Miksi hoitohenkilökuntaa syytetään siitä jos hoitoa ei saa?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Todellakin, minua kiinnostaa myös miten pitäisi toimia tilanteessa jossa resurssien puutteesta johtuen lääkärille ei ole aikoja moneen viikkoon ja ohjeistukseksi on annettu, että kehotetaan soittamaan seuraavalla viikolla uudestaan. Mitä minun hoitajana pitäisi tehdä kun siellä puhelimessa vaaditaan aikaa seuraavalle päivälle? En minä voi repäistä sieltä lisää aikoja tarvitseville vaikka kuinka haluaisin. Silti saan syytökset hoidon eväämisestä vaikka en voi tilanteelle yhtään mitään.

Mitä jos joku sitten kuolee?

Vastuu ei ole sen hoitajan, vaan niiden joiden tehtävä on huolehtia riittävästä resursoinnista. 

Vierailija kirjoitti:

Jos on aikaa kuvata työaikana ja päivittää somea työaikana, niin silloin on turha valittaa henkilöstöpulasta. Tuntemani hoitoalan ihminen tekee tätä päivittäin ja tekee myös työaikana. 

Mistä syntyy käsitys että olisi pulaa henkilöstöstä? Ei ole koska ihmisillä ei ole halua maksaa palkkaa.

Vierailija kirjoitti:

Hoitohenkilökunta ei osaa asiakaspalvelua. Se tökkää usein vastaan ja kaikenlaisia hoitajatyyppejä möläyttelee ihan mitä sattuu, jos selvitän läheisteni asioita. Tai joku ottaa minuun yhteyttä sylkäisten asiansa kuin vähä-älyiselle. Eli kyllä se asenne sieltä loistaa kaiken järkevän perustelun tilalle. Siinä on harjoittelun paikka hoiva-alalle, jos hoiva-alan ihmisiä on pakko pitää vastaamassa soittoihin. 

Ei siellä hoiva-alan ihmiset ole vastaamassa vaan hoitoalan. Ja ei olla asiakaspalvelijoita.

Koska kontaktia ei saa kehenkään muuhun kuin hoitajaan. Mieluusti puhuisin suoraan lääkärille, mutta se ei onnistu. Tai vaikka sille, joka suunnittelee resurssien käytön, mutta en edes tiedä kuka se olisi.

Vierailija kirjoitti:

Hoitohenkilökunta ei osaa asiakaspalvelua. Se tökkää usein vastaan ja kaikenlaisia hoitajatyyppejä möläyttelee ihan mitä sattuu, jos selvitän läheisteni asioita. Tai joku ottaa minuun yhteyttä sylkäisten asiansa kuin vähä-älyiselle. Eli kyllä se asenne sieltä loistaa kaiken järkevän perustelun tilalle. Siinä on harjoittelun paikka hoiva-alalle, jos hoiva-alan ihmisiä on pakko pitää vastaamassa soittoihin. 

Kannattaa myös muistaa itsekin hyvät käytöstavat hoitohenkilöstöä kohtaan. Hoitajat eivät ole sylkykuppeja. 

Vierailija kirjoitti:

Koska kontaktia ei saa kehenkään muuhun kuin hoitajaan. Mieluusti puhuisin suoraan lääkärille, mutta se ei onnistu. Tai vaikka sille, joka suunnittelee resurssien käytön, mutta en edes tiedä kuka se olisi.

Mene yksityiselle niin onnistuu.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Todellakin, minua kiinnostaa myös miten pitäisi toimia tilanteessa jossa resurssien puutteesta johtuen lääkärille ei ole aikoja moneen viikkoon ja ohjeistukseksi on annettu, että kehotetaan soittamaan seuraavalla viikolla uudestaan. Mitä minun hoitajana pitäisi tehdä kun siellä puhelimessa vaaditaan aikaa seuraavalle päivälle? En minä voi repäistä sieltä lisää aikoja tarvitseville vaikka kuinka haluaisin. Silti saan syytökset hoidon eväämisestä vaikka en voi tilanteelle yhtään mitään.

Mitä jos joku sitten kuolee?

