Lue keskustelun säännöt.
Videonvuokrausfirma haluais minulta melkein 100e rahaa,
23.11.2013 |
koska heidän mielestään olen palauttanut leffan myöhässä. Onko kellään kokemusta, miten tässä tappelussa käy? Leffa on palautettu heti vuokrausta seuraavana päivänä videofirman tiskille, mihin kaikki muutkin aina palauttaa elokuvat.
Pitääkö alkaa pyytämään kuittausta palautuksesta??
Myyjä ei siis enää suostunut vuokraamaan mulle leffaa kun olen sinne velkaa. Tämä tapahtuma on kesältä. Mitä jos niille ei olisi kyseistä leffaa koskaan tullut, raksuttaisko siellä vaan sakkoa päivästä toiseen, vuodesta toiseen? Kysyin, eikö ne lähetä laskua tästä myöhästymisestä, kuulemma ei, että "tää on vaan täällä ja niin kauan kun ei ole maksettu, niin me ei vuokrata täältä mitään..." Häh, kysyn mä? Kuitenkin, myyjä käski soittamaan laskussa näkyvään puhelinnumeroon ja neuvottelemaan asiasta. Eli kai ne nyt sitten kuitenkin aikovat lähettää laskun..?
Kenelläkään kokemuksia?
Kommentit (16)
Jos soittaisit kuitenkin siihen numeroon.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="23.11.2013 klo 22:36"]
Jos soittaisit kuitenkin siihen numeroon.
[/quote]
jäi siis mainitsematta, että myyjä horisi jotain perintätoimistonkin laskusta. En tosiaan ajatellut jäädä oottelemaan perintätoimiston laskua... Mutta kyselen siis lähinnä, onko jollain kokemusta vastaavasta, ja miten siinä kävi! -ap-
Sama juttu täällä! Varmaan vuosi sitten vuokrasin elokuvan, jonka palautin seuraavana aamuna tiskille. Myyjä kiitti ja lähdin kotiin. Meni kaksi kuukautta, kun sain heiltä kirjeen palauttamattomasta elokuvasta. Soitin takaisin, että elokuva on kyllä palautettu suoraan myyjälle. Elokuvaa ei muka heiltä löydy. En todellakaan lähtenyt maksamaan mistään myöhästymisistä, koska olen palauttanut elokuvan heille. Sen jälkeen heistä ei ole kuulunut mitään, mutta kirjoituksesi sai minut miettimään. Pitääkö alkaa pelkäämän postia? Kyseinen pulju väitti tätä elokuvaa vuokratessani, että aikasempi elokuva on palauttamatta. Myyjä oli joku toinen nenänvarttaan pitkin minua mulkoileva akka, joka kuitenkin löysi palautetun elokuvan. Mitä helvetin touhua. Onkohan sama ketju kyseessä kuin sinullakin ap? Meneekö niin huonosti, että pitää huijata asiakkaita ja rohmuta rahaa väärin perustein.
Sori, siis uusiksi: Paljonko leffa oli myöhässä? Yhden päivän? Onko leffa kuitenkin siis siellä vai väittävätkö, ettet ole palauttanut lainkaan?
Asiastavähän toiseen mutta onko muille käynyt niin että korjasto perinyt maksuja palautetusta kirjasta? Meille kävi niin, kirja löytyi kirjastosta hyllyltä...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Minulle väittivät, etten ole palauttanut elokuvaa lainkaan. Palautan aina elokuvat/kirjaston kirjat ajoissa.
-5
[quote author="Vierailija" time="23.11.2013 klo 23:06"]
Sori, siis uusiksi: Paljonko leffa oli myöhässä? Yhden päivän? Onko leffa kuitenkin siis siellä vai väittävätkö, ettet ole palauttanut lainkaan?
[/quote]
Heidän mukaansa leffa oli palautettu useita päiviä myöhässä. Minä olen palauttanut leffan heti seuraavana päivänä takaisin, kuten on pitänytkin. -ap-
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Pyydän aina kuitin palautuksista. Kirjastossa otan palautusautomaatin kuitin ja tarkistan sen.
