Lue keskustelun säännöt.
KOLUMBUS PREPAID - varokaa!!!
06.10.2008 |
Tyttäreni prepaid-liittymä on ottanut puhelut vastaan, mutta sillä ei saa soitettua mihinkään, ei tarkastettua saldoa - ei mitään. Latasin 10 euroa; ei tullut viestiä onnistuneesta latauksesta, edelleen en pysty soittamaan. Jatkunut nyt aamusta asti! Asiakaspalvelu muuttunut 1.10 alkaen maksulliseksi, jonoon ei mahdu edes. Sähköpostiosoitetta ei ole netissä. Tein häiriöilmoituksen nettiin, vastaavat VIIDEN päivän sisällä teknisestä tuesta.
Kyseessä pienen koululaisen liittymä, nyt on sormi suussa!
Huijataan tyhmää kansaa, ei voi muuta sanoa!
Kommentit (6)
ollut sama juttu aamusta saakka! alkaa hermot menemään,ilmoittelehan tänne jos saatte yhtyden asiakaspalveluun että mitä sanoivat :)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Täällä alkuperäinen kyselijä. Siis asiakaspalveluun ei pääse, ei mahdu jonoon kuten ei mahtunut kesälläkään... Nyt antoi tarkastaa saldon kun laittaa:tähti 100 risuaita ja vihreä luuri. Meillä ainakin on saldoa, mutta lataamani kymppi ei näy siinä. Liittymä voimassa ensi syksyyn, joten siitäkään ei ole kyse.
Eli tilanne nyt tämä, että liittymään voi soittaa, saldon sain tsekattua - ei muuta.
saldon tarkistus tolla *100# vihreä luuri komennollakaan ei onnistu. tuli vaan vastaus että palvelu tilapäisesti poissa käytöstä
Löysin monen kiemuran kautta teknisen asiakaspalvelun ajantasalla olevan puhelinnumeron, sekin muuttunut ja netissä väärä numero.
Siellä pyöri nauha jossa ilmoitettiin viasta, jota parhaillaan korjataan. Sen mukaan vika vaikuttaa osaan matkapuhelinliittymistä.
Liekö tuossa sitten syy! Odotellaan. Takuuvarmasti vaihdetaan liittymä, jahka jäljellä oleva saldo on käytetty, mrrrrr.
ja vastaamaan mutta saldoa ei anna tarkistaa. puhelin kyllä lähettää kyselyn mutta vastausta ei kuulu. itseasiassa ei kuulunut viime viikollakaan.