Lue keskustelun säännöt.
Onko Tokmanni konkurssin partaalla?
23.07.2026 |
Olen pariin kertaan palauttanut sinne vaatteita, joista ovat ompeleet nopeasti käytössä purkautuneet. Myymälässä ei suostuta hyvittämään viallisia tuotteita rahana, vaan kehotetaan molemmilla kerroilla vaihtamaan toiseen tuotteeseen.
Kuulemma ei voi antaa rahaa, kun ostos on tehty ketjun toisessa myymälässä. Käsittääkseni tämän ei pitäisi mennä näin, kun ei ole kyse kauppiasvetoisista paikoista, vaan ketjusta.
Tällä viikolla yritin palauttaa lasten lelusettiä, jossa yksi osa oli rikki paketin avatessa. Myyjä kovasti selvitti asiaa ja antoi minulle jonkin omituisen prosenttihyvityksen. Koko tuotteesta ei saanut rahoja takaisin. Muutama kolikko ei mielestäni ole kovin hyvä hyvitys, jos setti ei ole sellainen kuin sen kuuluisi.
Tokmanni vaikuttaa reklamaatioiden osalta niin hankalalta paikalta asioida, että jatkossa en sinne enää ostoksille suuntaa.
Kommentit (123)
Vierailija kirjoitti:
Onko joku saanut Tokmannilta asianmukaiset hyvitykset rahana tehdessään reklamaation viallisesta tuotteesta?
On mm. minä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
En tiedä, onko myös Tokmanni konkurssin partaalla, mutta ainakin Elisa taitaa olla, koska mainosten määrä on lisääntynyt huomattavasti. Se on oikea riesa nykyään, jatkuvasti tyrkytetään sähköpostissa jotain ja myyjät notkuu kauppojen auloissa vähän väliä. Yleensä mainonnan lisääminen tarkoittaa sitä, ettei mene kauhean hyvin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mieluummin tilaan suoraa Temusta, kuin käytän Tokmannin välikätenä ja maksan 20-kertaisen hinnan.
Tiedän että Tokmannin tuotteistakin on tehty takaisinvetoja, mutta niitä Temusta tilattujen tuotteiden turvallisuutta ei valvo kukaan eikä kukaan vastaa viallisista tuotteista.
Liikkeestä ostamalla saat tuotteen heti käyttöön ja työllistät täälä paikallisia ihmisiä. On ekologisempaa kuljettaa maahan isoja eriä tuotetta kuin lennättää yksi tuote kerrallaan. Hintaero ei ole läheskään noin suuri Temun ja kivijalkamyymälän välillä.
Miksi suurin osa Tokmannin myyjistä on venäläistaustaisia? Miksi minä haluaisin työllistää venäläisiä?
Eikö se parempi, että oli ihmiset tulleet mistä vain, niin ovat töissä? Siitäkin alkaisi huuto, mikäli töitä ei tehtäisi.
Tästä nousee kysymys, noudattaako Tokmanni lakisääteisiä työnantajan velvollisuuksia lainkaan, koska suomalaistaustaiset eivät sinne töihin hakeudu.
Mitä hittoa oikeasti? Todellisuudentajusi heittää.
Onko sinulla vastausta kysymykseen, miksei Tokmanni kiinnosta suomalaistaustaista työnantajana?
Mihin oikein perustat väitteesi?
En väitä, kysyn ja sinä et osaa lainkaan vastata, joten esität vastakysymyksen.
Sinä esitit väitteen, joten sinulla on velvollisuus perustella se. En tiedä missäpäin Suomea mahdat asua, mutta tällä seudulla ainakin henkilökunta eri liikkeissä vaikuttaa olevan lähes täysin ellei kokonaan kantasuomalaisia.
No mene Tokmannille, ota silmä käteen ja katso silmällä. Miksi venäläistaustaiset myyjät yliedustettuina? Jokin syyhän tälle täytyy olla.
Ota nyt kuitenkin huomioon, että vaikka teidän Tokmannilla näin, niin onhan näissä nyt paikallisia eroja. Jossain lännempänä on vaikea palkata kovin montaa venäläistä samaan kauppaan vaikka yrittäisi.
Koko Pääkaupunkiseudulla ja monin paikoin koko Etelä-Suomessa on näin. Yli puolta Suomen väestöstä palvelee Tokmannilla venäläistaustainen myyjä.
Ihan varmasti. Nyt niitä tilastoja kehiin, ei pelkkää mutua! Ai mutta kun niitä ei ole.
Tilastohullu on menettämässä hermonsa. Kohta tulee lihavoitua tekstiä
Johan sinä siihen lihavoit. Et ole tähän mennessä vieläkään esittänyt väitteesi perustellusti mitään muuta kuin mutua.
