

https://www.microsoft.com/fi-fi/account

Tarkasta myös, että sinua ei ole määritelty Perheeseen eli kohdassa "Perhe" ei näy muita perheenjäseniä. Jos kuulut perheeseen, pyydä toista perheenjäsentä poistamaan sinut Perheestä, jos sinut on määritelty sinne lapseksi.

Sitten tarkasta, että sun puhelin varmasti käyttää samaa tiliä:

Asetukset --> Tilit --> Sähköposti- ja sovellustilit

Tuolla pitäisi olla sun Microsoft-tilin tunnus näkyvissä.

Windows Phone 8.1:ssä pidä sormea painettuna tilin nimen päällä ja valitse avautuneesta valikosta "Synkronoi". Puhelin tarkastaa tilin tiedot Microsoftin palvelimelta ja sen pitäisi huomata, että käyttäjä on täysi-ikäinen. Tämän jälkeen sun pitäisi saada ladattua kaikkia sovelluksia.

PS. Jos syntymäaikasi oli ok eikä em. toimenpiteet auttaneet, käy muuttamassa syntymäaikaasi ja tee toimenpiteet uudelleen.