Näin menestyt:

1. näytä tunteesi hyvässä ja pahassa - se tekee sinusta inhimillisen

2. jos olet joutunut arvostelemaan jonkun työsuoritusta, kehu häntä samana päivänä jostain toisesta asiasta

3. älä yhdy kehumiskuoroon, jos jonkun työ nostetaan jatkuvasti esille

4. kerro joka päivä joku (lyhytkin) tarina - ihmiset rakastavat tarinoita

5. älä silti juoruile

6. mieti, mitä sanot, vaikka se tarkoittaisi että olet pitkään hiljaa - sitten voit puhua niin, että ajatuksesi ovat valmiiksi jäsenneltyjä ja sinua hiljennytään kuuntelemaan

7. älä piilota vikojasi, vaan nosta ne reippaasti esille ja suhtaudu niihin huumorilla

8. älä pyri olemaan parempi kuin muut, sillä se tavoite tulee kaatumaan joka ikinen päivä

9. pidä itsestäsi huolta - hyvinvoivaa ihmistä tekee mieli katsella ja kuunnella

10. suhtaudu intohimoisesti siihen mitä teet, mutta älä anna työlle kaikkea itsestäsi