Klarna ongelmat jatkuvat

Ei ole koskaan ollut ongelmia

Vierailija kirjoitti:

Itse jätin juuri hyvästit tutulle verkkokaupalle, koska he olivat vaihtaneet Klarnaan, ennen maksoin aina suoraan verkkopankkimaksulla. Enpä sitten enää tilaa heiltä mitään.

Sama täällä. Miksi ihmeessä käyttävät tuota? 

Mulla on klarna toiminut aina moitteettomasti, mutta nykyään vähän jännitän, että mikä sen kanssa oikein menee pieleen. 

Eipähän tarvitse enää ikealtakaan tilata mitään, kun ei onnistu etukäteen maksettava verkkopankkimaksu ilman tilin tekemistä klarnalle. 

Klarnan sivut tökkii taas.

Mikähän sen nyt aiheuttaa?

Vierailija kirjoitti:

Klarna = Ongelmat

Edes normaali verkkopankkimaksu heidän kauttaan ei näytä enää nykyisin onnistuvan. Klarna vaatii tätä varten erillisen Klarna-tilin luomista. Eipähän tarvitse enää jatkossa asioida yhdessäkään verkkokaupassa, jonka ainoa maksutapa on Klarnan kautta...

Useimmissa kannattaa valita korttimaksu, joka vastaa tuota vanhaa verkkomaksupainiketta. Muuten menee tiedot Klarnalle varmaan kusetukseen, tietovuotoihin ja suoramarkkinointiin.

käytin ennen klarnaa jonkun verran. Viime keväänä oli sit sellainen tilanne että jouduin käyttämään sitä hieman enemmän. Siinä sitten yksi osamaksu myöhästyi ehkä viikon ja jonkun näppisvirheen takia jäi tyliin 9 senttiä maksamatta yhdestä erästä. Sitä sitten karhuttiin oikein urakalla. Heinäkuun lopussa kaikki oli maksettu

Olen edelleen Klarnan mustalla listalla enkä voi ostaa edes 20 eurolla verkkokaupasta. Tienasin viime vuonna jotain 65.000e eikä maksuhäiriömerkintöjä. No ihan rahalla ja luottokortilla voi sitten Stockalta ostaa. Tai zalandosta.

Verkkotilausten kanssa on ollut toistuvasti ongelmia, kun maksutapana on ollut Klarna-lasku. Siis joka kerta jotain.

Tänään sain huivin (hinta kolmannestonnin), johon oli sotkeutunut keltaisia (!?) häpykarvoja - en viitsinyt edes avata koko huivia.

Viime viikolla sain väärät kengät.

Edellisviikolla Klarna lähetti tilaukseeni liittyvät tiedot vanhaan osoitteeseen, vaikka muuten lähettää nykyiseen, niin että toimituksen löytäminen ennen laskun eräpäivää edellytti vaivannäköä.

Vastaavaa on tapahtunut koko vuoden ajan:  toimitus palautuuj lähettäjälle ilman, että asiakas saa siitä ilmoituksen. Ellei hän maksa laskua, Klarna viipyilemättä "pommittaa" asiakasta maksukehoituksilla, pian jopa uhkauksilla, vaikka toimittajaan on otettu yhteyttä jne. eikä sekaannus johdu asiakkaasta.

Klarna hyvä.

Klarnan mustalle listalle joutuminen (luottoraja tai maksutavan estäminen) on mielivaltaista, sen he tavallaan myönsivätkin vuosia sitten. 

Mutta asiakkaiden kiusaaminen? Se olisi jo häiriintynyttä.

Tulee vaan mieleen, että kuinka paljon yhteensattumia voi olla... Ongelmat alkoivat siitä, kun palautin yhden tilauksen (megafirma)  kaikki tuotteet huonon laadun vuoksi. Ennen ongelmia oli vain satunnaisesti.

Toisaalta, ongelmien syyllä ei ole väliä - verkkotilaukset Klarnalla eivät jostain syystä toimi hyvin mutta JOS maksat heti, kaikki sujuu hyvin. Niin, ehkä joudut palauttamaan, mutta se voikin olla parempi vaihtoehto.

Mieti vaan, pärjäisitkö sittenkin ilman koko tuotetta.