Oiva isännöinti Helsingissä

Nyt lähti toimitusjohtaja...

Vierailija kirjoitti:

Pieni taloyhtiön hallituksen jäsenille vinkki jos teillä on Oivan tai Realian isännöinti: Käykää lävitse viimeisen parin vuoden ajalta hallituksen kokousten pöytäkirjat ja katsokaa mitä siellä on päätetty. Kuinka suuri osa isännöitsijän työtä vaativista päätöksistä on oikeasti toteutunut? Voi tulla yllätys.

Meillä ei ollut edes kirjattu oikein sitä että taloyhtiö tulouttaa osakkaiden maksusuoritukset. Päätös oli tehty mutta tämä "pieni" yksityiskohta oli jäänyt kirjaamatta yhtiökokouksen pöytäkirjaan.

Rahastoinnista pitää olla pöytäkirjapääätös.  Tulouttamisesta ei. Jos ei rahastoinnista päätetä niin ne automaattisesti tuloutetaan.  

Oiva sai valvojalta sapiskaa: 



Neuvosto katsoi, että vastikevalvonnassa oli ollut epäselvyyksiä lähes koko vuoden 2022 ajan ja vastikkeita oli myös arvioitu alakanttiin. Tilinpäätös vuodelta 2022 oli viivästynyt ja se oli saatu laadittua syyskuussa 2023. Tapahtumat olivat olleet luonteeltaan pitkäkestoisia, eivät kertaluonteisia tai yksittäistapauksia.



Lisäksi neuvosto otti seuraamusharkinnassa huomioon sen, että laiminlyönnit koskivat isännöintitoimintaan liittyviä perustehtäviä, laiminlyönnit olivat olleet pitkäkestoisia ja ne olivat olleet omiaan vaarantamaan luottamuksen varainhoidon luotettavuuteen sekä myös aiheuttamaan oleellisen ja vakavan riskin yhtiön maksuvalmiudelle. 

https://kauppakamari.fi/ien/ien-12-2024/

Huhhuh.. pitää varmaan valita pieni oikeasti paikallinen mieluummin

Itse olen Avaralla vuokralaisena ja kyllä täytyy tulla sanomaan näin vuokralaisen näkökulmasta, että on todella surkea isännöinti.

 

Itselläni hajosi jääkaappi ja alkuun näytti siltä, että asia hoidetaan nopeasti. Uusi jääkaappi tuotiin, mutta se oli liian leveä eikä mennyt sille varatulle paikalle. No Hakoselta (joka kodinkone asiat hoitaa) laitettiin kuittauspyyntö isännöintiin että voidaan tuoda kapeampi jääkaappi. Isännöinnistä ei vastattu mitään ja asia ei edennyt. 

Soitin sitten lopulta Avaralle ja isännöitsijä oli sanonut että hoitakaa te asiaa ja tilatkaa uusi jääkaappi kun hän ei kerkeä/pysty nyt.(??) Avaralta sitten asiaa hoidettiin, vaikka isännöinnin olisi kuulunut hoitaa se.

 

Toinen asia sitten mikä on jäänyt hoitamatta: 4.8.2025 liesituuletin lopetti toimimasta ja ongelma on ollut ilmeisesti laajempi, puolella koko talosta(kiinteistönhoitaja kertoi). Eräs lvi-firma kävi kolme viikkoa sitten katsomassa vikaa ja kävivät talon katolla katsomassa miten saataisiin korjattua, mutta eivät saaneet korjattua. No asia jätettiin semmoisenaan lepäämään eikä liesituuletin ole alkanut toimimaan. Elin siinä luulossa että asiaa koko ajan hoidetaan, mutta eipä ole alkanut liesituuletin toimimaan. Naapuri oli ollut yhteydessä isännöintiin mutta siltikään asiaa ei hoidettu eteenpäin?

Vasta kun itse tänään itse soitin niin sanottiin, että uusi lvi-firma on nyt juuri tilattu korjaamaan. 

Eli saapa nähdä.. 

Lisäksi kun soitin yksi päivä Oiva isännöinnin asiakaspalveluun, sieltä sanottiin että heillä ei ole meidän taloa isännöinnin alla. Kuitenkin sitten sain tänään suoran numeron isännöitsijälle ja kyllä se Oiva isännöinnin on. 

Miten siellä asiakaspalvelussa ei muka tiedetä mitä taloja isännöivät eikä mistään muka löytynyt tietoa tästä. 

 

Vielä lisäyksenä: Hakoselta tuotiin valmiiksi naarmuinen jääkaappi joka ei ollut muoveissa/paketissa ollenkaan. Olkaapa senkin firman kanssa tarkkana. Huomenna se onneksi lähtee täältä kun se uusi jääkaappi tuodaan mutta en todellakaan olettanut että yritetään tuoda naarmuista jääkaappi-pakastinta. 

Me yritetään tehdä remonttia ja Oiva isännöinti panttaa kokoajan tietoa. Antavat ihmeellisiä yhteistietoja, joista ei vastata. Koko ajan saa olla laittamassa viestiä ja kysymässä puuttuvia asioita. Todella haastavaa, syyskuusta alkaen ollaan jouduttu säätämään. Sekä isännöinti lähettää ulkopuoliselle ihmiselle pöytäkirjoja ja muita asiakirjoja. Kolmesti ollaan tästäkin sanottu ja ekat kaksi kertaa sanottiin että he hoitavat asian, etteivät tiedot vuoda. Kolmannella kerralla Oiva sanoi etteivät voi tehdä mitään ja tämän kolmannen osapuolen pitäisi valittaa miksi saa noita pöytäkirjoja. Ei voi luottaa tähän toimintaan.