Miksi minun pitäisi mitään todistella kun en ole mitään kirjoittanutkaan.
Menetä vain kultapieni hermosi. Sitä odotellessa...
Et ilmeisesti ymmärrä mitä väitteellä tarkoitetaan. Yksinkertaisilla voi välillä olla vähän vaikeaa.
Kaikkihan korjaantuu kun laitetaan TILASTOJA.
Jos olet noin pakkomielteinen ettet usko kokemusta vaan kaikki tulee olla tilastojen kautta todistettavissa, niin elämäsi on varmasti vaikeaa...
Case closed. Puhuit itsesi pussiin etkä edes tajua sitä.
Eri. On se vaikeaa tunnustaa olevansa väärässä. Et sinä siellä korpikuusen alla voi tietää millaisia työntekijöitä uudellamaalla on.
Ihmeellinen stadin pöllö (huuhkaja?) pitääkin olla sinun tapaasi yleistääkseen tässä keskustelussa että kaikkialla muuallakin Suomessa asiat ovat samoin kuin pääkaupunkiseudulla.
Joiltain Tokmanneilta saa myös rajatusti tuoreita elintarvikkeita. Tomaattia, kurkkuja sekä mandariineja. joitain prosessoituja kylmätuotteita myös, mutta valikoima on pieni.
Näitä varten on täytynyt kuitenkin rakentaa kokonainen kylmävarasto/kaapisto, jotta päästään myymään muutamaa harvaa elintarviketta.
Nämä laitteet vievät hurjasti sähköä, ja ne vaativat jatkuvaa huoltoa, ja vain että voidaan myydä pari mandariinia ja purkki maitoa. Ehkä yksi rasia hapankaalia silloin tällöin.
Tässä ei nyt vaan jokin täsmää, kun niiden mandariinien myymälään kuljetuskin maksaa 100 euroa joka kerta.
Vierailija kirjoitti:
Joiltain Tokmanneilta saa myös rajatusti tuoreita elintarvikkeita. Tomaattia, kurkkuja sekä mandariineja. joitain prosessoituja kylmätuotteita myös, mutta valikoima on pieni.
Näitä varten on täytynyt kuitenkin rakentaa kokonainen kylmävarasto/kaapisto, jotta päästään myymään muutamaa harvaa elintarviketta.
Nämä laitteet vievät hurjasti sähköä, ja ne vaativat jatkuvaa huoltoa, ja vain että voidaan myydä pari mandariinia ja purkki maitoa. Ehkä yksi rasia hapankaalia silloin tällöin.
Tässä ei nyt vaan jokin täsmää, kun niiden mandariinien myymälään kuljetuskin maksaa 100 euroa joka kerta.
Mitä oikein sössötät? Osa Tokmanneista on täysiä ruokakauppoja, eli ovat samalla myös EuroSpar- myymälöitä. Näissä kaupoissa on pakastealtaat, kylmäkaapit maitotuotteille, lihoille ja muille kylmää vaativille elintarvikkeille. Kannattaa mennä käymään tällaisessa myymällä, niin ehkä ymmärrät jotain, jos ymmärrät.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Taloustiedoista näkyy, että ihan pikkuisen oli laskusuuntainen viime vuosi:
https://www.asiakastieto.fi/yritykset/fi/tokmanni-oy/19284269/taloustie…
Vierailija kirjoitti:
Sama kävi mielessä kun kesällä alennuskorissa oli joulutavaraakin , tyhjentävätköhän nurkkia ?
Kai ostit niitä kun halvalla sai?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mieluummin tilaan suoraa Temusta, kuin käytän Tokmannin välikätenä ja maksan 20-kertaisen hinnan.
Tiedän että Tokmannin tuotteistakin on tehty takaisinvetoja, mutta niitä Temusta tilattujen tuotteiden turvallisuutta ei valvo kukaan eikä kukaan vastaa viallisista tuotteista.
Liikkeestä ostamalla saat tuotteen heti käyttöön ja työllistät täälä paikallisia ihmisiä. On ekologisempaa kuljettaa maahan isoja eriä tuotetta kuin lennättää yksi tuote kerrallaan. Hintaero ei ole läheskään noin suuri Temun ja kivijalkamyymälän välillä.
Miksi suurin osa Tokmannin myyjistä on venäläistaustaisia? Miksi minä haluaisin työllistää venäläisiä?
Eikö se parempi, että oli ihmiset tulleet mistä vain, niin ovat töissä? Siitäkin alkaisi huuto, mikäli töitä ei tehtäisi.
Tästä nousee kysymys, noudattaako Tokmanni lakisääteisiä työnantajan velvollisuuksia lainkaan, koska suomalaistaustaiset eivät sinne töihin hakeudu.
