Mitä korvauksia voin vaatia?
Jouduin menemään Oraliin hammaslääkäriin koska hammasta särki. Lekuri otta kuvan, mutta kaikki ok. Vajaan viikon päästä uusissa kuvissa näkyi tulehdus ja jouduttiin juurihoitamaan. Pyysin nyt omaa hammaslääkäriä katsomaan ne ekat kuvat ja siellä näkyy selvä tulehdus juuressa.
Maksoin kalliin hinnan, melkein 90 euroa siitä ekasta käynnistä. Se uudestaan noin 200 euroa matkan aikana (jouduin matkalla menemään hammaslääkäriin) sekä minulla meni siihen yksi kokonainen päivä matkasta.
Nyt hoitoa jatketaan täällä Suomessa.
Mitä korvauksia voi vaatia Oralilta? Maksun palautus? Muuta? Onko tämä hoitovirhe tai jotain vastaavaa?
Ärsyttää niin vietävästi kun muka tutkaili vielä tarkkaan sen kuvan.
Arvatkaa astunko vapaahetoisesti Oraliin enää ikinä?! Äärimmäisessä hätätapauksessa...
Kommentit (6)
Kerrot, että ekassa kuvassa näkyi jo tulehdus toisen hammaslääkärin mukaan ja sitten kerrot asiallisesti mitä matkan aikana jouduttiin tekemään ja siitä aiheutuneet kustannuksen ja matkan vaivat.
Kysy siis ihan suoraan, miten Oral tämän asian sinulle korvaisi ENNEN kuin olet yhteydessä kuluttaja-asiamieheen.
Yleensä tämä tepsii ja saat asian liikkeelle. Mä olen ollut nyt 2 kertaa hieman vastaavassa tilanteessa, eka firma halusi hoitaa asian kaikessa hiljaisuudessa ja korvasi ruhtinaallisesti kuluni.
Toisessa tilanteessa jouduin olemaan yhteydessä kuluttaja-asiamieheen ja terveystarkastajaan, jonka jälkeen firma maksoi minut hiljaiseksi.
Kokoajan olen kertonut olevani yhteistyökykyinen ja haluavani hiljaisesti hoitaa asian pois päiväjärjestyksestä.
Oralilla on jatkuvasti hoitojen epäonnistumisia. Jättävät nykyään korvaamatta hoitovirheitään, joten kannattaa potilasvahinkoilmoitus tehdä. Siten potilas saa korvauksen. Lisäksi lääkäristä voi tehdä kantelun (avi.fi), jos hammaslääkäri ei suostu korvaamaan virhettään.
Kokonaisuudessa hoitotaso paranee vain, kun emme hyväksy hoitovirheitä.
Oral on varmasti yksi oudoimpia hammaslääkäriasemia. Lahdessa sain äärettömän tökeröä hoitoa ja vaihdoin eka käynnin jälkeen pienelle hammaslääkäriasemalle, jossa todettiin hoitovirhe. Oral ei korvannut mitään, koska hoitoa (täysin turhaa) olisi pitänyt jatkaa heillä.
Mulla juurihoito epäonnistui ja oralissa hoitivat takuuseen kaksi kolme lisäkäyntiä. Asiantuntevaa ja hyvää hoitoa sieltä ainakin minä olen saanut. :)
Missä päin Suomea?