Eilen Silja Serenadella Muumi meinasi käydä meidän kimppuun!!

Muumi oli asiakaspalvelutehtävässä ja silloin myös pitää osata hoitaa pettyneitä asiakkaita, joita kuuluu rauhoitella, pahoitella tapahtuneesta ja/tai yrittää hyvittää huonosti hoitunutta tilannetta. Vasta omalla tauolla voi sitten haukkua asiakasta työkavereille, jos siihen on aihetta.

Ilman muuta pitää ilmoittaa tuollaisesta huonosta asiakaspalvelijasta. Selkeä palautteen paikka.

Nyt vaan laitatte laivayhtiölle mailia. Ilman muuta pitää ilmoittaa tuollaisesta huonosta asiakaspalvelijasta. Selkeä palautteen paikka.

Selkeä palautteen paikka.

kuin poliisi tai baarimikko alkaisi provosioimaan jokaista humalaista asiakasta...!!!???



Ottakaa vaan mallia niistä, niin tiedätte miten pitää käyttäytyä vaikka olisi vastassa niinkin vaikea asiakas kuin hiprakassa oleva ihminen.

Joku aika sitten tehtiin tutkimus lasten mielipiteistä omien vanhempien juomisen suhteen. Viesti oli kovin selkeä, humalainen vanhempi ahdistaa lasta. Jo alle kouluikäiset olivat sitä mieltä että parikin lasia viiniä tai olutta on liikaa. Olennaista ei ole se, että muuttuuko vanhempi kivemmaksi vai "tyhmemmäksi", vaan se, että hän on erilainen kuin selvinpäin. Lapsi ei aina tiedä ahdistuvansa esim nähdessään vanhemman juovan, eikä hän aina osaa sitä ääneen sanoa. Se voi olla aika vaikeaa oman vanhemman ollessa kyseessä.



Oma isäni käytti liikaa alkoholia, enkä osannut sitä lapsena analysoida. Mutta aikuisena olen asiaa joutunut puimaan ja sen aiheuttamia ongelmia käsittelemään. Lapsuudessa pidin sitä normaalina, niin kuin mitä tahansa mitä kotona tapahtuu..Nyt vasta tiedän, että on aika paljon perheitä joissa ei juotu.

Muumihuomioketju.



Ei kun, AP:lle sympatiat - etenkin tämän valtavan nettikiusaamisen jäljiltä. Mitä te AP:n dissaajat voitte tietää toisen ihmisen elämästä?



Hävetkää - toivottavasti lapsistanne kasvaa reiluja toisia kohtaan.

jos asiat olisivat sujuneet hienosti.

mutta ap, kovasti puolustelee omiensa toimintaa... Mitä oikeasti tapahtui, tönikö muumi lainkaan vai mitä? Tää on ihan yhden kertomuksen varassa ja todenperäisyyttä on vaikea arvioida . Got it?

oma maa mansikka , muumi maa mustikka....

kun ap kertoo oman subjektiivisen kokemuksensa. Olisko hyvä tietää molemoien osapuolien näkemykset, ennen kuin ottaa kantaa? Näin nyt yleensä toimitaan ennen julkisen tuomion esittämistä.....

iskältä paloi välit muumeihin, tohon ei monet pysty =)

on asiakaspalvelijan tehtävä rauhoittaa tilanne, ei provosoida.[



i]kun ap kertoo oman subjektiivisen kokemuksensa. Olisko hyvä tietää molemoien osapuolien näkemykset, ennen kuin ottaa kantaa? Näin nyt yleensä toimitaan ennen julkisen tuomion esittämistä.....

[/quote]

jeesustelun määrää.. ;D

ap:lle ja sen miehelle sympatiat. laspi nyt ei varmaan tullut hullua hurskaammaksi koko muumiepisodista.



eihän kunnon vahemmat saa koskaan ottaa tippaakaan alkoa lomareissulla, se on syntiä ja sitähän ei sitten ei voi ottaa kuin pohjanmaan kautta perseelleen päätyen...

huoh! ei ymmärrä ei tätä suomalaista suhtautumista alkoon, tosin asunkin ulkomailla ja sikis se tuntuu niin käsittämättömän tekopyhältä tuomita asiallinen kohtuukäyttö absolutisteilla se todellien ongelma sen suhteen taitaa olla?



ja muistakaas sitten mammat että yhtäkään humalaista tai huonotapaista joulupukia ei sitten tulla tänne haukkumaan ensijoulun jälkeen, joulupukithan on vain ja ainostaaan ihania olentoja jotka ei meille ainakaan koskaan ole mitään pahaa tarkoittaneet!

mutta ap, kovasti puolustelee omiensa toimintaa... Mitä oikeasti tapahtui, tönikö muumi lainkaan vai mitä? Tää on ihan yhden kertomuksen varassa ja todenperäisyyttä on vaikea arvioida . Got it?

Olen ollut Muumien kanssa toissa ja voin sanoa ettei ne kylla sielta pukujensa sisalta paljon mitaan nae ja siina jaa helposti lapsi jos toinenkin nakematta. Ne hahmot eivat myoskaan saa puhua, joten jos ne haluaa jotain viestittaa, niiden taytyy nayttaa se kasilla tms. Nyrkin heristaminen ja kimppuun tuleminen on tietenkin silti vahan turhaa...

Mua jäi vaivaamaan... Oliko kyseessä nyt Muumipeikko vai kuka? Niiskulta en ainakaan tuollaista käytöstä odottaisi.

jos olis ollut pikku myy, olis käyny ap:n miehelle köpelösti

.

Tarinan opetus: Muumeille ei vittuilla!

Ajattele jos siihen olisi tullut hattivatteja paikalle. Ne kun on aika aggressiivisia ihan selvinkin päin... Nehän olisi vaan tajunneet että joku känninen sika haastaa riitaa sen mukavan muumin kanssa joka palautti niille sen ilmapuntarinkin...

Ja tietysti siinä Muumin asussa on helppoa nähdä kaikki pienet lapset ... Joten ei kai ihme jos joku (varmasti muu kuin vain teidän lapsi) jää halaamatta . Ja jos miehesi krapulassa rettelöi tarkoittaa , että myös " muumi" siinä kunnossa ? Herää pahvi !

just yritin sanoa (ja sinulle myös). Eiköhän se ole ap (ja sinä)joiden elämä ei oikein kanna, jos itku ja tappelu tulee siitä, että Muumi ei halaile tarpeeksi... ei jeesus sentään. Siihen vielä känninen äijä päälle mölyämään, niin edelleen, myötätunto on täysin Muumin puolella.

Ap. ja sinä ja teidän pikku paskiaiset voitte pysyä tiiviisti kotonanne, jos oelämä on noin vaikeaa.

sitä tarvitse muihin purkaa.

-ap

tajunnutkaan, että ap:n poika on Maailman napa ja Pikku Herra Ruhtinas, jolle pitää antaa loputon huomio?

Onneksi ap.n mies on itse herra HyväKäytös, ja osasi kovin asiallisesti hoitaa tilanteen.

Jos se Muumi lukee tätä, niin kaikki sympatiat hänelle. Ap. voisi typerän kersansa ( ai niin sehän on jo 3-vuotiaana Ruuneperin ja Lasse Virenin sekotus, sorry, Multilahjakkaan äpäränsä) kotosalla samoin kuin miehensä. Voitte vaikka yhdessä seurailla kuinka kotiviini valmistuu.