Lue keskustelun säännöt.
Miksei TUIflyn tax free ole ajan tasalla?
10.01.2015 |
Miksi Finnmatkat/TUIfly ilmoittaa kotiin postitettavassa (29.12.) tuoreessa 2015 esitteessä, että uuden lakimuutoksen mukaisesti kaikki alkoholiostokset on tilattavissa netissä tai että kuvastossa olevat tuotteet(uutuudet) ovat tilattavissa netissä, kun niitä nettisivuja ei kuitenkaan ole päivitetty vuodelle 2015? Useilla muilla lomalentoja toteuttavilla firmoilla uusi hinnasto oli jo heti 1.1. netissä. Tämä ei ole varsinaisesti ongelma, en vaan ymmärrä, että iso firma ei vaivaudu palvelemaan asiakkaitaan edes kunnon nettisivuilla. Minimiostos ennakkotilauksessa on 30€, mutta tilataksesi et saa edes tietää koko valikoimaa?
Kommentit (5)
No sepä se.. lähes kaikki muut yritykset ovat olleet hereillä jo viime keväästä asti, jolloin väkevät juomat sai tulla nettiin näkyville. Esimerkiksi Tjäreborgin Thomas Cook lentoyhtiö on esitellyt jo pitkään kaikki väkevät alkoholijuomat netissa mutta Finnmatkojen lentoyhtiölle ei näytä raha kelpaavan..
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Samaa asiaa ihmettelen itsekkin kun juuri tänään kuponki tuli postissa. Missä väkevät ja tutummat viinit? Nettitilauskuponkikaan ei toimi.
Hei,
Tax free -palveluita hoitava Inflight Service on anonut lupaa päivittää tiedot väkevistä alkoholeista myös nettisivuille, mutta tämä lupaprosessi kestää odotettua pidempään.
Pahoittelemme, että kaikkien alkoholien tilaaminen ei ole tällä hetkellä mahdollista netin kautta. Toivottavasti saamme parannuksen asiaan mitä pikimmiten.
Pääosa tax free -tuotteista on esitelty tax freen nettisivuilla ja tax free-tilauksen tekeminen menolennolle onnistuu helposti puhelimitse. Paluulennolle tilauksen voi tehdä myös menomatkalla lentokoneessa. Tax freen asiakaspalvelun tavoitatte numerosta 0800114318.
https://shop.inflightservice.se/IWOS/shop/WebshopStartPage.aspx
Terveisin,
Elsi/Finnmatka
myynti@finnmatkat.fi
Hei,
kiitos viestistäsi. Olen välittänyt palautteesi Taxfree -myyntiä hoitavalle yhteistyökumppanille, Inflight Servicelle. Mitä tuotteita et löytänyt netistä, mitkä ovat esitteessä?
Ystävällisin terveisin,
Miia/Finnmatkat
väkeviä alkoholijuomia hän tarkoittaa