[quote author="Vierailija" time="23.11.2013 klo 23:06"]
Asiastavähän toiseen mutta onko muille käynyt niin että korjasto perinyt maksuja palautetusta kirjasta? Meille kävi niin, kirja löytyi kirjastosta hyllyltä...
[/quote]
Tiedätkö varmasti että se hyllyssä oleva oli juuri lainaamasi kappale? Samaa kirjaa kun on yleensä useampia kappaleita.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="23.11.2013 klo 23:06"]Asiastavähän toiseen mutta onko muille käynyt niin että korjasto perinyt maksuja palautetusta kirjasta? Meille kävi niin, kirja löytyi kirjastosta hyllyltä...
[/quote]
Näitä sattuu aina välillä, kirjastoon palautuu satoja kirjoja päivässä, joten ei ole mitenkään tavatonta, että inhimillisen erehdyksen tai laitevian takia joku palautus ei rekisteröidy koneelle.
Ihan selvitettäessä oleva juttu, jos voi todistaa, että näin on käynyt, ei tartte maksaa. Meillä ainakin virhe tulee ilmi viimeistään kun joku muu yrittää lainata kyseisen kirjan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="23.11.2013 klo 23:29"]
[quote author="Vierailija" time="23.11.2013 klo 23:06"]Asiastavähän toiseen mutta onko muille käynyt niin että korjasto perinyt maksuja palautetusta kirjasta? Meille kävi niin, kirja löytyi kirjastosta hyllyltä...
[/quote]
Näitä sattuu aina välillä, kirjastoon palautuu satoja kirjoja päivässä, joten ei ole mitenkään tavatonta, että inhimillisen erehdyksen tai laitevian takia joku palautus ei rekisteröidy koneelle.
Ihan selvitettäessä oleva juttu, jos voi todistaa, että näin on käynyt, ei tartte maksaa. Meillä ainakin virhe tulee ilmi viimeistään kun joku muu yrittää lainata kyseisen kirjan.
[/quote]
No tässähän se ongelma on: "jos voi todistaa"
Jos kirjasto on sitä mieltä, ettei kirjaa ole palautettu ja itse olet sitä mieltä, että on palautettu, niin miten siinä sit voi todistaa??
-ohis-
[quote author="Vierailija" time="23.11.2013 klo 23:15"]
[quote author="Vierailija" time="23.11.2013 klo 23:06"]
Asiastavähän toiseen mutta onko muille käynyt niin että korjasto perinyt maksuja palautetusta kirjasta? Meille kävi niin, kirja löytyi kirjastosta hyllyltä...
[/quote]
Tiedätkö varmasti että se hyllyssä oleva oli juuri lainaamasi kappale? Samaa kirjaa kun on yleensä useampia kappaleita.
[/quote]
Niissä jokaisessa on ihan oma koodinsa, tarkastapa joskus.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="23.11.2013 klo 23:31"][quote author="Vierailija" time="23.11.2013 klo 23:29"]
[quote author="Vierailija" time="23.11.2013 klo 23:06"]Asiastavähän toiseen mutta onko muille käynyt niin että korjasto perinyt maksuja palautetusta kirjasta? Meille kävi niin, kirja löytyi kirjastosta hyllyltä...
[/quote]
Näitä sattuu aina välillä, kirjastoon palautuu satoja kirjoja päivässä, joten ei ole mitenkään tavatonta, että inhimillisen erehdyksen tai laitevian takia joku palautus ei rekisteröidy koneelle.
Ihan selvitettäessä oleva juttu, jos voi todistaa, että näin on käynyt, ei tartte maksaa. Meillä ainakin virhe tulee ilmi viimeistään kun joku muu yrittää lainata kyseisen kirjan.
[/quote]
No tässähän se ongelma on: "jos voi todistaa"
Jos kirjasto on sitä mieltä, ettei kirjaa ole palautettu ja itse olet sitä mieltä, että on palautettu, niin miten siinä sit voi todistaa??
-ohis-
[/quote]
Voi todistaa sillä, että hakee hyllystä sen kirjan jos se kerran pitäisi olla kirjastossa?
Maksoin kerran kirjastoon muka palauttamattoman kirjan, jonka olin palauttanut, myöhemmin sitten mulle kerrottiin, että mun "tilille" kirjastossa on palautettu se summa.
Soita kuluttajaneuvojalle.