Oiva isännöinti Helsingissä

Muistakaa sitten että aonakin Oivan isännöintisoppareissa on usein irtisanominen viimeistään 3 kk ennen vuodenvaihdetta tai muuten se jatkuu seuraavan vuoden ajan. Ennen irtisanomista pitää olla uusi sopimus seuraavan isännöitsijätoimiston kanssa tehtynä.

Vastikelaskuissa virheitä, hallituksen tekemät päätökset jäävät toteuttamatta kun Oivan puolella ei isännöitsijä itse tee mitään asioiden eteen ilman jatkuvaa muistuttelua. Naapuritalossa jo väsyivät ja vaihtoivat isännöintifirmaa, meillä vaihtuu seuraavaksi.

Kimpassa Avaran kanssa jolla melkoisen huono maine. Epämääräistä touhua. Asiat voi vaan jäädä hoitamatta, jännä että muillakin on kokemusta näistä Oivan järjestelmävirheistä, joiden takia vissiin asiat vaan jää tekemättä. 

Pieni taloyhtiön hallituksen jäsenille vinkki jos teillä on Oivan tai Realian isännöinti: Käykää lävitse viimeisen parin vuoden ajalta hallituksen kokousten pöytäkirjat ja katsokaa mitä siellä on päätetty. Kuinka suuri osa isännöitsijän työtä vaativista päätöksistä on oikeasti toteutunut? Voi tulla yllätys.

Meillä ei ollut edes kirjattu oikein sitä että taloyhtiö tulouttaa osakkaiden maksusuoritukset. Päätös oli tehty mutta tämä "pieni" yksityiskohta oli jäänyt kirjaamatta yhtiökokouksen pöytäkirjaan.

ketään mies ei halua puolisokseen mitään sekopäistä äänekästä feministiä

uppsista.

Oiva menettää koko ajan asiakkaitaan toimintansa vuoksi. Mikähän järki tuossa hommassa on? Haalitaan yritysostoilla enemmän asiakkaita kuin mitä pystyy palvelemaan ja sitten jätetään työt tekemättä.

Meilläkin jos tekisivät sen mitä sopimuksessa lukee niin ei olisi tarvinnut lähteä hakemaan tilalle jotakin toista isännöintifirmaa.

Oivan isännöitsijä ei vastaa viesteihin ja jos vastaa, valehtelee että asia on hoidettu. Jo tuo viesteihin vastaamatta jättäminen on vaaran merkki ja täysin amatöörimäistä toimintaa alalla, kuin alalla.

Aikaisempi isännöitsijä hoiti asiat napakasti, mutta firma myytiin Oivalle isännöitsijän jäädessä eläkkeelle ja nyt isännöitsijänä toimii vasta muutama vuosi sitten isännöitsijän ammattitutkinnon suorittanut heppu, joka on täysin saamaton ja välttelee velvollisuuksiaan parhaansa mukaan.

Jo asuntoa ostaessa oli ongelmia isännöitsijätodistuksen saamisessa ja yhttiölainojen maksutietojen saamisessa: ne olivat väärin moneen otteeseen ja kaupanteko viivästyi sen vuoksi. Oivassa on moni asia pielessä ja toivottavasti se poistuu pian markkinoilta. Näin siis Lahdessa.

Oiva isännöinnistä järkyttävän huonoja kokemuksia. Isännöitsijäntodistuksia ei saa sovitussa ajassa ja lisäksi tiedot väärin! Laskuttaa kyllä osataan. Isännöitsijä ei vastaa puhelimeen ja mitään kokouksissa päätettyjä asioita ei hoideta. Välttäkää viimeiseen asti!

Vierailija kirjoitti:

Kannattaa muistaa, että taloyhtiön hallituksen jäsenetkin voivat joutua henkilökohtaiseen vastuuseen isännöinnin laiminlyönneistä:

Asunto-osakeyhtiölain 24 luvun 1 :n 1 momentin mukaan hallituksen jäsenen ja isännöitsijän on korvattava vahinko, jonka hän on tehtävässään 1 luvun 11 :ssä säädetyn huolellisuusvelvoitteen vastaisesti tahallaan tai huolimattomuudesta aiheuttanut yhtiölle.