Mitä hittoa oikeasti? Todellisuudentajusi heittää.
Onko sinulla vastausta kysymykseen, miksei Tokmanni kiinnosta suomalaistaustaista työnantajana?
Mihin oikein perustat väitteesi?
En väitä, kysyn ja sinä et osaa lainkaan vastata, joten esität vastakysymyksen.
Sinä esitit väitteen, joten sinulla on velvollisuus perustella se. En tiedä missäpäin Suomea mahdat asua, mutta tällä seudulla ainakin henkilökunta eri liikkeissä vaikuttaa olevan lähes täysin ellei kokonaan kantasuomalaisia.
No mene Tokmannille, ota silmä käteen ja katso silmällä. Miksi venäläistaustaiset myyjät yliedustettuina? Jokin syyhän tälle täytyy olla.
Ota nyt kuitenkin huomioon, että vaikka teidän Tokmannilla näin, niin onhan näissä nyt paikallisia eroja. Jossain lännempänä on vaikea palkata kovin montaa venäläistä samaan kauppaan vaikka yrittäisi.
Koko Pääkaupunkiseudulla ja monin paikoin koko Etelä-Suomessa on näin. Yli puolta Suomen väestöstä palvelee Tokmannilla venäläistaustainen myyjä.
Ihan varmasti. Nyt niitä tilastoja kehiin, ei pelkkää mutua! Ai mutta kun niitä ei ole.
Tilastohullu on menettämässä hermonsa. Kohta tulee lihavoitua tekstiä
Johan sinä siihen lihavoit. Et ole tähän mennessä vieläkään esittänyt väitteesi perustellusti mitään muuta kuin mutua.
Miksi minun pitäisi mitään todistella kun en ole mitään kirjoittanutkaan.
Menetä vain kultapieni hermosi. Sitä odotellessa...
Et ilmeisesti ymmärrä mitä väitteellä tarkoitetaan. Yksinkertaisilla voi välillä olla vähän vaikeaa.
Kaikkihan korjaantuu kun laitetaan TILASTOJA.
Jos olet noin pakkomielteinen ettet usko kokemusta vaan kaikki tulee olla tilastojen kautta todistettavissa, niin elämäsi on varmasti vaikeaa...
Case closed. Puhuit itsesi pussiin etkä edes tajua sitä.
Eri. On se vaikeaa tunnustaa olevansa väärässä. Et sinä siellä korpikuusen alla voi tietää millaisia työntekijöitä uudellamaalla on.
Ihmeellinen stadin pöllö (huuhkaja?) pitääkin olla sinun tapaasi yleistääkseen tässä keskustelussa että kaikkialla muuallakin Suomessa asiat ovat samoin kuin pääkaupunkiseudulla.
Onko joku väittänyt niin? Viesti minkä vuoksi tämä yksi on saamassa hermoromahduksen kuuluu näin:
Koko Pääkaupunkiseudulla ja monin paikoin koko Etelä-Suomessa on näin. Yli puolta Suomen väestöstä palvelee Tokmannilla venäläistaustainen myyjä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Joiltain Tokmanneilta saa myös rajatusti tuoreita elintarvikkeita. Tomaattia, kurkkuja sekä mandariineja. joitain prosessoituja kylmätuotteita myös, mutta valikoima on pieni.
Näitä varten on täytynyt kuitenkin rakentaa kokonainen kylmävarasto/kaapisto, jotta päästään myymään muutamaa harvaa elintarviketta.
Nämä laitteet vievät hurjasti sähköä, ja ne vaativat jatkuvaa huoltoa, ja vain että voidaan myydä pari mandariinia ja purkki maitoa. Ehkä yksi rasia hapankaalia silloin tällöin.
Tässä ei nyt vaan jokin täsmää, kun niiden mandariinien myymälään kuljetuskin maksaa 100 euroa joka kerta.
Mitä oikein sössötät? Osa Tokmanneista on täysiä ruokakauppoja, eli ovat samalla myös EuroSpar- myymälöitä. Näissä kaupoissa on pakastealtaat, kylmäkaapit maitotuotteille, lihoille ja muille kylmää vaativille elintarvikkeille. Kannattaa mennä käymään tällaisessa myymällä, niin ehkä ymmärrät jotain, jos ymmärrät.
Sössön sössön vaan. Niin kuin sanoit, OSA on täysiä ruokakauppoja. Ei ole minun lähelläni sellasta Eurosparia. Tästä lähitokkalta saa lähinnä sukkia, kalsareita ja hernekeittoa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mieluummin tilaan suoraa Temusta, kuin käytän Tokmannin välikätenä ja maksan 20-kertaisen hinnan.
