Lue keskustelun säännöt.
Korvausasiaa silmälaseista
24.07.2024 |
Menin silmälasiliikkeeseen korjauttamaan lasejani, mutta henkilö siellä rikkoi lasini kehykset niin, että linssit piti vaihtaa uusiin kehyksiin.
Kuka korvaa uudet kehykset ja työn, jonka optikko teki? Minulla ei laseissa ollut vakuutusta, mutta kai heillä on. Myymälän hlö/myyjä sanoi, että hän voi antaa 30 % alennusta uusista kehyksistä. Hän myös yritti korjata lasit huonolla menestyksellä, ja linssit uusiin kehyksiin vaihtoi ja hioi sitten optikko. Menen huomenna hakemaan lasit.
Harmittaa kovasti, koska pidin vanhoista kehyksistä todella paljon enkä ollut niitä paljon pitänytkään, koska ne olivat ns. paremmat lasit.
Kuka korvaa ja mitä?
Kommentit (6)
Rikkoja korvaa eli optikkoliikkeellä pitäisi olla vakuutus asiakkaan omaisuudella aiheutetun vahingon varalle, jos ei ole korvaavat muuten.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Rikkoja korvaa eli optikkoliikkeellä pitäisi olla vakuutus asiakkaan omaisuudella aiheutetun vahingon varalle, jos ei ole korvaavat muuten.
Optikko yritti korjata rikkinäiset lasit mutta ei onnistunut. Optikon syy?
Miten lasit olivat rikki kun veit ne optikolle? Kuinka vanhat lasit?
Korjaaja ei ollut optikko vaan myyjä/asiakaspalvelija, kun lasit menivät rikki.
Optikko vaihtoi sitten linssit uusiin kehyksiin.
Vierailija kirjoitti:
Korjaaja ei ollut optikko vaan myyjä/asiakaspalvelija, kun lasit menivät rikki.
Optikko vaihtoi sitten linssit uusiin kehyksiin.
Kun siis menin liikkeeseen, lasit otti vastaan myyjä/asiakaspalvelija ja alkoi korjaamaan laseja. Pian hän sanoi "oho, nyt katkesi jotain" eikä osannut muuta sanoa tai tehdä kuin alkaa etsimään kehyksiä, joihin linssit sopisivat. Optikko on nyt sitten hionut linssejä ja laittanut ne uusiin kehyksiin.
No nehän oli rikki jo silloin kun veit ne liikkeeseen. Minun mielestäni myymälältä kohtuullinen tarjous