Ihmettelen Sokoshotellien logiikkaa, kun se ei halua satunnaisia asiakkaita esim. ulkomailta.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Satunnaiset yksittäiset asiakkaat eivät ole millekään hotelliketjulle erityisen houkutteleva asiakasryhmä. 

Paljon houkuttelevampia ovat sopimukset isojen yritysten tai matkatoimistojen kanssa jotka saattavat tuoda hotelliketjulle tuhansia asiakkaita vuodessa. 

Ja kun hotelliketju neuvottelee sopimuksesta ison matkatoimiston tai yrityksen kanssa, niin keskeinen neuvottelun kohde on se, montako prosenttia alennusta saa normaalihinnasta. 

Siksi normaalihinta on hyvä olla tapissa. Samoin se s ryhmän vihreäkorttitarjous näyttää paljon paremmalta kun siinä lukee 150€/yö (normaalihinta 220€/yö). Asiakas kuvittelee saavansa 70€ alennuksen vaikka oikeasti koko hotellissa ei välttämättä ole yhtään asiakasta sinä yönä joka maksaisi sen ns normaalihinnan..

Onko oikeasti noin, että ennemmin karkotetaan ne satunnaiset ulkomaiset turistit kuin las

no, olin joskus töissä eräässä suomalaisessa hotellissa. Iso tunnettu hotelliketju. 

Hotellissa oli noin 300 huonetta, ja jos näistä 5 kpl oli maksanut sen normaalihinnan niin se oli jo hyvä.

Kun listahinta oli 200€ niin todellinen keskihinta saattoi olla esim 126€ ja halvin sopimushinta (jolla oli joka pv kymmeniä huoneita) oli 100€.

Huoneen muuttuvat kulut (eli siivous, aamiainen, liinavaatteiden pesu jne) arvioitiin silloin olevan noin 50€. Eli kaikki sen päälle oli talolle voittoa.

Yksittäiset walk-in asiakkaat jotka varaavat itse ovat hotellille ihan yhtä tyhjän kanssa.