Lue keskustelun säännöt.
Luottaako joku vielä Elisan laskutukseen?
18.12.2007 |
Olemme miehen kanssa saaneet tasaiseen tahtiin kuukausittaisen laskun ja maksaneet sen, mutta nyt ilmoitetaan, että maksamme vasta syys-lokakuun laskuja!?! Lisäksi edellinen lasku oli epäilyttävän iso (kolminkertainen normaaliin verrattuna), mutta oli kuitenkin vain kuukauden (lokakuu jälleen...) ajalta. Ja hemmetin asiakaspalveluun ei pääse edes läpi. Arg!!!
Kommentit (29)
no mutta kun ystäväni maksanut ensin normaalin laskun, sitten tuplalaskun,missä se edellinen lasku myös. Huomasi asian liian myöhässä..Väittivät elisalla ettei siellä näy hänen edellisen laskun suoritusta, ei meinannut millään saada hyvitystä ylimääräisestä maksusta!! Ystäväni uhattua oikeudella sai vihdoin hyvityksen..ETTÄ SILLÄ TAVALLA ELISA " HUOLEHTII" ASIAKKAISTAAN. kusetusta sanon minä!!!!
VAIHTAKAA LIITTYMÄ HETI KUN MAHDOLLISTA!!!!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Siellä huolehditaan asiakkaista, ja firman imago on tärkeä.
vähän vähemmän kuin soneralla maksoin samankokoisesta paketista ilman puhelinta.
vaikka kuinka kauan, eikä koskaan mitään ongelmia. Alhaset hinnat ja asiakaspalvelusta pääsee jopa läpi :)
isoja, n.130 e laskuja. Kun oon tarkemmin kattonut niin niissähän on aina kahden kuukauden lasku, vaikka siis edellisen kuun osuus on aina ollut maksettu. Moni varmasti maksaa laskut sen kummemmin miettimättä ja kukapa niitä nyt hyvittäisi takaisen ellei asiakas ite älyä kysellä?
Ja nyt joulukuussa maksan vielä syyskuun laskuja... Outoa!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
vaan sain pelkän loppusumman. Haukuin asiakaspalvelijan ja sanoin olevani tyytyväinen, että en enää ole heidän asiakkaansa. Parasta oli, että maksukehotuksessa uhkailtiin liittymän katkaisulla. Suosittelen, että äänestätte jaloillanne ja pian, ei tuollaista palvelua kannata jäädä katsomaan.
ellen nyt ole ihan väärässä?? Heh, itsellä ollu saunalahti 6vuotta, enkä tiedä varmana kuka koko firman omistaa. täytyy kyllä sanoa, ettei kyseisen firman kanssa ole ollut minkäänlaisia ongelmia ja tosiaan puhelut aika edullisia. On aika ihme hommaa tuolla Elisalla, ovat varmaan menettäneet ison määrän asiakkaita, ainakin toivon niin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Se pitäisi maksaa 25.12. mennessä. Joo, eipä pääse Elisan asiakaspalveluun läpi..
Tuo alkaa olla jo sopimusrikkomus elisan puolelta jos toistuvasti tulee vääriä, eikä asiakaspalveluun saa yhteyttä!
Tiedättehän, että sähköpostilla voi hoitaa?
Laskun voi maksaa, liiat hyvitetään!
Laskutusjärjestelmä näkee kyllä, että liikaa on maksettu! Lain mukaan näitä myös tarkkaillaan!
T: Elisalta tuplalaskun tänään saanut..