Postin toiminta on mennyt aivan pelleilyksi - laskut häviävät, maksuseuraamukse jää asiakkaalle?
Nyt paloi käämit! Sain viikko sitten kirjeen käräjäoikeudesta. Kyse oli jo vuoden vanhasta maksamattomasta laskusta - jota en ollut koskaan saanut, en myöskään mitään maksukehoituksia! Asia oli edennyt tuohon pisteeseen ilman, että tiesin asiasta mitään. Meni koko alkuviikko asian selvittelyssä lukuisien instanssien kanssa, joiden kautta se oli ehtinyt edetä. Nyt sen pitäisi olla tämän velkojan osalta kunnossa, he peruivat haasteen ja sen myötä tulleet lisäkulut. (Olin jo viime syksynä vaihtanut tämänkin laskutuksen E-maksuksi huomattuani, ettei postiin voi enää lainkaan luottaa, mutta tuo lasku oli siis tullut ennen sitä.)
Mutta, tänään tuli kirje ulosottolaitokselta. Hammashoitomaksu, eräpäivä 30.4.25 on jäänyt maksamatta. No, enpä ollut tätäkään laskua koskaan saanut, enkä mitään mahdollisia maksumuistutuksiakaan. Tämä kirje nyt ihme ja kumma löysi postilaatikkooni. Ei helvata, taasko pitää käydä tuo ruljanssi läpi! MISSÄ ON POSTIN VASTUU?! Miksi minun pitää maksaa korko- ja perintäkuluja, joihin olen syytön? Mitä tässä voi tehdä?! Onko muilla vastaavia kokemuksia?
Kommentit (26)
Viime jouluna yksi paketti palautui Australiaan, kun postin saapumisilmoitus ei tullut. Onneksi Australian posti toimii paremmin ja kaveri sai uudelleen lähetettyä paketin ilman uutta maksua. Se että pitää lahjapaketitkin tullata ja kysyä mitä lahjoja ja minkä arvoisia on jo tarpeeksi paha, mutta kun ei kerrota että olisi tullattavaa.
Ja ei minkään muun maan postin kanssa ole näin vaikeaa! Lähetän ja saan lahjoja eri maista ja ei missään muualla ole noita tullauksia lahjalähetyksille.
Vierailija kirjoitti:
Jos yritys pistää laskun perintään eikä lähesty viestillä suoraan pistän firman heti vaihtoon ja tämän viestitän firmalle. Firmalla on 100% esimerkiksi sähköposti ja puhelinnumero asiakkaasta. Eli pistäkää ne automaatti ropotit kuntoon ja lähettäkää huomautus. Jos se huomautus on perintä loppuu tilaus heti.
Se on automatisoitu (laskun perintään siirto). Tajuatko, paljonko laskuja jää maksamatta? Ei ole mitenkään mahdollista alkaa kysellä jokaisen perään. Haloo.
Nykyään taitaa Postin lisäksi olla 16 muutakin jakelufirmaa, joten ei vain Postin vika.
Itseäni ärsytti kun yhä useampi yritys on alkanut oletuksena lähettämään laskut sähköisenä ja jäivät usein huomaamatta sitten. Ratkaisin ongelman itsekin niin että pistin kaiken mahdollisen e-laskuiksi niin ei tarvitse miettiä mistä ne löytyy.
Puhelinliittymällä on valitettavasti oma systeeminsä mikä pitää muistaa käydä erikseen maksamassa...
Vierailija kirjoitti:
Tämähän tässä touhussa vtuttaa kun pientä ihmistä potkitaan päähän ja vastuutetaan kaikesta. Jo tuossa kun suihkussa kävin niin mietin sellaista että kun laitan lämmintä vettä tulemaan niin saa aikansa juoksuttaa ennenkuin sitä lämmintä tulee. Maksan silti siitä kylmästä vedestä lämpimän veden korkeampaa hintaa. Jos asia olisi toisin päin niin kyllä varmasti isot instanssit vaatisivat jotain lämpimän veden alkukylmäveden vähennyksiä hinnoitteluihin.
Meillä.posti hävitti pankkiin lähetetyn pankkisiirtolomakkeen, jossa oli yksityistä tietoa.👿
Ei ole tietääkseni jäänyt mitään kokonaan tulematta, mutta laskuja on tullut eräpäivän jälkeen. Kaikki mahdollinen on vaihdettu sähköisiksi, mutta joskus tulee joltain satunnaiselta taholta lasku.