Asiakaspalvelutyö sairastutti minut

Vedit jotain hirveän imelää roolia, vaikka olet pohjimmiltasi ihmisvihaaja?

Valitse ammattisi tarkemmin.

Mää kiduin melkein 30 vuotta Stockalla kunnes otin järjen käteeni ja irtisanoin itteni tyhjän päälle työttömäksi. Hyvä päätös, en itke enää ja saan nukuttua!

28 vuotta riitti mulla. Nykyihmiset on tosi mulkkuja.

Jo yläasteen opo sanoi älä koskaan ryhdy kaupankassaksi. No, opiskeluajat sitten olin kassana baarissa ja kaupassa ja ajoin vielä taksiakin. 

Nyt on sitten ollut etätyösopimus vuodesta 2016. 

Vierailija kirjoitti:

Vedit jotain hirveän imelää roolia, vaikka olet pohjimmiltasi ihmisvihaaja?

Valitse ammattisi tarkemmin.

Mikä homma on ihmisvihaajalle sopiva??

Sama juttu. 20 v. riitti. Siinä ajassa ihmiset internetin ja somen myötä muuttuivat merkittävästi inhottavimmiksi.

eiköhän suurin osa asiakaspalvelijoista saa ihmisallergian jossain vaiheessa. Ihmiset ovat meinaan sen verran rasittavia.

Vierailija kirjoitti:

Vedit jotain hirveän imelää roolia, vaikka olet pohjimmiltasi ihmisvihaaja?

Valitse ammattisi tarkemmin.

Joku aasiakas veti herneenpalon syvälle sieraimeen?

Ihmiset voi huonosti.

Sama täällä. En halua pitää enää keneenkään yhteyttä. Välttelen ruuhkaisia paikkoja ja kaupassakin yritän käydä nopeasti hiljaisena aikana. Lomallakaan ei jaksa enää niin paljon nähdä ihmisiä kuin aiemmin, onneksi on luonto mihin pääsee rauhoittumaan.

Eivät kaikki asiakkaat ole inhottavia. Itse olen miellyttävä asiakas ja saan tästä syystä aina hyvää palvelua.

Muistakaa äksyilevät asiakkaat että niin metsä vastaa kun sinne huudetaan. 

Etenkin ruokaravintolassa kannattaa käyttäytyä, ettei tarvitse syödä sylkeä. 😆

Huonosta palvelusta ja suoranaisista virheistä palautte kuuluu antaa asiakaspalvelijan esimiehelle. Silti kannattaa muistaa että asiakaspalvelijakin on ihminen, jolla saa joskus olla huono päivä.

Vierailija kirjoitti:

Huonosta palvelusta ja suoranaisista virheistä palautte kuuluu antaa asiakaspalvelijan esimiehelle. Silti kannattaa muistaa että asiakaspalvelijakin on ihminen, jolla saa joskus olla huono päivä.

Asiakkaat kyllä osaavat olla täysiä pässejä, vaikka mitään huonoa palvelua tai virheitä ei edes tapahtuisi tai olisi tapahtunut. Sen verran on vähä-älyisiä ihmisiä liikkeellä hoitamassa asioitaan.

Nykyään 90% asiakaspalvelijoista vaikuttaa siltä, että ei kiinnosta tai sitten se 10% on vaan tosi hyviä näyttelijöitä :D

Asiakas on aina oikeassa, ja paaskat!

Nimimerkillä; kaupassa 15 vuotta.

Asiakkaat ovat muuttuneet hirveiksi. Ei enää osata asiallisesti pyytää tai kysyä, vaan heti ollaan vaatimassa.

Ystävällisellä käytöksellä yleensä asiat hoituu paremmin.

Sama täällä. Usein mietin, miten aikuiset ihmiset kehtaavat. En ole vuosienkaan saatossa oppinut suodattamaan vïttuiluja pois vaan niistä tulee paha mieli ja epäonnistunut olo. Onneksi suurin osa on mukavia ihmisiä, mutta olen ilmeisesti liian herkkä tähän työhön. Seuraava ammattini on majakanvartija jossain yksinäisellä saarella. 

Kyllä, minäkin, mutta en asiakkaiden vuoksi vaan työkavereiden ja johtamisen vuoksi. Asiakkaat oli pääsääntöisesti ihania, ainahan nyt muutama aasi on seassa mutta eniten vihasin pomoja ja työkavereita joista suurin osa oli ollut kauemmin alalla kuin minä. Sitä pilkan ja vihan määrää ei usko kukaan. Karkottivat satoja asiakkaita jotka halusivat meille rahaa tuoda ja säilyttää työpaikat. Pomoista en viitsi edes sanoa mitään. Ihan oma lajinsa aaseja.

Vierailija kirjoitti:

Huonosta palvelusta ja suoranaisista virheistä palautte kuuluu antaa asiakaspalvelijan esimiehelle. Silti kannattaa muistaa että asiakaspalvelijakin on ihminen, jolla saa joskus olla huono päivä.

Saa olla huono päivä mutta se ei saa näkyä asiakkaalle jos on ammattitaitoinen.

Vierailija kirjoitti:

Asiakas on aina oikeassa, ja paaskat!

Nimimerkillä; kaupassa 15 vuotta.

Asiakas ei ole aina oikeassa,se on selvä, mutta asiakkaalle voi selittää miksi ei voida suostua vaatimuksiin.