Lue keskustelun säännöt.
"maksuton" S-pankki johti asiakkaita tietoisesti harhaan
11.11.2014 |
http://www.hs.fi/talous/a1415673969431
"S-Pankki on houkutellut asiakkaita palvelujen maksuttomuudella, mutta ilmoitti maanantaina joidenkin palvelujen kuten automaatilta nostojen muuttumisesta maksulliseksi.
"Olen häkeltynyt, kuinka kaikki suuret firmat aliarvioivat kuluttajia. Aivan kuin meitä pidettäisiin ääliöinä. Tämä on märkä rätti päin näköä", Sario sanoo.
S-Pankki perusteli maksujen käyttöönottoa kustannustason nousulla. Sarion mielestä kustannukset eivät ole voineet tulla yritykselle yllätyksenä.
"He eivät ole niin tyhmiä, etteivät olisi tienneet, mitä pankkipalvelut maksavat", Sario sanoo.
Hänen mielestään on ymmärrettävää, jos joistain palveluista peritään maksuja.
"Mutta jos ensin yritetään saada asiakas koukkuun maksuttomuudella ja vähän sen jälkeen ilmoitetaan maksuista tyyliin hähhää, siinäpä kiemurtelet köyhä. Se on tietoista epärehellisyyttä."
Sario kertoo aluksi ilahtuneensa S-Pankin maksuttomista palveluista. "Ajattelin, että onpa hieno käänne yrityskulttuurissa. Jonkinlainen vastuullisuus alkoi kantaa hedelmää osuusliikkeessä, mutta toisin kävi."
Asiakkaiden palvelu ei tunnu olevan Sarion mielestä muutenkaan pankeille kovin tärkeää.
"Ensin on ajettu ihmiset palvelemaan itseään ulos räntäsateeseen pankkiautomaateille, eikä aikaakaan, kun siitäkin aletaan periä palvelumaksuja. Asianhan pitäisi olla toisin päin: asiakkaalle pitäisi maksaa siitä, että hän palvelee itse itseään."
Ensi maaliskuusta alkaen S-Pankin käteisnostot Otto-pisteistä ovat maksullisia viidestä kuukausittaisesta nostokerrasta eteenpäin. Viisi ensimmäistä nostokertaa ovat maksuttomia. Sen jälkeen nostot maksavat euron kerralta.
Lisäksi S-pankin Visa-luottokorttiin tulee kahden euron kuukausittainen laskutuspalkkio. Kortti maksaa, jos sitä käytetään. Kortin käytöstä seuraa korkeimmillaan 24 euron vuosimaksu. Myös muutamiin jo olemassa oleviin maksuihin tulee korotuksia.
S-Pankki aloitti toimintansa vuonna 2007. Pankilla on 2,7 miljoonaa asiakasta.
Puolet pankista omistaa Suomen Osuuskauppojen Keskuskunta SOK. Jäljelle jäävän osuuden omistaa kaksikymmentä alueellista osuuskauppaa ja yksi paikallinen paikallisosuuskauppa.
S-Pankit toimivat alueellisten osuuskauppojen tiloissa kuten Prismoissa ja S-marketeissa. Toimipisteitä on noin tuhat.
Keväällä 2013 S-Pankki osti sijoituspalveluyhtiö FIM:n. Kaupan myötä S-Pankki alkoi tarjota asiakkailleen rahastopalveluita.
Viime toukokuussa se yhdistyi LähiTapiolaan ja alkoi tarjota asiakkailleen myös asuntolainoja. Fuusioitumista ja päällekkäisyyksiä ennakoiden S-Pankissa käytiin yt-neuvottelut, joiden tuloksena vähennettiin 38 työntekijää."
Kommentit (51)
Juu, kyllä on tosi törkeetä.. Kuka sitä rahaa joka päivä muutenkaan nostaa? Ja luottokortti ei maksa jos ei luottoa käytä. Broblem solved.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Luottokortti maksaa jatkossa 2 e/ kk vaikkei luottoa käytäkään. Riittää että tekee ostoksia kortilla.
[quote author="Vierailija" time="11.11.2014 klo 13:23"]
Juu, kyllä on tosi törkeetä.. Kuka sitä rahaa joka päivä muutenkaan nostaa? Ja luottokortti ei maksa jos ei luottoa käytä. Broblem solved.
[/quote]
Etkö tosissasi näe ongelmaa siinä että pankkia markkinoidaan maksuttomana mutta niitä maksuja alkaa kuitenkin tipahdella sieltä sun täältä?
[quote author="Vierailija" time="11.11.2014 klo 13:23"]
Juu, kyllä on tosi törkeetä.. Kuka sitä rahaa joka päivä muutenkaan nostaa? Ja luottokortti ei maksa jos ei luottoa käytä. Broblem solved.
