Finnair voi evätä pääsyn lennolle jos käyttäytyy heidän mielestä huonosti

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Jos ei osaa käyttäytyä, kannattaa pysyä kotona. 

Tarkoitat varmaan finnairin henkilökuntaa. Asiakaspalveluun kuuluu myös hankalat asiakkaat ja niiden kanssa pärjääminen.

Minusta on mahtava asia että nykyään on enemmissä määrin ok puuttua asiattomaan käytökseen ja sanoa että ei, en palvele sinua jos käyttäydyt noin.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Jos ei osaa käyttäytyä, kannattaa pysyä kotona. 

Tarkoitat varmaan finnairin henkilökuntaa. Asiakaspalveluun kuuluu myös hankalat asiakkaat ja niiden kanssa pärjääminen.

Kukaan ei pakota hankalaa asiakasta olemaan hankala vaan siellä ihan oikeasti kun omaa kärsivällisyyttä jonoissa ja käyttäytyy asiallisesti niin mahdollistaa oman pääsynsä koneeseen eikä tarvitse sitten uhriutua. Asiakaspalvelija ei ole sinun oksennusastiasi eikä kiukkusi purkamisen kohde. 

Näyttää siltä että usein nykyään asiakas on altavastaaja tai kuten sanoit oksennusastia.

Ei todellakaan ole. Asiakaspalvelija tekee työtään ja tekee sen ammattitaidolla lentokentillä. Ei valittamista. Enemmänkin näkee näitä "Asiakas on aina oikeassa ja numero 1"-tapauksia jotka kuvittelevat oikeudekseen olla vaikka kuinka syvältä ja sieltä käytökseltään. Kun itse asiakkaana käyttäytyy asiallisesti ja ymmärtää ettei ole siellä jonossa muiden kanssa mikään maailman napa niin ihan asiallista kohtelua saa myös asiakaspalvelijalta. 

Jos henkilökunta tai muut matkustajat ei poista riehujaa sen tekee poliisi.

Juntti ollut krapulassa tai kännissä, ja luullut olevansa isompikin bossi. Totta kai riidanhaastajat ja henkilökunnan kanssa tappelevat saa jättää koneesta, eikä ainoastaan Finskillä.

Mikään lentoyhtiö ei ota matkustajaa joka käyttäytyy huonosti.

Kuvitellaanpa tilanne että joku känninen finjääveli alkaa riehua koneessa 1200 km korkeudessa. Niinpä.

Olen työni takia lentänyt paljon ja eri lentoyhtiön koneilla. On tullut pari kertaa tilanne että raivostunut matkustaja on jäänyt kentälle kun on tullut kitattua hieman liikaa ja aletaan soittaa suuta henkilökunnalla tai kanssamatkustajille.

Enpä haluaisi istua samaan koneeseen sellaisen kanssa.

Ontapauksia joissa kone on joutunut tekemään hätälaskun tällaisen takia, ja voi vain arvailla mitä se tulee maksamaan. Sekä haitta kanssamatkustajille.

Vierailija kirjoitti:

Ap taitaa elää vielä jossain menneisyydessä. Asiakaspalvelijalla on oikeus kieltäytyä palvelemasta jos asiakas itse käyttäytyy kuin apina. Ja yrityksellä on oikeus poistaa koko asiakas tiloistaan jos vieläkään ei käytös muutu.

Ja jos vieläkään asiakas ei tajua, vaan alkaa käyttäytymään vielä uhkaavammin, soitetaan poliisit pamputtamaan siihen kuntoon että voidaan pistää pakettiin ja viedä jatkokäsittelyyn.

Niinpä!

Mites sen laivasikailijan tilanne! Ajatelkaa koneessa semmosta äpättiä!

Kyllä tässä on simputuksen makua. Tämä perheenisä ei varmasti olisi aiheuttanut lennolla mitään ongelmia. Tuskin oli humalassa. Pikkutärkeä lentokenttävirkailija päätti heittäytyä hankalaksi ja käyttää sitä pikkuruista valtaansa maksimaalisesti. 

