Lue keskustelun säännöt.
Prkl - Tallink
28.09.2006 |
Mua ärsyttää kun Tallinkilta (eikä Siljalta) saa enää palvelua suomeksi. ASIAKKAAN pitää selittää virkailjoille rautalangasta mitä ja miten varaus tehdään. Ja silti löytyi virheitä varauksesta. Puhelutkin ovat maksullisia. Maksan siitä, että setvin heidän virkailijoiden tekemiä virheitä. Mulla keitti niin yli, että peruin sitten lopulta matkan kokonaan.
Kommentit (5)
Ihan oikeasti ei viitsi puhelimessa hoitaa varauksia kun toinen ei kerta kaikkiaan tajua mitä sille puhutaan. Vähän huvittaa kun siinä valikossa kysytään haluatko palvelua suomen kielellä, taitaisi olla sama hlö vaikka minkä kielen valitsisi : o) Onneksi voimme tarvittaessa asioida Siljan toimistossa
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kun tarvitsisi apua, kaikki asiakaspalvelussa katosivat kuin tuhka tuuleen. Myymälässä apua pyytäessäni (ei edes muita asiakkaita) mulle tokaistiin, että lue itse mitä niissä lukee. Kysyin siis kosmetiikasta, mikä voiteista sopii herkälle iholle.
Arvatkaa ostinko ja arvatkaa meenkö uudelleen Tallinkin laivoille??
Toivottavasti eivät tartuta tautia Siljaan, vaikka voi niin käydä niiden irtisanomisten takia.
Itse asiassa saatiin eräälläkin kerralla parempaa palvelua kuin alun perin haluttiin.
Ja sitten tulee niitä virheitä. Ja virheet ovat muuten Tallinkin mielestä asiakkaan vika.