Joku kuolee.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Hoitohenkilökunta ei osaa asiakaspalvelua. Se tökkää usein vastaan ja kaikenlaisia hoitajatyyppejä möläyttelee ihan mitä sattuu, jos selvitän läheisteni asioita. Tai joku ottaa minuun yhteyttä sylkäisten asiansa kuin vähä-älyiselle. Eli kyllä se asenne sieltä loistaa kaiken järkevän perustelun tilalle. Siinä on harjoittelun paikka hoiva-alalle, jos hoiva-alan ihmisiä on pakko pitää vastaamassa soittoihin. 

Ei siellä hoiva-alan ihmiset ole vastaamassa vaan hoitoalan. Ja ei olla asiakaspalvelijoita.

Ei ehkä asiakaspalvelijoita, mutta työ on palvelua, koska siinä työskennellään tarjoten palvelua ihmisille. Ja erityisen haavoittuvassa asemassa oleville ihmisille, eli hoitajien pitäisi olla ekstrasensitiivisiä ottamaan huomioon miten ihmisiä kohdellaan hyvin. 

Vierailija kirjoitti:

Koska kontaktia ei saa kehenkään muuhun kuin hoitajaan. Mieluusti puhuisin suoraan lääkärille, mutta se ei onnistu. Tai vaikka sille, joka suunnittelee resurssien käytön, mutta en edes tiedä kuka se olisi.

Se lääkärikään ei yleensä voi tilanteelle mitään. Myös he työskentelevät niiden resurssien ja ohjeiden mukaan mitkä tulee johtoportaalta. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Hoitohenkilökunta ei osaa asiakaspalvelua. Se tökkää usein vastaan ja kaikenlaisia hoitajatyyppejä möläyttelee ihan mitä sattuu, jos selvitän läheisteni asioita. Tai joku ottaa minuun yhteyttä sylkäisten asiansa kuin vähä-älyiselle. Eli kyllä se asenne sieltä loistaa kaiken järkevän perustelun tilalle. Siinä on harjoittelun paikka hoiva-alalle, jos hoiva-alan ihmisiä on pakko pitää vastaamassa soittoihin. 

Kannattaa myös muistaa itsekin hyvät käytöstavat hoitohenkilöstöä kohtaan. Hoitajat eivät ole sylkykuppeja. 

Minusta on jännä ilmiö, että yksityisen puolen asiakkaat osaavat paljon useammin käyttäytyä kuin julkisen puolen. Ihan kuin käytöstavat ja asenne olisi yhteydessä sosiaaliluokkaan..

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Koska kontaktia ei saa kehenkään muuhun kuin hoitajaan. Mieluusti puhuisin suoraan lääkärille, mutta se ei onnistu. Tai vaikka sille, joka suunnittelee resurssien käytön, mutta en edes tiedä kuka se olisi.

Mene yksityiselle niin onnistuu.

En mene. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Koska kontaktia ei saa kehenkään muuhun kuin hoitajaan. Mieluusti puhuisin suoraan lääkärille, mutta se ei onnistu. Tai vaikka sille, joka suunnittelee resurssien käytön, mutta en edes tiedä kuka se olisi.

Mene yksityiselle niin onnistuu.

En mene. 

Sitten on turha valittaa.

kannattaa alkaa tehdä sitä millä maailman rikas eliittikin peittelee kaikkia omia tekojaan eli sanoo vain että Venäjästä johtuen nyt ei ole hoitoa tarjolla... tätä korttia voi käyttää missä tahansa tilanteessa...

Idiootit syyttävät henkilöstöä. Ei ihminen kykene tekemään töitä määräänsä enempää. Oikea syyllinen on se joka päättää resursseista eli tällä hetkellä maamme mainio hallitus. Jos hallitus sanoo että potkitaan ulos ihmisiä niin kyllä se syy on siellä mistä päätökset tulevat. Nyt tietenkin joku viisas persu vastaa että eihän hallitus potki ketään ulos? No ei tietenkään mutta hallitus päättää rahasta jolla maksetaan palkat ihmisille jotka taas hoitavat potilaita. Tämä ei mene idiooteille jakeluun sitten millään.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Koska kontaktia ei saa kehenkään muuhun kuin hoitajaan. Mieluusti puhuisin suoraan lääkärille, mutta se ei onnistu. Tai vaikka sille, joka suunnittelee resurssien käytön, mutta en edes tiedä kuka se olisi.

Se lääkärikään ei yleensä voi tilanteelle mitään. Myös he työskentelevät niiden resurssien ja ohjeiden mukaan mitkä tulee johtoportaalta. 

