Op-ryhmä ja tunnistautuminen

Minulla on yksi loppuunmaksettu henkivakuutus OP-ryhmässä, ei muuta asiakkuutta. Olen saanut sieltä tunnistautumispyynnön ja kirjauduinkin heti toisen pankin tunnuksilla sinne, mutta tunnistautuminen ei ohjeiden mukaisesti onnistunutkaan. Olisi pitänyt ensin tehdä jokin digisopimus ja antaa kaikenlaisia oikeuksia heille, mitä en halunnut tehdä, eikä ne tekstitkään liittyneet mitenkään tunnistautumisen vaan johonkin edunsaajuuteen yms.

Myöhemmin tuli uusi kirje ja siinä kerrottiin jo suoraan, että että pitää tehdä tuollainen sopimus, jos haluaa netissä tunnistautua, mutta sitä ei mitenkään perusteltu. Johonkin muuhun pankkiin on riittänyt kopio henkilötodistuksesta eikä verottajalle, terveydenhuoltoon yms ole muistaakseni vaadittu mitään kaikenkattavia sopimuksia vaan ihan pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella on voinut vahvistaa olemassaolonsa. Miksiköhän tuo OP-ryhmässä on noin vaikeaa? Nyt pitäisi käydä konttorissa keskellä päivää tai soittaa ja sopia jokin aika, mikä sekään ei siis onnistu netissä.