Hallituksella on yksiselitteinen vastuu järjestää ja valvoa taloyhtiön hallintoa.

Huolellisuutta arvioidaan sillä perusteella, miten huolellinen henkilö toimisi vastaavissa olosuhteissa.

On selvää, että jos taloyhtiön hallitus laiminlyö velvollisuuden puuttua isännöitsijän räikeisiin virheisiin, se ei ole toiminut huolellisesti. Esim. Jos tekninen isännöitsijä ei ilmiselvästi ole suorittanut taloyhtiön remontin valvontaa asianmukaisesti ja taloyhtiön hallitus ei siihen reagoi, vaan vieläpä edelleen käyttää teknisen i

Hallitus on delegaatio-oikeudellaan antanut isännöinnille tehtävät huolehdittavaksi. Luuletko, että hallitus valvoisi isännöisiä ilmaiseksi? mihin sitä isännöintiä sitten enää edes tarvittaisiin, jos hallituksen pitäisi sitä koko ajan valvoa?

Samoin täällä järkyttävän huonoja kokemuksia Oiva isännöinnistä! Mihinkään ei saa vastauksia ja väärentelevät laskujen sisältöjä ihan oman mielensä mukaan (keksittyjä kuluja, käyntimaksulaskuja, vääriä vesimittarilukemia jne) eli täysin rikosfirma kyseessä. Varokaa kyseistä firmaa kaikissa käänteissä.

Oiva Isännöinti jättää vastaamatta viesteihin ja valehtelee että asiat on hoidettu, vaikka tarkoitus on vain viivytellä hommiin tarttumista ja odottaa, että tyytymätön asiakas väsyy ja luovuttaa.

Päätetyt selvitystyöt remonteille eivät etene ja seuraavia laskuja ylläpidollisista korjaustöistä odotellaan mielenkiinnolla, koska korjauksia ei ole tehty, vaikka ne ovat olleet tiedossa kuukausia. Isännöitsijän jos saa vahingossa kiinni ja tiukkaa tehtyjä toimenpiteitä, ei saa muuta, kuin selityksiä, että "hoidossa on" ja mitään ei taaskaan tapahdu. Täysiä lusmuja Lahessa.

Sehän siinä juuri on, että huono isännöinti työllistää hallitusta ja voi aiheuttaa vastuita. Ei se valvontavastuu delegoimalla mihinkään poistu - virheisiin on puututtava.

Tässä vielä lakifirman sivuilta tietoa:

Hallituksen jäsenet täyttävät tehtävänsä silloin kun taloyhtiön hallintoa jatkuvasti seurataan ja ohjataan sekä havaittuihin virheisiin ja epäkohtiin myös tosiasiallisesti puututaan. Jos epäkohtia ilmenee, niin silloin on myös toimittava. Se, millä keinoin virheisiin tai epäkohtiin tulee puuttua, vaihtelee tilanteesta riippuen. Kyseeseen voi tulla esimerkiksi toimintaohjeiden antaminen isännöitsijälle tai isommissa asioissa asian saattaminen yhtiökokouksen käsiteltäväksi. Yksittäisen hallituksen jäsenen osalta keskeinen valvontaan liittyvä reagointikeino on eriävän mielipiteen kirjaaminen hallituksen pöytäkirjaan silloin, kun hallituksen tekemä päätös on johtamassa väärään lopputulokseen.

https://www.hclaw.fi/asunto-osakeyhtiooikeus

Vierailija kirjoitti:

Sehän siinä juuri on, että huono isännöinti työllistää hallitusta ja voi aiheuttaa vastuita. Ei se valvontavastuu delegoimalla mihinkään poistu - virheisiin on puututtava.

