Tapahtumat

Kun kirjaudut sisään näet tässä ilmoitukset sinua kiinnostavista asioista.

Kirjaudu sisään

Siis joudunko mä tosiaan korvaamaan jonkun toisen pilaaman kirjan?!

Vierailija
07.02.2008 |

Mulle tuli tieto kirjastosta, että joudun korvamaan yhden kirjan, koska se on käyttökelvoton. Lainasin siis kirjan sellaisena kuin sen palautinkin, se oli vähän ryppyinen ilmeisesti kastumisen takia ja joitakin ensimmäisiä sivuja oli vähän revennyt. Pystyin silti käyttämään kirjaa ihan normaalisti.



Joo, olisinhan mä voinut lainata jonkun toisen kappaleen kuin sen rikkinäisen, mutta se oli ainoa kappale paikalla ja mun oli tosi kiire saada se, koska oli tenttikirja. Ja miks ne ylipäätään laittaa kiertoon kirjoja, jotka on käyttökelvottomia?



Onko muille käynyt näin? Miten todistitte, että ette olleet rikkoneet? Vai jouduitteko silti maksamaan?

Kommentit (4)

Vierailija
1/4 |
07.02.2008 |
Näytä aiemmat lainaukset

Nolona palautin levyä kirjastoon ja olin varautunut korvaamaan sen jotenkin. Eivät ottaneet mitään maksua eivätkä edes olleet mitenkään " vihaisia" .

Vierailija
2/4 |
08.02.2008 |
Näytä aiemmat lainaukset

Kun kirja on turmeltunut, siihen kirjataan takasivulle/kanteen ajankohta ja virkailijan nimi, kuka vaurion on huomannut. Nidotuista kirjoista sivut irtoavat helposti, joten niitä ei tarvitse korvata.

ota yhteyttä kirjastovirkailijaan ja selvittäkää, monella ihmisellä kirja on ollut lainassa. Kirjan kestää noin 60 lainauskertaa. Jos kirja on ollut kierrossa pitkään, korvausmaksuun saa alennusta.



Voi olla mahdollista, että kirja on ollut kastunut jo ennen lainaustasi. Ehkä se ei ole läpäissyt kontrollia? Yleensä virkailijat tarkastavat kaikkien kirjojen kunnon ennen hyllytystä/palautettaessa.

Minusta sinun kannattaisi ottaa yhteyttä virkailijaan ja neuvotella joku ratkaisu asiaan.



Saatat olla oikeassa. Mutta kokemukseni mukaan usein asiakkaat myös yrittävät laistaa vastuunsa ja väittää etteivät he ole aiheuttaneet vaurioita, vaikka ne ilmiselvästi ovat aiheutuneet heidän toimestaan.

Siksi henkilökunta voi olla vähän varauksellinen.



Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
3/4 |
08.02.2008 |
Näytä aiemmat lainaukset

Jos miettii kirjastoja, niin niillä ei todellakaan ole aikaa tarkistaa jokaista kirjaa käytön jälkeen---> uudelleen hyllyyn päätyy myös niitä kirjoja jotka ovat vaurioituneet.



Varsinkin jos kyse ei ole selvästi näkyvästä jutusta (kansi irti tmv.), vaan esim. sivuja tahriintunut/revennyt tmv.



Kannattaa olla ap asian kanssa aktiivinen, ja kertoa että kirja ei ole sinun käsissäsi tuhoutunut.



Uskoisin että asiallisella yhteyden pidolla asia sselviää, ellet sitten ole " mustalla listalla" =joka toinen palauttamasi kirja on pilalla;)

Vierailija
4/4 |
08.02.2008 |
Näytä aiemmat lainaukset

hankintahinnaltaan kalliit kirjat.

Kirjoita seuraavat numerot peräkkäin: yksi yhdeksän kaksi