Lue keskustelun säännöt.
Minne otan yhteyttä kun Finnair ole vieläkään palauttaunut rahoja perutusta lipust?a
13.05.2025 |
Tein peruutuksen joskus 4.4, Tuli sähköpostiin viesti että hakemus käsitelty. Katsoin finnair sivuilta ja luki että käsittely kestää 1-3 viikkoa, no nyt mennyt kauemmin? Finnairiin soitto kallist...
Kommentit (26)
Vierailija kirjoitti:
Etkö ihan oikeasti tiedä mihin ottaa yhteyttä?
No onko finnairilla jokin email? Sinne soitto maksaa ainakin 30 euroa1!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Etkö ihan oikeasti tiedä mihin ottaa yhteyttä?
No onko finnairilla jokin email? Sinne soitto maksaa ainakin 30 euroa1!
Voit laittaa jatkokysymyksen siihen alkuperäiseen hakemukseesi. Sait varmaan käsittelytunnuksen?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Etkö ihan oikeasti tiedä mihin ottaa yhteyttä?
No onko finnairilla jokin email? Sinne soitto maksaa ainakin 30 euroa1!
Voit laittaa jatkokysymyksen siihen alkuperäiseen hakemukseesi. Sait varmaan käsittelytunnuksen?
Sain sähköpostiin viestin hakemus käsitellty, älä vastaa tähän viestiin tai tähän viestiin ei voi vastata? Kun haen tunnuksella finnairin sivulla lukee että normaali käsittelyaika 1-3 vikkoa
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Etkö ihan oikeasti tiedä mihin ottaa yhteyttä?
No onko finnairilla jokin email? Sinne soitto maksaa ainakin 30 euroa1!
Voit laittaa jatkokysymyksen siihen alkuperäiseen hakemukseesi. Sait varmaan käsittelytunnuksen?
Sain sähköpostiin viestin hakemus käsitellty, älä vastaa tähän viestiin tai tähän viestiin ei voi vastata? Kun haen tunnuksella finnairin sivulla lukee että normaali käsittelyaika 1-3 vikkoa
Eli hakemustani tuskin on edes alettu käsitellä, onko unohdettu tai jotain
Sisältö jatkuu mainoksen alla
https://www.finnair.com/fi-fi/asiakaspalvelu-ja-yhteystiedot ja sivun oikeasta alakulmasta chat.
Vierailija kirjoitti:
https://www.finnair.com/fi-fi/asiakaspalvelu-ja-yhteystiedot/yhteydenot…
https://www.finnair.com/fi-fi/asiakaspalvelu-ja-yhteystiedot/yhteydenot…
Olen siis jo tehtyt takaisinmaksun ja tuli sähköposti että takaisinmaksu on otettu vastaan . Tuo oli 4.4...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
https://www.finnair.com/fi-fi/asiakaspalvelu-ja-yhteystiedot ja sivun oikeasta alakulmasta chat.
Koitin tuota chattia ja kysyi vain että oelnko tehnyt hakemuksen ja tarkista varaustunnuksella ja taas tuli että käsittely kestää 1-3 viikkoa! Tuo on joku robotti joka ei muuta osaa auttaa!
Näkyy olevan sivuilla lauseke "Palautekäsittelyssä on ruuhkaa ja keskimääräinen käsittelyaikamme on tällä hetkellä 210 viikkoa. Pahoittelemme tilannetta."
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ja ihanko tänne palstalle tulit kyselemään 🙄🙄
Vierailija kirjoitti:
Näkyy olevan sivuilla lauseke "Palautekäsittelyssä on ruuhkaa ja keskimääräinen käsittelyaikamme on tällä hetkellä 210* viikkoa. Pahoittelemme tilannetta."
*2-10 viikkoa. Sivusto söi viivan välistä o_O
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ja ihanko tänne palstalle tulit kyselemään 🙄🙄
No ihmettelen, onko muilla ollut samaa... ? Ihankuin käsittely vain unohdettu tai jotain. Sain kyllä sähköpostiin viestin että hakemus otettu vastaan. Mitään ei ole sen jälkeen kuulunut. Varaustunnuksella hakee niin lukee vain että käsittely kestää 1-3 viikkoa.
Vierailija kirjoitti:
Näkyy olevan sivuilla lauseke "Palautekäsittelyssä on ruuhkaa ja keskimääräinen käsittelyaikamme on tällä hetkellä 210 viikkoa. Pahoittelemme tilannetta."
210 viikkoa?! Buahhahhhaa... eli ehkä joskus 2030 saat rahasi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Näkyy olevan sivuilla lauseke "Palautekäsittelyssä on ruuhkaa ja keskimääräinen käsittelyaikamme on tällä hetkellä 210* viikkoa. Pahoittelemme tilannetta."
*2-10 viikkoa. Sivusto söi viivan välistä o_O
Jos tuo totta, niin sitten odottelen. Mutta kumma, että noin kauan pitää odotella.
Finnair on hidas. Lufthansa palautti kahdessa päivässä, oikeesti hyvää palvelua.
Maksoithan lennon luottokortilla?
Jos Finnairilla tuntuu kestävän, ja muutenkin, aina voi periä rahoja takaisin luottokorttiyhtiöltä. Setvivät sitten keskenään, luottokorttiyhtiö ja Finnair.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Näkyy olevan sivuilla lauseke "Palautekäsittelyssä on ruuhkaa ja keskimääräinen käsittelyaikamme on tällä hetkellä 210* viikkoa. Pahoittelemme tilannetta."
*2-10 viikkoa. Sivusto söi viivan välistä o_O
Aloin jo laskemaan paljon tuo 210 tekee kuukausissa.
10 viikkoa ja vastasivat etteivät korvaa mitään, kun siirsivät paluulentoa päivällä eteenpäin. Ei kannata Finnairilla lentää.
Vierailija kirjoitti:
10 viikkoa ja vastasivat etteivät korvaa mitään, kun siirsivät paluulentoa päivällä eteenpäin. Ei kannata Finnairilla lentää.
No millä täältä pääsee näillä kriteereillä: suorat lennot, inhimilliset aikataulut, keskeiset lentokentät ja konetyyppinä airbus?
Etkö ihan oikeasti tiedä mihin ottaa yhteyttä?