Sampopankki: Olet ottanut vapaakuukauden

Jos sinulla on käyttölaina, niin olisiko käynyt kuten mulla

-poistaneet suoraveloitusvaltuutuksen (näkyy poistettuna)

-lisänneet korot kuukautta aiemmin (korko on ajalta maalis-huhtikuu). Näkyvät tapahtumalistassa kuin ne olisi lisätty lainaa, mutta kun menee katsomaan itse tapahtumaa niin siellä arvopäivä on seuraavan kuukauden erän eräpäivä seuraava päivä

-lisänneet kuukausimaksun 2euroa. Tapahtumaa tarkemmin katsellessa arvopäivänä elokuu. :-O Tämä tietysti pitäisi olla 1,5 euroa mutta kun poistivat suoraveloitusvaltuutuksen niin voivat periä 0,5 euroa enemmän.

- molemmat etukäteisveloitukset lisänneet lainaan vaikka eivät ole erääntyneitä. :-O



Ihmettelen: -miksi lisäys tapahtuu etukäteen

-miksi korkoprosenttia eikä koronlaskenta aikaa kerrota

-muuttuvatko summat, jos maksaa ylimääräisiä eriä tällä välillä. kuuluuko niiden edes?

-miksi konttoreissa/puhelinpalvelussa eivät osaa selittää näitä

-miksi pankin verkkosivuilla ei ole tiedoitetta joka tuli postin mukana lainan korko-käytönnön muutoksesta

En pääse asiakaspalveluun läpi, verkkopankin kautta kyselyyn ei tule vastausta... Lasten kanssa en lähde jonottamaan itse kipeänä.

Kiertäkää pankkeja, neuvotelkaa siitä, että tilit ja lainat siirretään sinne (joo, pankki hoitaa kaiken, kunhan annat mandaatin) valitkaa paras tarjous ja antakaa homman hoitua.



Sama homma Elisan kanssa. Homma ei muutu, elleivät asiakkaat muutu ja muuta.

mutta en haluaisi maksaa Sammolle ylimääräistä Käyttölainasta, kun saldo nyt puuta-heinää.



Toivottavasti kaikki muutkin vaihtaa ja saadaan se pankki konkkaan.

Vierailija:

Sama homma Elisan kanssa. Homma ei muutu, elleivät asiakkaat muutu ja muuta.

Läpimätä koko pulju.

Harmittaa etten jaksanut aikaisemmin vaihtaa, vaikka aina on kaikki takunnut ja asiakas" palvelu" on todella törkeää.

mitä te muut nyt sitten teette?

Sammolle viestin. " Olette ottaneet eron pankkisuhteestamme. Kiitos ja näkemiin, hyvää loppuelämää. Toivottavasti löydätte uusia suhteita."