[/quote]
Ihmettelen samaa, viisi kertaa saa nostaa rahaa ilmaiseksi automaatilta kuukaudessa, s-kauppojen kassoilta niin monta kertaa kuin haluaa. Itse en nosta rahaa automaatilta kuin korkeintaan kerran kuukaudessa, kaiken maksan yleensä kortilla tai maksutarralla.
Mua vitutti se, että avasivat mulle tilin väkisin. Nyt lopetan sen ja luovun bonuskortista kokonaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="11.11.2014 klo 13:26"]
[quote author="Vierailija" time="11.11.2014 klo 13:23"]
Juu, kyllä on tosi törkeetä.. Kuka sitä rahaa joka päivä muutenkaan nostaa? Ja luottokortti ei maksa jos ei luottoa käytä. Broblem solved.
[/quote]
Ihmettelen samaa, viisi kertaa saa nostaa rahaa ilmaiseksi automaatilta kuukaudessa, s-kauppojen kassoilta niin monta kertaa kuin haluaa. Itse en nosta rahaa automaatilta kuin korkeintaan kerran kuukaudessa, kaiken maksan yleensä kortilla tai maksutarralla.
[/quote]
Lujassa on s-uskovaisuus. Kohta se maksaminenkin maksaa, alkakaa kehitellä jotain millä selitätte sen itsellenne.
depitkö nyt ei sitten maksa? sekavaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
mITEN ME lPsiperheet nyt bOIKOtoimme cittymarkettia, kUN S-mARKET KIN MAKSAA+++?
Ei ole yhtään luotettavaa pankkia. Ja palkkaakaan ei saa nykyään käteisenä. Pankista on tullut rosvo.
Pankkitili on pakko olla :/
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="11.11.2014 klo 13:23"]
Juu, kyllä on tosi törkeetä.. Kuka sitä rahaa joka päivä muutenkaan nostaa? Ja luottokortti ei maksa jos ei luottoa käytä. Broblem solved.
[/quote]
Luottokortti maksaa jatkossa 2 e/ kk vaikkei luottoa käytäkään. Riittää että tekee ostoksia kortilla.
minusta on ihan ok veloittaa pankkipalveluista, eihän niiden tuottaminen ole ilmaiasta, mutta on törkeää ensin mainostaa nimenomaan sillä, että meillä ei tarvitse maksaa oman rahan käytöstä jne, ja melko pian tämän jälkeen tehdä palveluista maksullisia.
Siis maksut ihan ok, mutta tuollainen mainonta ei. Varmasti jo silloin on ollut tiedossa, että noiden palvelujen tuottaminen maksaa ja että kustannukset nousee, sehän on ihan itsestään selvä asia. Ei pidä mainostaa ilmaista palvelua, ellei ole valmis sitä myös tarjoamaan. Tai ainakin vähän pitemmän ajan kuin nyt, mainoskampanjasta ehkä vuosi jos sitäkään, en ihan tarkkaan muista.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="11.11.2014 klo 13:32"]
[quote author="Vierailija" time="11.11.2014 klo 13:26"]
[quote author="Vierailija" time="11.11.2014 klo 13:23"]
Juu, kyllä on tosi törkeetä.. Kuka sitä rahaa joka päivä muutenkaan nostaa? Ja luottokortti ei maksa jos ei luottoa käytä. Broblem solved.
[/quote]
Ihmettelen samaa, viisi kertaa saa nostaa rahaa ilmaiseksi automaatilta kuukaudessa, s-kauppojen kassoilta niin monta kertaa kuin haluaa. Itse en nosta rahaa automaatilta kuin korkeintaan kerran kuukaudessa, kaiken maksan yleensä kortilla tai maksutarralla.
[/quote]
Lujassa on s-uskovaisuus. Kohta se maksaminenkin maksaa, alkakaa kehitellä jotain millä selitätte sen itsellenne.
[/quote]
Olen tuo kutonen: ei ole edes S-korttia (K-kauppojen kassoilta saa kans rahaa nostaa). Ylipäänsä automaatteja poistetaan nyt aika paljon käytöstä kun käteistä käytetään vähemmän ja sitä saa kaupoista kassalta nostaa tarvittaessa.
Mulla meni juuri palvelumaksuja yli 7€ ja nordeassa tili.
Kyllä mä vielä voitolle jään kun käytän s-tiliä. Saan alennukset joka ostos kerrasta,tänääkin 1€ lähti loppulaskusta pois,et pari kertaa kun käyn kaupassa niin oon saanut ton vaivasen 2€ takasin minkä nyt sitten rupeevat ottamaan. Tuo 5 ilmaista nosto kertaa riittää mulle myös mainiosti,harvoin nostan rahaa.
voitolle jään joka tapauksessa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Korjatkaa jos olen väärässä:
- S-Pankki on mainostanut tähän asti, että palvelut ovat maksuttomia toistaiseksi. Kukaan ei ole niin tyhmä että lupaisi maksuttomat (huom, ei ilmaiset) palvelut ikuisesti.
