Tapahtumat

Kun kirjaudut sisään näet tässä ilmoitukset sinua kiinnostavista asioista.

Kirjaudu sisään
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.

IS: VAKAVA VAROITUS HUIJARIYHTIÖSTÄ: Sinikan, 80, matka Liettuaan tyssäsi jo Tallinnassa. FLIXBUS:sin asiakaspalvelija sylkäisi päin naamaa!

Vierailija
13.09.2026 |

Tallinnan laivamatkan jälkeen Sinikka ja hänen veljensä ryhtyivät etsimään bussiaan.

Vihreää Flixbusia ei kuitenkaan näkynyt. Sisarukset yrittivät löytää terminaalista oikeaa bussia tuloksettomasti. Sinikka lähti terminaaliin kysymään, olivatko kaikki bussit jo tulleet laivasta.

Hän sai myöntävän vastauksen. Samaan aikaan sininen bussi oli lähtenyt terminaalista.

– Ei auttanut muuta kuin mennä hotelliin ja varata seuraavalle päivälle lauttaliput takaisin Suomeen. Aika paljon lisäkuluja ja mielipahaa siitä tuli.

Sinikalla oli enemmänkin epäonnea matkassa, sillä kaksikon matkalaukut jatkoivat matkaansa bussin kyydissä Liettuaan, eikä niistä ole kuulunut sen koommin.

Iltalehti yritti saada Flixbusilta kommentteja tapauksesta. Yhtiön mediasähköpostista ei kuitenkaan kuulunut vastausta yli viikkoon.

Sinikka oli itse yhteydessä Flixbusin asiakaspalveluun. Hän pyysi korvattavaksi hotelliyöstä, takseista ja paluumatkasta koituneet kustannukset.

Flixbusin asiakaspalvelusta vastattiin Sinikalle, että bussi oli matkannut onnistuneesti määränpäähänsä.

Täten Flixbus ei käyttöehtoihinsa vedoten suostunut myöntämään hyvitystä tai korvausta. Paluulipuista hän sai hyvitykseksi 20 euron kupongin.

– Ymmärrämme, että tämä ei välttämättä ole toivomasi lopputulos, ja pahoittelemme vilpittömästi mahdollisesti aiheutunutta harmia. Kiitos ymmärryksestäsi, Flixbus vastasi.

Kommentit (46)

Vierailija
41/46 |
13.09.2026 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Minusta tuo lehtijuttu on tosi selkeä. Vihreä bussi ei näiden mukaan koskaan tullut hakemaan matkustajia Tallinnassa. Pysäkillä oli sininen bussi, mutta se ei ollut kuskin mukaan näiden matkustajien bussi. 

Miten on mahdollista että firman nimikin vaihtuu? Eikä kukaan kerro mitään. Tai että pussikuski laskisi matkustajat ja huomaisi että jokunen mummeli puuttuu.

Olen itse mennyt flixillä niin, että jo varauksessa sanottiin että reitin ajaa toinen yhtiö, jonka busseissa ei ole Flixin värit eikä logoa. Tämänkokoisen piti osata siitä varauksesta lukea. Enkä yhtään ylläty, jos bussikuski ei laske ihmisiä tai tarkista, että kaikki tämän pysäkin matkustajat ovat kyydissä, asiakaspalvelu on olematonta ja aikataulut painaa päälle. 

Ei se ole mikään pakettimatka, jossa opas pitää nimenhuudon. Jokainen matkustaja on vastuussa itsestään, että on paikalla bussin lähtöaikaan ilmoitetussa paikassa.

Ei ole ei. Ja siksi ihmettelen, että nämä vanhukset tuollaisille reissuille lähtee omatoimisesti pööpöilemään. 

Vierailija
42/46 |
13.09.2026 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Minusta tuo lehtijuttu on tosi selkeä. Vihreä bussi ei näiden mukaan koskaan tullut hakemaan matkustajia Tallinnassa. Pysäkillä oli sininen bussi, mutta se ei ollut kuskin mukaan näiden matkustajien bussi. 

Miten on mahdollista että firman nimikin vaihtuu? Eikä kukaan kerro mitään. Tai että pussikuski laskisi matkustajat ja huomaisi että jokunen mummeli puuttuu.

Olen itse mennyt flixillä niin, että jo varauksessa sanottiin että reitin ajaa toinen yhtiö, jonka busseissa ei ole Flixin värit eikä logoa. Tämänkokoisen piti osata siitä varauksesta lukea. Enkä yhtään ylläty, jos bussikuski ei laske ihmisiä tai tarkista, että kaikki tämän pysäkin matkustajat ovat kyydissä, asiakaspalvelu on olematonta ja aikataulut painaa päälle. 

