Kassamyyjät, tykkäättekö tai huomaatteko jos asiakas...
...asettelee tuotteet hihnalle valmiiksi niin että viivakoodi osoittaa viivakoodinlukijaan päin? Teen itse usein huvikseni näin. :D
Kommentit (59)
Pidän sellaisia asiakkaita lähinnä neuroottisina!
Ihan kivaa, mutta ei oikeastaan mitään väliä. Kun niitä tavaroita pyörittelee päivittäin, tulee niiden viivakoodien paikat aika selkärangasta muutenkin. Eli ei varsinaisesti nopeuta toimintaa.
[quote author="Vierailija" time="03.03.2015 klo 13:10"]Monesti siitä on vaan haittaa.
[/quote]
Kuinka niin?
[quote author="Vierailija" time="03.03.2015 klo 13:10"]Monesti siitä on vaan haittaa.
[/quote]
Mitenniin??? Itselläsi on vaan tapana pyörittää jokainen paketti ympäri kahteen kertaan etkä tajua, jos homman voisikin tehdä helpommin..
Ja noi itse pussitetut jugurtin sun muut tosissaan välillä vituttaa. Mua ei yhtään auta jos sanot, että niitä on viisi, kun minä tarvin sen viivakoodin. Da.
[quote author="Vierailija" time="03.03.2015 klo 13:09"]
Mä kääntelen kans. En tiedä onko siitä paljon apua. Samoin pikkujugurtit tai vanukkaat pussitan itse hyllyn luona jo muovipussiin ja sanon kassalla "näitä molempia on 5" tms.. Kerran yksi kassa sanoi, että olipa ihanan fiksusti laitettu!! Silloin oli Valion jugurtit 19snt S-marketissa ja varmaan purkkiröykkiöitä mennyt kassalta jonkin verran.
[/quote]
Tämä saattaa itse asiassa hidastaa kun pitää pussin läpi etsiä ja skannata koodit sekä tarkistaa että kaikki on tosissaan sitä samaa tuotetta.
[quote author="Vierailija" time="03.03.2015 klo 13:11"][quote author="Vierailija" time="03.03.2015 klo 13:10"]Monesti siitä on vaan haittaa.
[/quote]
Mitenniin??? Itselläsi on vaan tapana pyörittää jokainen paketti ympäri kahteen kertaan etkä tajua, jos homman voisikin tehdä helpommin..
[/quote]
Ne pyöritellään ympäri niiden punaisten hintalappujen takia, ettei arvon asiakas pahoita mieltään, kun ei tullukaan -30%.
Heittelen ostokset suoraan kärryltä kassalle jotta kassa voi nopeasti ottaa kopin ja viuhauttaa tuotteen lukijaan. Aikaa ei kulu kuin pieni hujaus kun kassa on nakannut ostokset hinnan lukemisen jälkeen hihnan loppupäähän mieheni aukipitämään muovipussiin.
[quote author="Vierailija" time="03.03.2015 klo 13:14"]
[quote author="Vierailija" time="03.03.2015 klo 13:11"][quote author="Vierailija" time="03.03.2015 klo 13:10"]Monesti siitä on vaan haittaa. [/quote] Mitenniin??? Itselläsi on vaan tapana pyörittää jokainen paketti ympäri kahteen kertaan etkä tajua, jos homman voisikin tehdä helpommin.. [/quote] Ne pyöritellään ympäri niiden punaisten hintalappujen takia, ettei arvon asiakas pahoita mieltään, kun ei tullukaan -30%.
[/quote]
Itse asiassa juuri tuon vuoksi käännän aletuotteet siten, että alelappu näkyy väistämättä myyjälle. Muutoin siis kääntelen viivakoodin mukaan. Ap
[quote author="Vierailija" time="03.03.2015 klo 13:12"][quote author="Vierailija" time="03.03.2015 klo 13:09"]
Mä kääntelen kans. En tiedä onko siitä paljon apua. Samoin pikkujugurtit tai vanukkaat pussitan itse hyllyn luona jo muovipussiin ja sanon kassalla "näitä molempia on 5" tms.. Kerran yksi kassa sanoi, että olipa ihanan fiksusti laitettu!! Silloin oli Valion jugurtit 19snt S-marketissa ja varmaan purkkiröykkiöitä mennyt kassalta jonkin verran.
[/quote]
Tämä saattaa itse asiassa hidastaa kun pitää pussin läpi etsiä ja skannata koodit sekä tarkistaa että kaikki on tosissaan sitä samaa tuotetta.
[/quote]
No itseasiassa mä teen vielä niin, että pakkaan pussiin vain max kahta laatua ja otan molempia yhdet pussista skannattaviksi hihnalle, loput pussista on helposti tarkistettavissa kun ei tumppaa liian täyteen.
2
[quote author="Vierailija" time="03.03.2015 klo 13:16"][quote author="Vierailija" time="03.03.2015 klo 13:14"]
[quote author="Vierailija" time="03.03.2015 klo 13:11"][quote author="Vierailija" time="03.03.2015 klo 13:10"]Monesti siitä on vaan haittaa. [/quote] Mitenniin??? Itselläsi on vaan tapana pyörittää jokainen paketti ympäri kahteen kertaan etkä tajua, jos homman voisikin tehdä helpommin.. [/quote] Ne pyöritellään ympäri niiden punaisten hintalappujen takia, ettei arvon asiakas pahoita mieltään, kun ei tullukaan -30%.