- Rahaa saa edelleen nostaa maksutta viisi kertaa kuussa automaatista ja lisäksi rajattoman määrän kassalta.
- Kortin käytöstä ei mene maksua jos ei käytä luottoa. Jos käyttää luottoa, niin luottotilille voi maksaa laskun ennen eräpäivää, jolloin veloitusta ei mene.
- S-pankki on selkeästi edullisin peruspankkipalveluita tarjoava pankki muutosten jälkeenkin. Normaali kuluttaja ei maksa palveluista edelleenkään mitään. Ainoa ehto on asiakasomistajuus, mutta esim. lainoja tai sijoituksia ei tarvitse olla saadakseen edulliset palvelut.
[quote author="Vierailija" time="11.11.2014 klo 13:39"]
[quote author="Vierailija" time="11.11.2014 klo 13:23"]
Juu, kyllä on tosi törkeetä.. Kuka sitä rahaa joka päivä muutenkaan nostaa? Ja luottokortti ei maksa jos ei luottoa käytä. Broblem solved.
[/quote]
Luottokortti maksaa jatkossa 2 e/ kk vaikkei luottoa käytäkään. Riittää että tekee ostoksia kortilla.
[/quote] EIks se maksu mene vain jos luottoa käyttää? EIhän debit-puolen pitäisi vaikuttaa creditiin?
[quote author="Vierailija" time="11.11.2014 klo 13:44"]
Korjatkaa jos olen väärässä:
- S-Pankki on mainostanut tähän asti, että palvelut ovat maksuttomia toistaiseksi. Kukaan ei ole niin tyhmä että lupaisi maksuttomat (huom, ei ilmaiset) palvelut ikuisesti.
- Rahaa saa edelleen nostaa maksutta viisi kertaa kuussa automaatista ja lisäksi rajattoman määrän kassalta.
- Kortin käytöstä ei mene maksua jos ei käytä luottoa. Jos käyttää luottoa, niin luottotilille voi maksaa laskun ennen eräpäivää, jolloin veloitusta ei mene.
- S-pankki on selkeästi edullisin peruspankkipalveluita tarjoava pankki muutosten jälkeenkin. Normaali kuluttaja ei maksa palveluista edelleenkään mitään. Ainoa ehto on asiakasomistajuus, mutta esim. lainoja tai sijoituksia ei tarvitse olla saadakseen edulliset palvelut.
[/quote]
Väärin: Luottokortti maksaa jatkossa 2 e/ kk vaikkei luottoa käytäkään. Riittää että tekee ostoksia kortilla.
[quote author="Vierailija" time="11.11.2014 klo 13:45"]
[quote author="Vierailija" time="11.11.2014 klo 13:44"]
Korjatkaa jos olen väärässä:
- S-Pankki on mainostanut tähän asti, että palvelut ovat maksuttomia toistaiseksi. Kukaan ei ole niin tyhmä että lupaisi maksuttomat (huom, ei ilmaiset) palvelut ikuisesti.
- Rahaa saa edelleen nostaa maksutta viisi kertaa kuussa automaatista ja lisäksi rajattoman määrän kassalta.
- Kortin käytöstä ei mene maksua jos ei käytä luottoa. Jos käyttää luottoa, niin luottotilille voi maksaa laskun ennen eräpäivää, jolloin veloitusta ei mene.
- S-pankki on selkeästi edullisin peruspankkipalveluita tarjoava pankki muutosten jälkeenkin. Normaali kuluttaja ei maksa palveluista edelleenkään mitään. Ainoa ehto on asiakasomistajuus, mutta esim. lainoja tai sijoituksia ei tarvitse olla saadakseen edulliset palvelut.
[/quote]
Väärin: Luottokortti maksaa jatkossa 2 e/ kk vaikkei luottoa käytäkään. Riittää että tekee ostoksia kortilla.
[/quote]
Väärin. Hinnastosta1.3.2015 alkaen:
S-Etukortti Visa Credit/Debit (luotto- ja maksukortti) Maksuton
Visa Credit
Tilinhoitomaksu/laskutuspalkkio Maksuton (1.6.2015 alkaen 2 €/lasku)
Minä hankin pakollisen pankkitilin itselleni ensimmäistä kertaa kolmekymppisenä vuonna 94, kun ilmoitettiin ettei käteisenä makseta palkkaa. Myöhemmin kun jouduin työttömäksi myös erinäiset toimistot ilmoittivat että pankkitili on löydyttävä jotta saa tukiloisia.
Olen aina taistellut pankkeja vastaan ja tämä s-pankin takinkääntö oli viimeinen vikatikki. Minä otan tilin NORDEASTA!
Onneksi en aikoinaan haksahtanut tähän pankkiin...
Sariolla on munaa, hyvin sanottu.