Lue keskustelun säännöt.
Finnish design shopin asiakaspalvelu
19.03.2025 |
Onko viime aikaisia kokemuksia Finnish design shopin asiakaspalvelusta?
Reklamoin sinne parissa kuukaudessa hajonnutta kallista design tuotetta ja vastauksissa kestää, saa kysellä jatkuvasti perään ja vastaukset tulee jollain google kääntäjällä kirjoitetulla huonolla suomella mistä ei saa kunnolla selvää.
Aiemmin heillä oli hyvä ja nopea suomenkielinen asiakaspalvelu.
Kommentit (13)
Voi ostaa muualta ensi kerralla. On muitakin vaihtoehtoja. Ei tarvitse sitten odotella.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Voi ostaa muualta ensi kerralla. On muitakin vaihtoehtoja. Ei tarvitse sitten odotella.
Todellakin ostan, mutta silti pitää saada reklamaatio käsiteltyä. Nyt kolmatta viikkoa kyselen, että milloinhan selviää haluan ehjän tuotteen tilalle tai rahat takaisin. Ei ole ok tämän hintatason tuotteissa, että hajoaa parissa kuukaudessa.
Reklamaatioon vastattiin niin huonolla suomella ettei edes ymmärtänyt mitä siinä kirjoitettiin, ei ole ok fds ei oitäisi olla temu tasolla.
Sitten on mennyt sekin luottokauppani alaspäin. Sääli sillä luotin tähän kauppaan täysillä.
Ketjun tai ketjujen perusteella en taida enää tilata sieltä. Aiemmin sai hyvää asiakaspalvelua mutta nyt kuulostaa että puoti on pilattu. Ei viitsi ottaa riskiä. Harmi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Niinpä, itsekin tykkäsin kaupasta kovasti aiemmin ja olin tyytyväinen asiakas. En enää kun mennyt tällaiseksi. Todella harmi.
Vierailija kirjoitti:
Ketjun tai ketjujen perusteella en taida enää tilata sieltä. Aiemmin sai hyvää asiakaspalvelua mutta nyt kuulostaa että puoti on pilattu. Ei viitsi ottaa riskiä. Harmi.
Sama.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Sitten on mennyt sekin luottokauppani alaspäin. Sääli sillä luotin tähän kauppaan täysillä.
Tämä. Liialla halpuutuksella palvelun tason ehdoilla pilataan hyvä kauppa.
Kun halpuuttaa asiakaspalvelun ulkomaille ei palvelu enää pelaa ollenkaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ai asiakaspalvelu on mennyt tuollaiseksi? No eipä tarvi sieltä enää sitten tilata.
Hyvä tietää. Ikävä jos tulee jotain ongelmia eikä asiakaspalvelu toimi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ai asiakaspalvelu on mennyt tuollaiseksi? No eipä tarvi sieltä enää sitten tilata.
Jep olin itsekin yllättynyt tästä kun kaikki ennen toiminut loistavasti. Nyt sieltä ei edes vastata ja jos onnistuu saamaan jonkun kiinni ei osata suomea.
Taas on halpuutettu ja sitten laatu on surkeaa.