No eivät todellakaan laske, eikä tarvitsekaan laskea. Se on kuule ihan puhtaasti vain reittiajo. Jos joku lipun ostanut ei osaa/viitsi/jaksa/kykene/halua ilmaantuaa bussiin ennen lähtöaikaa niin sittenpä ei ole kyydissä. Ei niitä kukaan jää odottamaan. Kuinka tyhmä pitää olla että luulee jotain muuta? Ei kai kukaan kuvittele että jollain 20 euron lipulla saa henkilökohtaisen oppaan ja taluttajan?

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
43/46 |
13.09.2026 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Minusta tuo lehtijuttu on tosi selkeä. Vihreä bussi ei näiden mukaan koskaan tullut hakemaan matkustajia Tallinnassa. Pysäkillä oli sininen bussi, mutta se ei ollut kuskin mukaan näiden matkustajien bussi. 

Olivat jossakin aivan väärässä paikassa siis. Siellä satamassa on aina rivi noita vihreitä busseja. Lähinnä se "hankaluus" on mennä niistä oikeaan bussiin, eikä sekään nyt mitään raketti-insinöörin taitoja vaadi. 

Lähinnä ihmettelen että miksi osaamattomat mummot lähtee halvimmalla mahdollisilla flixbussilla reissuun? Nuo on omatoimisille köyhille nuorille suunnattuja matkustusmuotoja. Ei siellä kukaan opasta eikä ohjaa. Eläkeläisten tilausmatkat on sitten asia erikseen.

Äläs nyt vähättele meitä iäkkäämpiä. Olen kohta 70 v, eikä ole tuottanut ongelmaa reppureissata siellä ja täällä. Olen tottunut itse handlaamaan kaikki matkan vaiheet. Yksin matkustaminen on ihan parasta, kun siinä kukaan muu (matkaseura) ei sählää.👌🏼

No sinä oletkin sitten osaava. Nuo lehtijutun tyypit ei olleet lähimainkaan. 

Vierailija
44/46 |
13.09.2026 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Minusta tuo lehtijuttu on tosi selkeä. Vihreä bussi ei näiden mukaan koskaan tullut hakemaan matkustajia Tallinnassa. Pysäkillä oli sininen bussi, mutta se ei ollut kuskin mukaan näiden matkustajien bussi. 

Miten on mahdollista että firman nimikin vaihtuu? Eikä kukaan kerro mitään. Tai että pussikuski laskisi matkustajat ja huomaisi että jokunen mummeli puuttuu.

Olen itse mennyt flixillä niin, että jo varauksessa sanottiin että reitin ajaa toinen yhtiö, jonka busseissa ei ole Flixin värit eikä logoa. Tämänkokoisen piti osata siitä varauksesta lukea. Enkä yhtään ylläty, jos bussikuski ei laske ihmisiä tai tarkista, että kaikki tämän pysäkin matkustajat ovat kyydissä, asiakaspalvelu on olematonta ja aikataulut painaa päälle. 

No eivät todellakaan laske, eikä tarvitsekaan laskea. Se on kuule ihan puhtaasti vain reittiajo. Jos joku lipun ostanut ei osaa/viitsi/jaksa/kykene/halua ilmaantuaa bussiin ennen lähtöaikaa niin sittenpä ei ole kyydissä. Ei niitä kukaan jää odottamaan. Kuinka tyhmä pitää olla että luulee jotain muuta? Ei kai kukaan kuvittele että jollain 20 euron lipulla saa henkilökohtaisen oppaan ja taluttajan?

Joo, kukaan ei olettanut että sieltä yhtään mitään palvelua saa. Kuskin homma on ajaa auto paikasta A paikkaan B. 

Vierailija
45/46 |
13.09.2026 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/388c0553-46d0-4f3b-8c88-a4a009e92eba

Tämän lehtijutun perusteella uskon, että se sininen Olerexin (vai mikä oli) bussi olisi ollut oikea. Kyljessähän luki Šiauliai, mikä oli Sinikan ja veljen määränpää. Olisivat vaan näyttäneet lippujaan ja tunkeneet bussiin. Kuljettajahan sanoi vain "no English", ei "no Šiauliai".  Eli eipä ollut nuorimmasta veljestäkään apua, kun ei tajunnut käyttää kännyn käännösohjelmaa tai pyrkiä bussiin.

Vierailija
46/46 |
13.09.2026 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Minusta tuo lehtijuttu on tosi selkeä. Vihreä bussi ei näiden mukaan koskaan tullut hakemaan matkustajia Tallinnassa. Pysäkillä oli sininen bussi, mutta se ei ollut kuskin mukaan näiden matkustajien bussi. 

Eikä muutoksesta vaivauduttu ilmoittamaan.  Joku luotettava tunniste olisi pitänyt olla.