Kelan virkailijoiden mielivalta
Mihin perustuu kelan päätökset, joissa hakijalta vähennetään perustoimeentulotuen asumistukea, vaikka mikään hakijan tuloissa, olemisessa, omaisuudessa, asumisessa, velvoitteissa, perhekoossa tmv. ole muuttunut? Nyt ei ole kyse mistään työnhakuvelvoitteiden täyttämättömyydestä eikä asumistuen vähentämisestä siten, ettei makseta kelan toimesta liian kalliin asunnon vuokraa.
Päätöstä ei perustella mitenkään päätöksessä eikä kelan puhelinpalvelussa osata neuvoa.
Onko osa virkailijoista pätemättömiä työhönsä vai mistä tämä johtuu?
Kommentit (72)
Mä sain just päätöksen, johon oli jostain löydetty vanhan asunnon vuokran summa ja unohdettu lisätä laskelmaan sähkölaskut ja sairaalamaksut. En tiedä mitä siellä tapahtuu nyt, koskaan aiemmin ei ole tehty tuollaisia virheitä.
Kommenttien perusteella voisi epäillä että kelan tietojärjestelmä on tolkuttoman huono. Kelan virkailijoilla lienee liikaa tilaisuuksia virheisiin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tätä samaa ihmettelen äitini eläkkeensaajan asumistuen kohdalla. Kelasta tuli pyyntö tuen tarkistamista varten toimittaa kopiot tiliotteista. Lähetin ne ja seuraavaksi ilmoitettiin, että koska tulot ovat muuttuneet, asumistuki pienenee 1.1.2024 alkaen ja liikaa peritty tuki peritään takaisin. Ainoa muutos, mitä tuloissa on tapahtunut, on pieni indeksikorotus, joka käsittääkseni pitäisi kelalla olla tiedossa, eikä ole asiakkaan asia pyytää sen vuoksi asumistuen tarkistusta. Tein oikaisuvaatimuksen, mutta tuskinpa tuo läpi menee..
..ja olette liian laiskoja vaatimaan oikeutta edes näin päivänselvässä asiassa? Eipä ihme,että mikä tahansa törkeä viranomaisrikos menee läpi kun kansalaiset vain hokevat ' kyllä se siitä'. Jotain selkärankaa,kiitos!
Sisälukutaito? Ylemmässä viestissä lukee, että oikaisuvaatimus on tehty. Päätöksen jälkeen seuraava siirto.
Vierailija kirjoitti:
Kommenttien perusteella voisi epäillä että kelan tietojärjestelmä on tolkuttoman huono. Kelan virkailijoilla lienee liikaa tilaisuuksia virheisiin.
Kelan virkailija voi olla 30v valtiotieteiden opiskelija, jota ohjeistetaan tekemään päätökset tietyllä tavalla. Se on ohjeen mukainen päätös, ja vain sitkeimmät saavat lainmukaisen päätöksen erilaisten oikaisu- ja valitusprosessien kautta.
Tässä. Jos et usko, sulje silmät, hengitä pari kertaa syvään ja lue uudestaan. Tässä, tässä on Kelan nykytila.
Mulla oli jo tehtyä päätöstä menty muuttamaan eikä siitä ilmoitettu mitenkään. Vain sattumalta kun menin Kelan sivulle, olinkin saanut kieltävän päätöksen jo myönnettyyn päätökseen. Sen jälkeen en ole koskaan luottanut Kelaan, vaan varmistelen jatkuvasti lukuja ja päätöksiä. Eli jos tehdään myöntävä päätös niin sitä voidaan muuttaa ,jos on veemäinen virkailija. Muistakaa tämä! Soitin silloin paniikissa Kelaan ja ihmettelin miten saan lääkkeeni. Virkailija, joka oli tällä kertaa hyväsydäminen laittoi tilille 5€ ja sain maksusitoumuksen lääkkeisiin.
