Surkea asiakaspalvelu Vinted

Vintedin asiakaspalvelu on jyrkkä ja epäkunnioittava ostajaa kohtaan. Viimeksi kun ostin tuotteen Vintedistä, toimitus oli sujuva, mutta tuote ei ollutkaan myynti-ilmoituksen ja tuotekuvauksen perusteella sitä, mitä tuotekuvaus antoi ymmärtää (tuote on joustava ja mukava päällä, mitä se ei ikävä kyllä ollut). Otin yhteyttä myyjään ja Vinted tukeen selvittääkseni ongelmaa, mutta myyjä ei vastannut viesteihini, joissa ehdotin tuotteen palauttamista. Kerroin ongelmasta Vintedin asiakaspalveluun, mutta he eivät lopulta hyväksyneet palautusta enkä saanut hyvitystä, vaan rahat siirrettiin myyjälle.  Selitin sekä myyjälle että  Vinted tukeen ongelmasta, lähetin useita kuvia ja lisätietoja tuotteesta, mutta palautus ei siitä huolimatta mennyt läpi. Jouduin lopulta estämään myyjän ja  laittamaan tuotteen myyntiin takaisin Vintediin, jotta pääsisin siitä eroon, koska tuote ei ollut minulle sopivan kokoinen (se oli ahdas, tiukka ja epämiellyttävä ja vaikea pukea päälle).  En enää suosittele tämän kokemuksen perusteella koko sovellusta. Surkeaa asiakaspalvelua, joka on enemmän myyjän kuin ostajan puolella. :(