Tiedän että Tokmannin tuotteistakin on tehty takaisinvetoja, mutta niitä Temusta tilattujen tuotteiden turvallisuutta ei valvo kukaan eikä kukaan vastaa viallisista tuotteista.
Liikkeestä ostamalla saat tuotteen heti käyttöön ja työllistät täälä paikallisia ihmisiä. On ekologisempaa kuljettaa maahan isoja eriä tuotetta kuin lennättää yksi tuote kerrallaan. Hintaero ei ole läheskään noin suuri Temun ja kivijalkamyymälän välillä.
Miksi suurin osa Tokmannin myyjistä on venäläistaustaisia? Miksi minä haluaisin työllistää venäläisiä?
Eikö se parempi, että oli ihmiset tulleet mistä vain, niin ovat töissä? Siitäkin alkaisi huuto, mikäli töitä ei tehtäisi.
Tästä nousee kysymys, noudattaako Tokmanni lakisääteisiä työnantajan velvollisuuksia lainkaan, koska suomalaistaustaiset eivät sinne töihin hakeudu.
Mitä hittoa oikeasti? Todellisuudentajusi heittää.
Onko sinulla vastausta kysymykseen, miksei Tokmanni kiinnosta suomalaistaustaista työnantajana?
Mihin oikein perustat väitteesi?
En väitä, kysyn ja sinä et osaa lainkaan vastata, joten esität vastakysymyksen.
Sinä esitit väitteen, joten sinulla on velvollisuus perustella se. En tiedä missäpäin Suomea mahdat asua, mutta tällä seudulla ainakin henkilökunta eri liikkeissä vaikuttaa olevan lähes täysin ellei kokonaan kantasuomalaisia.
No mene Tokmannille, ota silmä käteen ja katso silmällä. Miksi venäläistaustaiset myyjät yliedustettuina? Jokin syyhän tälle täytyy olla.
Ota nyt kuitenkin huomioon, että vaikka teidän Tokmannilla näin, niin onhan näissä nyt paikallisia eroja. Jossain lännempänä on vaikea palkata kovin montaa venäläistä samaan kauppaan vaikka yrittäisi.
Koko Pääkaupunkiseudulla ja monin paikoin koko Etelä-Suomessa on näin. Yli puolta Suomen väestöstä palvelee Tokmannilla venäläistaustainen myyjä.
Ihan varmasti. Nyt niitä tilastoja kehiin, ei pelkkää mutua! Ai mutta kun niitä ei ole.
Tilastohullu on menettämässä hermonsa. Kohta tulee lihavoitua tekstiä
Johan sinä siihen lihavoit. Et ole tähän mennessä vieläkään esittänyt väitteesi perustellusti mitään muuta kuin mutua.
Miksi minun pitäisi mitään todistella kun en ole mitään kirjoittanutkaan.
Menetä vain kultapieni hermosi. Sitä odotellessa...
Et ilmeisesti ymmärrä mitä väitteellä tarkoitetaan. Yksinkertaisilla voi välillä olla vähän vaikeaa.
Kaikkihan korjaantuu kun laitetaan TILASTOJA.
Jos olet noin pakkomielteinen ettet usko kokemusta vaan kaikki tulee olla tilastojen kautta todistettavissa, niin elämäsi on varmasti vaikeaa...
Case closed. Puhuit itsesi pussiin etkä edes tajua sitä.
Eri. On se vaikeaa tunnustaa olevansa väärässä. Et sinä siellä korpikuusen alla voi tietää millaisia työntekijöitä uudellamaalla on.
Ihmeellinen stadin pöllö (huuhkaja?) pitääkin olla sinun tapaasi yleistääkseen tässä keskustelussa että kaikkialla muuallakin Suomessa asiat ovat samoin kuin pääkaupunkiseudulla.
Onko joku väittänyt niin? Viesti minkä vuoksi tämä yksi on saamassa hermoromahduksen kuuluu näin:
Koko Pääkaupunkiseudulla ja monin paikoin koko Etelä-Suomessa on näin. Yli puolta Suomen väestöstä palvelee Tokmannilla venäläistaustainen myyjä.
Mikä on sinun ongelmasi? Ihmeelliseksi maalailuksi menee näköjään silloin kun asialliset ja luotettavat argumentit omien väitteiden perusteeksi puuttuvat.
Jos kysymys on siitä, onko Tokmanni taloudellisesti konkurssin partaalla, niin pelkästään kuvaamasi asiakaspalautuskokemukset eivät viittaa siihen. Huono reklamaatiokäytäntö tai yksittäisten myymälöiden toiminta ei yleensä kerro yrityksen maksukyvystä.