[/quote]
Itse asiassa juuri tuon vuoksi käännän aletuotteet siten, että alelappu näkyy väistämättä myyjälle. Muutoin siis kääntelen viivakoodin mukaan. Ap
[/quote]
Mutta kun minä en voi sitä tietää, koska olen vain myyjä, en ajatusten lukija.
Sitten nro 2 kysyy vielä, että MIKSI purkkihyllyjen lähettyvillä on muovipusseja purkkien pakkaamiseksi, jos niitä ei saisi käyttää kun arvon kassarouvien työ hidastuu...?
Kyllä huomaan! Ja minulle tulee hyvä olo kun asiakas haluaa helpottaa työtäni. Kiitos.
[quote author="Vierailija" time="03.03.2015 klo 13:17"][quote author="Vierailija" time="03.03.2015 klo 13:12"][quote author="Vierailija" time="03.03.2015 klo 13:09"]
Mä kääntelen kans. En tiedä onko siitä paljon apua. Samoin pikkujugurtit tai vanukkaat pussitan itse hyllyn luona jo muovipussiin ja sanon kassalla "näitä molempia on 5" tms.. Kerran yksi kassa sanoi, että olipa ihanan fiksusti laitettu!! Silloin oli Valion jugurtit 19snt S-marketissa ja varmaan purkkiröykkiöitä mennyt kassalta jonkin verran.
[/quote]
Tämä saattaa itse asiassa hidastaa kun pitää pussin läpi etsiä ja skannata koodit sekä tarkistaa että kaikki on tosissaan sitä samaa tuotetta.
[/quote]
No itseasiassa mä teen vielä niin, että pakkaan pussiin vain max kahta laatua ja otan molempia yhdet pussista skannattaviksi hihnalle, loput pussista on helposti tarkistettavissa kun ei tumppaa liian täyteen.
2
[/quote]
Hidastaa tuo kuitenkin. Ja ärsyttää. Ja hankaloittaa muutenkin, kun ne särkyvät jugurtit pitää laittaa sivuun, ettei muut ostokset niitä murskaa, niin onhan se kiva taiteilla sen löysän pussin kans. Antakaa meidän vaan tehdä työmme.
Mä en kyllä jaksa. Ihan näppärästi silti jokainen kassatapahtuma on sujunut. Mun mielestä aivan turhaa säätöä nää muovipussissa on yks sitä ja yks tätä ja kärryssä on kolme ja kaks sitä tätä.
Mä usein pakkaan valmiiks mun ostokset siellä hyllyjen välissä muovipusseihin. Sit kassalla nostan ne vaan hihnalle, ja luettelen mitä kaikkea tänään tuli neljään kassiin ostettua. Joistakin tuotteista lähtee helpommin se viivakooditarra irti, niin mää revin ne valmiiksi ja sanon että tää oli nyt siitä ja siitä tuotteesta ja niitä oli muistaakseni kolme tai viis.
Muutkin vois omaksua tämmösiä toimintaa tehostavia tapoja.
[quote author="Vierailija" time="03.03.2015 klo 13:21"][quote author="Vierailija" time="03.03.2015 klo 13:17"][quote author="Vierailija" time="03.03.2015 klo 13:12"][quote author="Vierailija" time="03.03.2015 klo 13:09"]
Mä kääntelen kans. En tiedä onko siitä paljon apua. Samoin pikkujugurtit tai vanukkaat pussitan itse hyllyn luona jo muovipussiin ja sanon kassalla "näitä molempia on 5" tms.. Kerran yksi kassa sanoi, että olipa ihanan fiksusti laitettu!! Silloin oli Valion jugurtit 19snt S-marketissa ja varmaan purkkiröykkiöitä mennyt kassalta jonkin verran.
[/quote]
Tämä saattaa itse asiassa hidastaa kun pitää pussin läpi etsiä ja skannata koodit sekä tarkistaa että kaikki on tosissaan sitä samaa tuotetta.
[/quote]
No itseasiassa mä teen vielä niin, että pakkaan pussiin vain max kahta laatua ja otan molempia yhdet pussista skannattaviksi hihnalle, loput pussista on helposti tarkistettavissa kun ei tumppaa liian täyteen.
2
[/quote]
Hidastaa tuo kuitenkin. Ja ärsyttää. Ja hankaloittaa muutenkin, kun ne särkyvät jugurtit pitää laittaa sivuun, ettei muut ostokset niitä murskaa, niin onhan se kiva taiteilla sen löysän pussin kans. Antakaa meidän vaan tehdä työmme.
[/quote]
Okei sitten. Ei yritetä auttaa. Missään.
2
Kiva, että huomioit kassamyyjän!
Monet eivät tajua kassamyyjän työstä yhtään mitään, eivät ajattele. Esim. asiakas ostaa silityslaudan ja laittaa sen ensimmäiseksi kassahihnalle ja laudan päälle latoo kaikki muut ostoksensa (maidot, viilit, tiskiaineet jne). Miten asiakas kuvittelee, että silityslauta otetaan hihnalta kun hihna ei liiku ja kaikki muut ostokset ovat siinä päällä? Ja kun tästä ihan ystävällisesti sanoo, niin silloin aletaan huutaa, miten kassamyyjä ei osaa työtään ja on epäystävällinen. Huoh.
Mä kääntelen kans. En tiedä onko siitä paljon apua. Samoin pikkujugurtit tai vanukkaat pussitan itse hyllyn luona jo muovipussiin ja sanon kassalla "näitä molempia on 5" tms.. Kerran yksi kassa sanoi, että olipa ihanan fiksusti laitettu!! Silloin oli Valion jugurtit 19snt S-marketissa ja varmaan purkkiröykkiöitä mennyt kassalta jonkin verran.