Mutta mitä opimme: parasta valua lentokentän läpi  mahdollisimman hajuttomasti.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Jos ei osaa käyttäytyä, kannattaa pysyä kotona. 

Tarkoitat varmaan finnairin henkilökuntaa. Asiakaspalveluun kuuluu myös hankalat asiakkaat ja niiden kanssa pärjääminen.

Hankalalle asiakkaalle kuuluu myös vastuunkanto omasta käytöksestään ja velvollisuus toimia kehoitetulla tavalla. Mitäs jos lennolle päästessään tämä asiakas päättäisikin, että ei toimi ohjeistuksen mukaan. Tai päättäisi, että nyt jokin asia on vinossa ja tämä on se paikka alkaa raivoisasti ajamaan omia oikeuksiaan? 

Vierailija kirjoitti:

Persu-lumihiutale yllättyi, että perseily ei olekaan ulkomailla sallittua kuten kotopitäjässään, missä hän on kingi. 

Mistä keksit huonosti käyttäytyneen miehen puoluekannan? Mikäli ihminen käyttäytyy huonosti, niin mitä merkitystä hänen mahdollisella puoluekannalla on asiaan?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Jos ei osaa käyttäytyä, kannattaa pysyä kotona. 

Tarkoitat varmaan finnairin henkilökuntaa. Asiakaspalveluun kuuluu myös hankalat asiakkaat ja niiden kanssa pärjääminen.

Tässä tapauksessa asiakkaan huono käytös on kyllä pätevä syy evätä lennolle pääsy. Kenelläkään ei ole kivaa, jos öykkäri vetää koneessa perskännit ja alkaa uhoamaan.

Vastahan tästä oli vähän aikaa sitten juttua, kuinka jotkut nuoret järkyttyy, jos eivät pääsee yökerhoon sisään. Joillekin nuorille portsarin eväämä sisäänpääsy on ensimmäinen kohtaaminen auktoriteettiasemassa olevan kanssa, jolloin pikku kullannuput kohtaa vastoinkäymisen. Järkyttyvät siitä, että maailma ei pyörikään heidän haluamallaan tavalla. Että on olemassa sääntöjä, lakeja ja toimintatapoja, jotka ovat olleet nuorille siihen asti vieraita.

Vierailija kirjoitti:

Jos ei osaa käyttäytyä, kannattaa pysyä kotona. 

Aivan. Jos ei alistu niin ei ole oikeutta elää.

Vierailija kirjoitti:

Kyllä tässä on simputuksen makua. Tämä perheenisä ei varmasti olisi aiheuttanut lennolla mitään ongelmia. Tuskin oli humalassa. Pikkutärkeä lentokenttävirkailija päätti heittäytyä hankalaksi ja käyttää sitä pikkuruista valtaansa maksimaalisesti. 

Mutta mitä opimme: parasta valua lentokentän läpi  mahdollisimman hajuttomasti.

Kyllä tässä on kyse siitä, että keisarista seuraavaksi kuvitteleva paskantärkeä itseään täynnä oleva perheenisä on alkanyt tyhmyyttään vinkumaan asiakaspalvelijoille ja nämä ovat paskaläjän käytöksestä tehneet sen ainoan oikean johtopäätöksen, että vinkuva tollo voi olla vaaraksi lennollakin. 

Ja joo, lentokentällä tarvitsee käyttäytyä hyvin. Jos ei käyttäydy, paskaväki niin kuin tämä jutun kaveri jää lennolta ja juuri niin sen pitää ollakin. Se toki tuossa on täysin tarpeetonta, että muu perhe on jätetty pois lennolta, mutta on täysin oikein, että tuo pelle on sieltä heitetty ulos. 

Vierailija kirjoitti:

Mikään lentoyhtiö ei ota matkustajaa joka käyttäytyy huonosti.

Kuvitellaanpa tilanne että joku känninen finjääveli alkaa riehua koneessa 1200 km korkeudessa. Niinpä.

Olen työni takia lentänyt paljon ja eri lentoyhtiön koneilla. On tullut pari kertaa tilanne että raivostunut matkustaja on jäänyt kentälle kun on tullut kitattua hieman liikaa ja aletaan soittaa suuta henkilökunnalla tai kanssamatkustajille.