Vierailija kirjoitti:
Mä sain just päätöksen, johon oli jostain löydetty vanhan asunnon vuokran summa ja unohdettu lisätä laskelmaan sähkölaskut ja sairaalamaksut. En tiedä mitä siellä tapahtuu nyt, koskaan aiemmin ei ole tehty tuollaisia virheitä.
Lähes sama, minulle oli keksitty väärä tilinumero ja kerran oli myös työ löytynyt tietoihin, ilman että olisi työtä. Vei tietysti kuukausia korjata tuo jouduin lähes kadulle tuon takia.
Vierailija kirjoitti:
Sellasta se nyt vaan on noiden kanssa. Minunkin piti vartavasten liittyä te-palveluun jotta sain sieltä toimitettua kelalle lausunnon muodossa todisteen etteivät he itse maksa minulle päivärahaa koska muutoin oletuksena vähensivät tämän oletetun päivärahani hakemastani asumistuesta.
Minulle te - toimisto keksi Helsingissä on työ ja en muuttanut, tosiasia olin työtön ja muutin, että sellainen virhe. Esti kela tuen kuukausien ajan. En voi tuon takia enää asua kaupungissa jossa synnyin. Siellä kiusattu.
Totta kai iso osa on pätemättömiä. Koulutus on puolitoista kuukautta etä ja lähi opiskelua ja sitten vaan päätöksiä tekemään. Itse oon oikaisua hakiessani joutunut lukemaan puhelimessa mitä heidän omassa kirjasessaan asiasta sanotaan, vasta sitten suostui tekemään oikaisun! Tuumas vielä puhelimessa että kyllä hänellekin on näin opetettu, sanoin mimmille että kai teidän koulutuksessa käydään edes omat materiaalit läpi ja että jos sieltä näytöltä näkee ketkä kaksi edellistä puheluun vastaajaa oli niin laittais niille viestiä että on syytä kuunnella asiakasta eikä sanoa vaan että kyllä ne on tarkkaan tuumattu ja sitten lyödään luuri kiinni, oltais kaikki päästy helpommalla...Päätös sisälsi kaksi karkeaa virhettä!
Taidat olla liian kantasuomalainen. Turistit on enemmän oikeutettuja koska ne haluaa enemmän tukia. Deal with it!
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kommenttien perusteella voisi epäillä että kelan tietojärjestelmä on tolkuttoman huono. Kelan virkailijoilla lienee liikaa tilaisuuksia virheisiin.
Kelan virkailija voi olla 30v valtiotieteiden opiskelija, jota ohjeistetaan tekemään päätökset tietyllä tavalla. Se on ohjeen mukainen päätös, ja vain sitkeimmät saavat lainmukaisen päätöksen erilaisten oikaisu- ja valitusprosessien kautta.
Tässä. Jos et usko, sulje silmät, hengitä pari kertaa syvään ja lue uudestaan. Tässä, tässä on Kelan nykytila.
Kyllä, muodollisen korjauspyynnön voi aina jättää.
Toukokuussa lakkaa työttömyyskorvauksen maksu kansanedustajien päätöksellä ja siirtyy toimeentulotuen/yelistuen piiriin kaikki. Tulee säpinää yhteiskuntaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Oletko sinä pätemätön yhteiskunnan jäseneksi, kun et kykene edes itseäs elättämään.
Oletko sinä pätemätön elämään ihmisten joukossa, kun alkeellisimmat käytöstavat puuttuu. Ehkä gorillan nyrkki olisi sinulle sopivaa kieltä?
Ei ole sinunkaan käytöstavoissa kehumista.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Töihin meno voisi auttaa.
Onko olemassa vielä ihmisiä, jotka eivät tiedä suuresta työttömyydestä maassamme? Elätkö jossain tynnyrissä?
Uutisoitu myös suuremmista yritysten konkurssimääristä. Eli työpaikat vähenee jo siitäkin syystä mutta työpaikat on todellakin vähissä nyt suomessa.
Ja tämä on nyt jotain mistä pitäis huolestua ja niiden myös joilla se työpaikka vielä on. Onko kauaa ei olekaan enää varmaa.