Tässä vielä lakifirman sivuilta tietoa:

Hallituksen jäsenet täyttävät tehtävänsä silloin kun taloyhtiön hallintoa jatkuvasti seurataan ja ohjataan sekä havaittuihin virheisiin ja epäkohtiin myös tosiasiallisesti puututaan. Jos epäkohtia ilmenee, niin silloin on myös toimittava. Se, millä keinoin virheisiin tai epäkohtiin tulee puuttua, vaihtelee tilanteesta riippuen. Kyseeseen voi tulla esimerkiksi toimintaohjeiden antaminen isännöitsijälle tai isommissa asioissa asian saattaminen yhtiökokouksen käsiteltäväksi. Yksittäisen hallituksen jäsenen osalta keskeinen valvontaan liittyvä reagointikeino on eriävän mielipiteen kirjaaminen hallituksen pöytäkirjaan silloin, kun hallituksen tekemä päätös on johtamassa väärään lopputulokseen.

https:/

Kun ongelma olisikin tuo pöytäkirjaan merkitseminen! Ongelma on se, että tässä firmassa ei mikään hoidu tai järjesty tai liiku eteenpäin.

Minullakin ongelmia tämän isännöintitoimiston kanssa, sähköposteihin ei vastata. Erikoista ja huolestuttavaa?

Harvalla yrityksellä on niin vihaiset asiakkaat kuin Oiva Isännöinnillä.

Oiva Isännöinti tarjoaa vanhanaikaista konseptia, jossa asiakas pyritään sitomaan yrityksen palveluihin ja maksamaan ylimääräistä. Yrityksen tietotekniikkasovellukset ovat lähinnä pintakuorrutusta, tuottaen vain vähäistä lisäarvoa asiakkaalle. Niiden ensisijainen tarkoitus näyttää olevan asiakkaiden vaihtomahdollisuuksien rajoittaminen.

Modernimpi isännöintimalli voisi olla täysin toisenlainen. Esimerkiksi sovellus, jossa taloyhtiöt hallinnoivat kaikkia tarpeitaan itsenäisesti. Eri palveluntarjoajat voisivat ilmoittaa osaamisestaan sovelluksessa, ja taloyhtiöt valitsisivat kuhunkin tarpeeseen parhaiten sopivan toimijan. Palveluntarjoajilla olisi asiakasarvioihin perustuva tähtiluokitus, kattaen tilitoimistot, lakipalvelut, rakennuskonsultit, huoltoyhtiöt, LVI-osaajat jne. Kun taloyhtiöille muodostuu kattava verkosto asiantuntijoita, perinteinen isännöinti käy usein tarpeettomaksi.

Taloyhtiön asiakirjat voisi tallentaa yleisesti käytössä oleviin tiedostojen jakopalveluihin (esim. Google Drive). Kirjanpidon hoitaisi riippumaton tilitoimisto, mikä takaisi laadukkaat ja kustannustehokkaat palvelut. Näin taloyhtiö säilyttäisi täyden hallinnan tietoihinsa ja voisi kilpailuttaa palveluntarjoajia helposti.

Jotta malli olisi taloyhtiölle helpompi hallita, sovellus voisi tarjota tekoälypohjaisia suosituksia palveluntarjoajista sekä valmiita palvelupaketteja, jolloin kaikkea ei tarvitsisi kilpailuttaa erikseen. Mukana voisi olla riippumattomia asiantuntijoita, jotka auttavat päätöksenteossa. Sopimushallinta, muistutukset huoltotarpeista ja talousraportit pitäisivät hallituksen ajan tasalla ilman ylimääräistä työtä. Lisäksi valtakirjajärjestelmä voisi mahdollistaa päätösten delegoinnin, ja integraatiot pankkeihin sekä viranomaisiin helpottaisivat taloudenhoitoa ja virallisia ilmoituksia. Näin taloyhtiön hallinnointi olisi sujuvaa ja läpinäkyvää ilman turhaa byrokratiaa.

Toivottavasti joku sijoittaja tai ohjelmistoyritys tarttuu tähän ideaan, jotta alalle syntyisi aitoa kilpailua ja taloyhtiöiden hallintoa voitaisiin kehittää. Isännöintiala on valmis murrokseen aivan kuten Wolt ja Uber muuttivat omia toimialojaan.

 

Nyt kannattaa Oivan asiakkaiden olla varuillaan. Oiva isännöinnin yritysten viime vuoden tilinpäätöstä ei ole julkistettu ja yhtiöiden hallitus on vaihtunut kesällä. Tämä kaikki selviää julkisista lähteistä. Ettei vaan koko yritys olisi kaatumassa?

Miten tämä firma vielä toimii?

Juoru kertoo, että ei toimi enää pitkään 😁