Enpä haluaisi istua samaan koneeseen sellaisen kanssa.

Ontapauksia joissa kone on joutunut tekemään hätälaskun tällaisen takia, ja voi vain arvailla mitä se tulee maksamaan. Sekä haitta kanssamatkustajille.

Juuri tämä sama - minä myös matkustan paljon ja olen ihan ehdottomasti sitä mieltä, että jutun kuvauksen mukaiset tyypit pitää jättää vaan tylysti kentälle ruikuttamaan ja ostamaan seuraava lento tuntuvana opetuksena käytöksen parantamisen tarpeesta. En todellakaan halua, että samaan koneeseen otetaan tuon jutun kuvauksen tapainen henkilö, joka saa riidan aikaan sekä matkalaukkuja jättessä että lähtöportilla. Täysin aiheesta jätetty ulos. Ja toivottavasti tuo tyyppi ei saa korvausta yhtään mistään tuosta. Tuollaisia ei ole yhtään mitään tarvetta hyysätä yhtään. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Jos ei osaa käyttäytyä, kannattaa pysyä kotona. 

Aivan. Jos ei alistu niin ei ole oikeutta elää.

Onhan se kurjaa kun pikku prinssiksi ja prinsessoiksi aivopestyt kohtaavat ensimmäistä kertaa elämässään kaikille yhteisiä sääntöjä joita tulee noudattaa ja käyttäytyäkin pitäisi ihan asiallisesti. Raukkaparoille varmasti traumatisoiva kokemus. Se vaan on elämän ikävä tosiasia joka koskee kaikkia. Seurauksista jokainen on vastuussa itse. 

Mutta miksi puolisolta ja lapsiltakin evättiin pääsy koneeseen? Ei sanaakaan siitä että he olisivat käyttäytyneet huonosti.

Vierailija kirjoitti:

Kyllä tässä on simputuksen makua. Tämä perheenisä ei varmasti olisi aiheuttanut lennolla mitään ongelmia. Tuskin oli humalassa. Pikkutärkeä lentokenttävirkailija päätti heittäytyä hankalaksi ja käyttää sitä pikkuruista valtaansa maksimaalisesti. 

Mutta mitä opimme: parasta valua lentokentän läpi  mahdollisimman hajuttomasti.

Vaikka viestisi olikin muuten täyttä hevonkukkua, niin lopussa oli hyvä opetus: lentokentällä kannattaa todellakin käyttäytyä kunnolla. Ehkä uutisen pöljänterikin muistaa sen jatkossa :) 

Vierailija kirjoitti:

Kyllä tässä on simputuksen makua. Tämä perheenisä ei varmasti olisi aiheuttanut lennolla mitään ongelmia. Tuskin oli humalassa. Pikkutärkeä lentokenttävirkailija päätti heittäytyä hankalaksi ja käyttää sitä pikkuruista valtaansa maksimaalisesti. 

Mutta mitä opimme: parasta valua lentokentän läpi  mahdollisimman hajuttomasti.

"Mutta mitä opimme: parasta valua lentokentän läpi  mahdollisimman hajuttomasti." miksi kukaan täysjärkinen toimisi lentokentällä millään muulla tavalla? Lentokenttä on läpikulkupaikka, valtaosalla ihmisistä tulee ihan luonnostaan selkärangasta noudattaa sen sääntöjä ja olla aiheuttamatta mitään ylimääräistä. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Jos ei osaa käyttäytyä, kannattaa pysyä kotona. 

Aivan. Jos ei alistu niin ei ole oikeutta elää.

Näinhän se menee. Esimerkiksi Yhdysvalloissa saattaa henki lähteä ihan oikeasti, jos alkaa vastustamaan virkamiestä. Ja mitään korvauksia ei sitten tipu, koska oli ihan oma syy :) 

Ihan oikein. En mä halua lennolle jonkun klukuttelevan maailmannavan kanssa jonka vuoksi sitten joudutaan pahimmillaan tekemään ylimääräinen välilasku.