Vikailmoitus huoltoyhtiöön

Kuukauden päivät on odotellessa nyt ylittynyt.  Vastauksena vain, että ilmoitus on vastaanotettu.  Epäonnen asunto nyt sattui kohdallemme.  Eikö mitään velvoitetta heillä ole, että asukas saisi pitkittyneeseen huoltotehtävään jonkinlaisen tilanne tiedon?  Ymmärrän toki, jollei ammatti-osaajaa ole saatavissa, mutta piinaava odottelu helpottaisi mikäli jonkinlainen väliaikatieto tulisi huoltoyhtiöltä.  Meillä on meneillään huoltoyhtiötä kohtaan tyytyväisyyskysely, mutta en haluaisi vahingoittaa kenenkään työpaikkaa  ja valittaa turhaan, kun viive saattaa johtua myös firman kesälomista.  MIelestäni myös mun/perheen kesä on arvokas ja ainutlaatuinen, ajatteleekohan siellä kukaan sitä puolta. Miten teillä muilla on tilanne, oletteko olleet löysässä hi..essä kuinka pitkään?