Tokmanni on suuri suomalainen vähittäiskauppaketju, eikä sen tilanteesta ole yleisesti tiedossa sellaista, että se olisi lähellä konkurssia. Sen sijaan vähittäiskaupan ala on ollut viime vuosina paineessa: kuluttajien ostovoima on heikentynyt, kustannukset ovat nousseet ja halpakauppojen kilpailu on kovaa. Tällaiset tekijät voivat näkyä esimerkiksi tiukempana kulukuurina, henkilöstöresurssien vähentymisenä tai prosessien jäykkyytenä.
Itse reklamaatioasiassa kuvaamasi tilanne kuulostaa kuitenkin ongelmalliselta. Suomessa kuluttajansuojan mukaan, jos tuotteessa on virhe, kuluttajalla on oikeus ensisijaisesti virheen oikaisuun (kuten korjaus tai vaihto), mutta tilanteesta riippuen myös hinnanalennukseen tai kaupan purkuun. Myyjä ei voi vain yksipuolisesti päättää, että asiakkaan on aina otettava toinen tuote tilalle, jos kyse on virheellisestä tavarasta.
Myymälöiden välillä tehtyyn ostoon liittyvä selitys kuulostaa myös kyseenalaiselta, jos kyse on saman yrityksen ylläpitämästä ketjusta eikä esimerkiksi erillisestä kauppiasyrittäjästä. Tokmannin omat käytännöt voivat toki vaikuttaa siihen, miten palautuksia käsitellään, mutta lakisääteisiä virhevastuita ei voi kiertää sisäisillä ohjeilla.
Lelusetin tapauksessa "prosenttihyvitys" voi olla perusteltu vain, jos asiakas hyväksyy sen ratkaisuna ja haluaa pitää tuotteen. Jos tuote on rikkoutunut heti pakkauksen avaamisen yhteydessä eikä vastaa sovittua, asiakkaalla voi olla oikeus vaatia asianmukaista hyvitystä.
Eli lyhyesti: Tokmanni ei vaikuta olevan konkurssin partaalla, mutta kuvaamasi asiakaspalvelukokemus voi kertoa huonosti toimivasta reklamaatioprosessista. Jos vastaavia tapauksia tulee paljon, se voi toki pitkällä aikavälillä vahingoittaa asiakasluottamusta enemmän kuin yksittäinen talousongelma.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ooh, äiti katso, osaan tehdä hiekkakakun ja kysyä tekoälyltä!
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mieluummin tilaan suoraa Temusta, kuin käytän Tokmannin välikätenä ja maksan 20-kertaisen hinnan.
Tiedän että Tokmannin tuotteistakin on tehty takaisinvetoja, mutta niitä Temusta tilattujen tuotteiden turvallisuutta ei valvo kukaan eikä kukaan vastaa viallisista tuotteista.
Liikkeestä ostamalla saat tuotteen heti käyttöön ja työllistät täälä paikallisia ihmisiä. On ekologisempaa kuljettaa maahan isoja eriä tuotetta kuin lennättää yksi tuote kerrallaan. Hintaero ei ole läheskään noin suuri Temun ja kivijalkamyymälän välillä.
Miksi suurin osa Tokmannin myyjistä on venäläistaustaisia? Miksi minä haluaisin työllistää venäläisiä?
Eikö se parempi, että oli ihmiset tulleet mistä vain, niin ovat töissä? Siitäkin alkaisi huuto, mikäli töitä ei tehtäisi.
Tästä nousee kysymys, noudattaako Tokmanni lakisääteisiä työnantajan velvollisuuksia lainkaan, koska suomalaistaustaiset eivät sinne töihin hakeudu.
Mitä hittoa oikeasti? Todellisuudentajusi heittää.
Onko sinulla vastausta kysymykseen, miksei Tokmanni kiinnosta suomalaistaustaista työnantajana?
Mihin oikein perustat väitteesi?
En väitä, kysyn ja sinä et osaa lainkaan vastata, joten esität vastakysymyksen.
Sinä esitit väitteen, joten sinulla on velvollisuus perustella se. En tiedä missäpäin Suomea mahdat asua, mutta tällä seudulla ainakin henkilökunta eri liikkeissä vaikuttaa olevan lähes täysin ellei kokonaan kantasuomalaisia.
No mene Tokmannille, ota silmä käteen ja katso silmällä. Miksi venäläistaustaiset myyjät yliedustettuina? Jokin syyhän tälle täytyy olla.
Ota nyt kuitenkin huomioon, että vaikka teidän Tokmannilla näin, niin onhan näissä nyt paikallisia eroja. Jossain lännempänä on vaikea palkata kovin montaa venäläistä samaan kauppaan vaikka yrittäisi.
Koko Pääkaupunkiseudulla ja monin paikoin koko Etelä-Suomessa on näin. Yli puolta Suomen väestöstä palvelee Tokmannilla venäläistaustainen myyjä.