Jotain on suomessa nyt pielessä ja nämä mee töihin huutelijat voi olla kohta itsekin kusessa. Mistä tämä johtuu on hyvä kysymys. Miksi tästä ei mediassa keskustella??
Vierailija kirjoitti:
Kommenttien perusteella voisi epäillä että kelan tietojärjestelmä on tolkuttoman huono. Kelan virkailijoilla lienee liikaa tilaisuuksia virheisiin.
Onko työntekijöitä vähennetty eli irtisanottu? Voi olla siitäkin syystä että liian kiire ja tulee virheitä. Jos on selkeästi virhe siitä pitää valittaa.
Toisaalta nyt tässä uudessa työttömyysturvalaissa on paljon uusia muutoksia ja ehyoja joista sen työttömän kannattaa ottaa selvää ihan just siksi ettei se päiväraha yhtäkkiä vaan vähenny.
Kelaan tulee jatkuvasti uusia lisälakipykäliä toimeentulotuen vähentämisestä. Omavastuita suurennetataan.
Ja lopulta asiakas saa satasen vähemmän kuin mitä pitäisi saada toimeentulotukea. Mutta näistä asioista ollaan hiljaa virallisessa mediassa.
Ei ole ihme. Että Eu joka vuosi antaa muistutuksen Suomelle riittämättömästä toimeentulotuesta.
Vierailija kirjoitti:
Taidat olla liian kantasuomalainen. Turistit on enemmän oikeutettuja koska ne haluaa enemmän tukia. Deal with it!
Kelassa on myös ma mu virkailijoita jotka suosivat omaa viiteryhmäänsä harkinnanvaraisissa tt-tuissa. Kantikset eivät näiltä saa mitään.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Oletko sinä pätemätön yhteiskunnan jäseneksi, kun et kykene edes itseäs elättämään.
Oletko sinä pätemätön elämään ihmisten joukossa, kun alkeellisimmat käytöstavat puuttuu. Ehkä gorillan nyrkki olisi sinulle sopivaa kieltä?
Ei ole sinunkaan käytöstavoissa kehumista.
Täällä näyttää olevan ihmisiä jotka ovat joko tyhmiä tai jossain työyhteiskunnan ulkopuolella olevia jotka ei nykyisestä työllisyystilanteesta tiedä hölkäsen pöläystä esim. eläkeläisiä.
Työpaikat vähenee nyt oikeesti hurjaa tahtia esim. konkurssien takia mutta myös siksi että yritykset panostaa tietotekniikkaan jonka avulla hoituu asiat vähemmällä työntekijämäärällä. Tämä on todella huolestuttavaa eikä tämä nyt tarkoita että ne pienipalkkaiset simppeliduunit häviää vaan lankulla on ihan myös korkeasti koulutettujen työpaikat. Digitalisaatio ja tekoäly menee nyt lujaa vauhtia eteenpäin.
Luulen, että tämä uusi yleistuki otetaan juuri siksi käyttöön. Siinä ajatellaan helpommin hoidettavan muutostilanteet kaikkiin etuuksiin kerralla tai niin ainakin ajatellaan tosiasiassa siinä tekoälyssä on riskinsä.
Onkohan kelassakim otettu käyttöön tekoälyä noita hakemuksia käsittelemään ja virheitä tulee. Kannattaa nyt tarkistaa kaikki tiedot erityisellä huolellisuudelja jos onkin virheitä.
Asumistuki kaiken järjen mukaan ei muutu paitsi jos asumismenoissa tapahtuu muutoksia. Hyvä tarkistaa päätöksessä huomioidut asumismenot ja onko virheitä tehty. Yleensähän asumismenot muuttuu juuri vuoden vaihteessa ja yleensä nousee jolloin asumistuenkin pitäisi nousta ei laskea.
Kyllä kelassa on huonoja työntekijöitä. Minäkin valitin kolmesta päätösestä. Sain 2 vuoden aikana liian vähän toimeentulotukea ja valitus meni läpi joten sain takautuvasti 1800 euroa. Valituksessa voi mennä 12 kuukauttakin helposti kun ne käsittelee.