Zalando ei palauta rahoja
Onko kellään kokemusta siitä että Zalandolta ei tahdo saada palautetun tuotteen jälkeen rahoja takaisin?
Maksoin tilaukseni verkkopankin kautta. Tuote tuli mutta jouduin sen palauttamaan. Ohjeissa luki että raha palautetaan maksutilille. No koskaan ei kuulunut mitään kunnes yksi päivä rupesin laskemaan että taitaa olla kuukausi palautuksesta. Kyselin perään ja vastasivat ettei heillä ole tilinumeroani. Valehdellaanko heidän verkkosivulla?? Tulee kusetettu olo.
Kommentit (23)
Olen vuosia tilannut Zalandolta ja aina rahat on tullut tilille. Yleensä kyllä tilaan laskulle ja maksan vasta, kun päätän pitää tuotteen. Kerran oli ongelmia etten saanut pakettia lähtemään, mutta asiakaspalvelu toimi moitteettomasti.
Kyllä näyttäisi zalando huijaavan. Kaksi tuotetta palautettu toinen kirjattu palautuneeksi toista ei 3vkoa mennyt eikä rahoja toisesta ole palautettu syynä että zalandon mukaan tätä ole palautettu vaikka on.
ei ole koskaan ollut tällaista