Ihan varmasti. Nyt niitä tilastoja kehiin, ei pelkkää mutua! Ai mutta kun niitä ei ole.
Tilastohullu on menettämässä hermonsa. Kohta tulee lihavoitua tekstiä
Johan sinä siihen lihavoit. Et ole tähän mennessä vieläkään esittänyt väitteesi perustellusti mitään muuta kuin mutua.
Miksi minun pitäisi mitään todistella kun en ole mitään kirjoittanutkaan.
Menetä vain kultapieni hermosi. Sitä odotellessa...
Et ilmeisesti ymmärrä mitä väitteellä tarkoitetaan. Yksinkertaisilla voi välillä olla vähän vaikeaa.
Kaikkihan korjaantuu kun laitetaan TILASTOJA.
Jos olet noin pakkomielteinen ettet usko kokemusta vaan kaikki tulee olla tilastojen kautta todistettavissa, niin elämäsi on varmasti vaikeaa...
Case closed. Puhuit itsesi pussiin etkä edes tajua sitä.
Eri. On se vaikeaa tunnustaa olevansa väärässä. Et sinä siellä korpikuusen alla voi tietää millaisia työntekijöitä uudellamaalla on.
Ihmeellinen stadin pöllö (huuhkaja?) pitääkin olla sinun tapaasi yleistääkseen tässä keskustelussa että kaikkialla muuallakin Suomessa asiat ovat samoin kuin pääkaupunkiseudulla.
Onko joku väittänyt niin? Viesti minkä vuoksi tämä yksi on saamassa hermoromahduksen kuuluu näin:
Koko Pääkaupunkiseudulla ja monin paikoin koko Etelä-Suomessa on näin. Yli puolta Suomen väestöstä palvelee Tokmannilla venäläistaustainen myyjä.
Mikä on sinun ongelmasi? Ihmeelliseksi maalailuksi menee näköjään silloin kun asialliset ja luotettavat argumentit omien väitteiden perusteeksi puuttuvat.
Koeta kultapieni ymmärtää, että kokemukset ja silminnäkijähavainnot riittävät todisteeksi. Tiedäthän mitä on kokemus? Vaikka eläisikin äidin kanssa turvattua elämää, niin uskon sinullakin olevan jotain omastakin takaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Jos kysymys on siitä, onko Tokmanni taloudellisesti konkurssin partaalla, niin pelkästään kuvaamasi asiakaspalautuskokemukset eivät viittaa siihen. Huono reklamaatiokäytäntö tai yksittäisten myymälöiden toiminta ei yleensä kerro yrityksen maksukyvystä.
Tokmanni on suuri suomalainen vähittäiskauppaketju, eikä sen tilanteesta ole yleisesti tiedossa sellaista, että se olisi lähellä konkurssia. Sen sijaan vähittäiskaupan ala on ollut viime vuosina paineessa: kuluttajien ostovoima on heikentynyt, kustannukset ovat nousseet ja halpakauppojen kilpailu on kovaa. Tällaiset tekijät voivat näkyä esimerkiksi tiukempana kulukuurina, henkilöstöresurssien vähentymisenä tai prosessien jäykkyytenä.
Itse reklamaatioasiassa kuvaamasi tilanne kuulostaa kuitenkin ongelmalliselta. Suomessa kuluttajansuojan mukaan, jos tuotteessa on virhe, kuluttajalla on oikeus ensisijaisesti virheen oikaisuun (kuten korjaus tai vaihto), mutta tilanteesta riippuen myös hinnanalennukseen tai kaupan purkuun. Myyjä ei voi vain yksipuolisesti päättää, että asiakkaan on aina otettava toinen tuote tilalle, jos kyse on virheellisestä tavarasta.
Myymälöiden välillä tehtyyn ostoon liittyvä selitys kuulostaa myös kyseenalaiselta, jos kyse on saman yrityksen ylläpitämästä ketjusta eikä esimerkiksi erillisestä kauppiasyrittäjästä. Tokmannin omat käytännöt voivat toki vaikuttaa siihen, miten palautuksia käsitellään, mutta lakisääteisiä virhevastuita ei voi kiertää sisäisillä ohjeilla.
Lelusetin tapauksessa "prosenttihyvitys" voi olla perusteltu vain, jos asiakas hyväksyy sen ratkaisuna ja haluaa pitää tuotteen. Jos tuote on rikkoutunut heti pakkauksen avaamisen yhteydessä eikä vastaa sovittua, asiakkaalla voi olla oikeus vaatia asianmukaista hyvitystä.
Eli lyhyesti: Tokmanni ei vaikuta olevan konkurssin partaalla, mutta kuvaamasi asiakaspalvelukokemus voi kertoa huonosti toimivasta reklamaatioprosessista. Jos vastaavia tapauksia tulee paljon, se voi toki pitkällä aikavälillä vahingoittaa asiakasluottamusta enemmän kuin yksittäinen talousongelma.