Moni asia tulisi nopeasti selvitetyksi ilman edes mitään käyntiä kun vaan saisi jutella lääkärille viisi minuuttia puhelimessa. Terveydenhuolto tarvitsisi juuri tällaista tehostamista, ei potilaan kierrättämistä luukulta luukulle. 

Minusta pitäisi olla lääkäri vastaamassa puhelimeen. Ihan turhaan kierrätetään monen henkilön kautta. Miksi ihmeessä hoidon tarvetta ja kiireellisyyttä valikoimaan otetaan se kaikista kouluttamattomin henkilö. Moni asia selviäisi, kun saisi heti lääkärin langan päähän. Resurssien tuhlausta kierrättää kaikki hoitajan kautta.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Hoitohenkilökunta ei osaa asiakaspalvelua. Se tökkää usein vastaan ja kaikenlaisia hoitajatyyppejä möläyttelee ihan mitä sattuu, jos selvitän läheisteni asioita. Tai joku ottaa minuun yhteyttä sylkäisten asiansa kuin vähä-älyiselle. Eli kyllä se asenne sieltä loistaa kaiken järkevän perustelun tilalle. Siinä on harjoittelun paikka hoiva-alalle, jos hoiva-alan ihmisiä on pakko pitää vastaamassa soittoihin. 

Kannattaa myös muistaa itsekin hyvät käytöstavat hoitohenkilöstöä kohtaan. Hoitajat eivät ole sylkykuppeja. 

Minusta on jännä ilmiö, että yksityisen puolen asiakkaat osaavat paljon useammin käyttäytyä kuin julkisen puolen. Ihan kuin käytöstavat ja asenne olisi yhteydessä sosiaaliluokkaan..

Yksityisellä saat mitä pyydät. Julkisella et saa sitä etkä usein mitään muutakaan kuin kettuilua. Voinee vaikuttaa asiakkaan tyytyväisyyteen?

Vierailija kirjoitti:

Koska kontaktia ei saa kehenkään muuhun kuin hoitajaan. Mieluusti puhuisin suoraan lääkärille, mutta se ei onnistu. Tai vaikka sille, joka suunnittelee resurssien käytön, mutta en edes tiedä kuka se olisi.

Resursseja suunnittelee ihan kaikki. Niihin asioihin voi vaikuttaa äänestämällä, käymällä julkista keskustelua siitä miten ne resurssit tulisi ohjata. Yksittäistä henkilöä joka voisi nuo asiat päättää yksin ja itsevaltaisesti ei julkisella sektorilla ole.

Vierailija kirjoitti:

Idiootit syyttävät henkilöstöä. Ei ihminen kykene tekemään töitä määräänsä enempää. Oikea syyllinen on se joka päättää resursseista eli tällä hetkellä maamme mainio hallitus. Jos hallitus sanoo että potkitaan ulos ihmisiä niin kyllä se syy on siellä mistä päätökset tulevat. Nyt tietenkin joku viisas persu vastaa että eihän hallitus potki ketään ulos? No ei tietenkään mutta hallitus päättää rahasta jolla maksetaan palkat ihmisille jotka taas hoitavat potilaita. Tämä ei mene idiooteille jakeluun sitten millään.

Ei kukaan syytä hoitajia. Hoitajille vaan välitetään se palaute, koska he ovat niitä jotka ovat potilaaseen yhteydessä. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Hoitohenkilökunta ei osaa asiakaspalvelua. Se tökkää usein vastaan ja kaikenlaisia hoitajatyyppejä möläyttelee ihan mitä sattuu, jos selvitän läheisteni asioita. Tai joku ottaa minuun yhteyttä sylkäisten asiansa kuin vähä-älyiselle. Eli kyllä se asenne sieltä loistaa kaiken järkevän perustelun tilalle. Siinä on harjoittelun paikka hoiva-alalle, jos hoiva-alan ihmisiä on pakko pitää vastaamassa soittoihin. 

Kannattaa myös muistaa itsekin hyvät käytöstavat hoitohenkilöstöä kohtaan. Hoitajat eivät ole sylkykuppeja. 

Minusta on jännä ilmiö, että yksityisen puolen asiakkaat osaavat paljon useammin käyttäytyä kuin julkisen puolen. Ihan kuin käytöstavat ja asenne olisi yhteydessä sosiaaliluokkaan..

Yksityisellä

Mikään ei estä sinua käymästä yksityisellä.