No niin. Tulihan lihavointi näkyviin kun vähän potkii...
Jos tietyn kaupan tuotteet ovat sellaisia, että ne jatkuvasti hajoavat niin kannattaisi varmaan siirtyä jonkin toisen kaupan asiakkaaksi.
Saahan tänne tarinoida mitä haluaa. Todenperäisyys jää sitten lukijalle. Itse käyn melkein viikoittain jotain ostamassa ja tuotteet on olleet hintansa arvoisia. Jotkin ihmiset oikein imuroivat ongelmia vähän joka asiassa. Lisäksi maanantai tuotteita löytyy joka kaupasta huonolla tuurilla.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ollut jo muutaman vuoden kannattavuuden rajoilla Eiköhän tuo ensi vuosi ole sen viimeinen. Viime aikoina ostanut Puuilosta koska samoja tuotteita on ollut Tokmannillakin, mutta aina "loppu". Ilmeisesti ei enää kannata ottaa myymälään niitä.
Tokmannilla tosiaan voivat monet tarjoustuotteet puuttua täysin.
Kuponkituotteita ilmeisesti saattaa olla myymälässä alunperin vain pari kappaletta, mutta silti asiakkaille lähetellään viestejä isoista tarjouksista.
Asiakkaan toivotaan tulevan myymälään vaikka haettuja tuotteita ei siellä löytyisi ja ostavan sitten jotain muuta. Toimii ehkä kerran tai kaksi, mutta vähitellen ihmiset jättävät asioinnin.
Kerran menin mainostetun ensimmäisen tarjouspäivän aamuna, ensimmäisenä asiakkaana tarjoustuotteen perässä tokmannille. Ylläripylläri, ei siellä ollut ainuttakaan kyseistä tuotetta. Kysyin myyjältä että missä niitä mahtaa olla, myyjä sanoi että oli niin suosittu tuote ettei niitä enää ole. Liekö henkilökunta itse ostanut kaiken tai sitten niitä ei ole koskaan ollutkaan, kun ei edes ensimmäiselle asiakkaalle riitä.
Mitä myyjä sanoi, kun kerroit olevasi eka asiakas? Ja ihmetteleväsi kenelle ne tarjoustuotteet on ehditty myydä ennen ensimmäistä asiakasta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mieluummin tilaan suoraa Temusta, kuin käytän Tokmannin välikätenä ja maksan 20-kertaisen hinnan.
Tiedän että Tokmannin tuotteistakin on tehty takaisinvetoja, mutta niitä Temusta tilattujen tuotteiden turvallisuutta ei valvo kukaan eikä kukaan vastaa viallisista tuotteista.
Liikkeestä ostamalla saat tuotteen heti käyttöön ja työllistät täälä paikallisia ihmisiä. On ekologisempaa kuljettaa maahan isoja eriä tuotetta kuin lennättää yksi tuote kerrallaan. Hintaero ei ole läheskään noin suuri Temun ja kivijalkamyymälän välillä.
Miksi suurin osa Tokmannin myyjistä on venäläistaustaisia? Miksi minä haluaisin työllistää venäläisiä?
Eikö se parempi, että oli ihmiset tulleet mistä vain, niin ovat töissä? Siitäkin alkaisi huuto, mikäli töitä ei tehtäisi.
Tästä nousee kysymys, noudattaako Tokmanni lakisääteisiä työnantajan velvollisuuksia lainkaan, koska suomalaistaustaiset eivät sinne töihin hakeudu.
Mitä hittoa oikeasti? Todellisuudentajusi heittää.
Onko sinulla vastausta kysymykseen, miksei Tokmanni kiinnosta suomalaistaustaista työnantajana?
Mihin oikein perustat väitteesi?
En väitä, kysyn ja sinä et osaa lainkaan vastata, joten esität vastakysymyksen.
Sinä esitit väitteen, joten sinulla on velvollisuus perustella se. En tiedä missäpäin Suomea mahdat asua, mutta tällä seudulla ainakin henkilökunta eri liikkeissä vaikuttaa olevan lähes täysin ellei kokonaan kantasuomalaisia.
No mene Tokmannille, ota silmä käteen ja katso silmällä. Miksi venäläistaustaiset myyjät yliedustettuina? Jokin syyhän tälle täytyy olla.
Ota nyt kuitenkin huomioon, että vaikka teidän Tokmannilla näin, niin onhan näissä nyt paikallisia eroja. Jossain lännempänä on vaikea palkata kovin montaa venäläistä samaan kauppaan vaikka yrittäisi.
Koko Pääkaupunkiseudulla ja monin paikoin koko Etelä-Suomessa on näin. Yli puolta Suomen väestöstä palvelee Tokmannilla venäläistaustainen myyjä.
Ihan varmasti. Nyt niitä tilastoja kehiin, ei pelkkää mutua! Ai mutta kun niitä ei ole.
Tilastohullu on menettämässä hermonsa. Kohta tulee lihavoitua tekstiä
Johan sinä siihen lihavoit. Et ole tähän mennessä vieläkään esittänyt väitteesi perustellusti mitään muuta kuin mutua.
Miksi minun pitäisi mitään todistella kun en ole mitään kirjoittanutkaan.
Menetä vain kultapieni hermosi. Sitä odotellessa...
Et ilmeisesti ymmärrä mitä väitteellä tarkoitetaan. Yksinkertaisilla voi välillä olla vähän vaikeaa.
Kaikkihan korjaantuu kun laitetaan TILASTOJA.
Jos olet noin pakkomielteinen ettet usko kokemusta vaan kaikki tulee olla tilastojen kautta todistettavissa, niin elämäsi on varmasti vaikeaa...
Case closed. Puhuit itsesi pussiin etkä edes tajua sitä.
Eri. On se vaikeaa tunnustaa olevansa väärässä. Et sinä siellä korpikuusen alla voi tietää millaisia työntekijöitä uudellamaalla on.
Ihmeellinen stadin pöllö (huuhkaja?) pitääkin olla sinun tapaasi yleistääkseen tässä keskustelussa että kaikkialla muuallakin Suomessa asiat ovat samoin kuin pääkaupunkiseudulla.
Onko joku väittänyt niin? Viesti minkä vuoksi tämä yksi on saamassa hermoromahduksen kuuluu näin:
Koko Pääkaupunkiseudulla ja monin paikoin koko Etelä-Suomessa on näin. Yli puolta Suomen väestöstä palvelee Tokmannilla venäläistaustainen myyjä.
Mikä on sinun ongelmasi? Ihmeelliseksi maalailuksi menee näköjään silloin kun asialliset ja luotettavat argumentit omien väitteiden perusteeksi puuttuvat.
Koeta kultapieni ymmärtää, että kokemukset ja silminnäkijähavainnot riittävät todisteeksi. Tiedäthän mitä on kokemus? Vaikka eläisikin äidin kanssa turvattua elämää, niin uskon sinullakin olevan jotain omastakin takaa.
Kunhan vain haluat levittää omaa propagandaasi kaikissa mahdollisissa paikoissa, faktoista viis. Onko oikeasti noin vaikea olo sen takia, että maassa on ulkomaalaisia? Ammattiauttaja voisi auttaa sinua ahdistuksesi kanssa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ollut jo muutaman vuoden kannattavuuden rajoilla Eiköhän tuo ensi vuosi ole sen viimeinen. Viime aikoina ostanut Puuilosta koska samoja tuotteita on ollut Tokmannillakin, mutta aina "loppu". Ilmeisesti ei enää kannata ottaa myymälään niitä.
Tokmannilla tosiaan voivat monet tarjoustuotteet puuttua täysin.
Kuponkituotteita ilmeisesti saattaa olla myymälässä alunperin vain pari kappaletta, mutta silti asiakkaille lähetellään viestejä isoista tarjouksista.
Asiakkaan toivotaan tulevan myymälään vaikka haettuja tuotteita ei siellä löytyisi ja ostavan sitten jotain muuta. Toimii ehkä kerran tai kaksi, mutta vähitellen ihmiset jättävät asioinnin.
Kerran menin mainostetun ensimmäisen tarjouspäivän aamuna, ensimmäisenä asiakkaana tarjoustuotteen perässä tokmannille. Ylläripylläri, ei siellä ollut ainuttakaan kyseistä tuotetta. Kysyin myyjältä että missä niitä mahtaa olla, myyjä sanoi että oli niin suosittu tuote ettei niitä enää ole. Liekö henkilökunta itse ostanut kaiken tai sitten niitä ei ole koskaan ollutkaan, kun ei edes ensimmäiselle asiakkaalle riitä.
Mitä myyjä sanoi, kun kerroit olevasi eka asiakas? Ja ihmetteleväsi kenelle ne tarjoustuotteet on ehditty myydä ennen ensimmäistä asiakasta.
Olisiko niin, että tarjoustuotteita on rajallinen määrä ja ne on jaettu myymälöiden kesken. Tähän kyseiseen myymälään sattui vähemmän ja nekin oli varattu netin kautta?
Eri. On se vaikeaa tunnustaa olevansa väärässä. Et sinä siellä korpikuusen alla voi tietää millaisia työntekijöitä uudellamaalla on.