Huom KOIRANOMISTAJAT varokaa Smaakin ruokia - takaisinveto

Kumma juttu, että vetävät tuotteen pois perjantaina, mutta eivät ilmoita asiakkailleen potentiaalisesti vaarallisesta tuotteesta ennen kuin ne ovat lehdistössä. Vasta sunnuntai-iltana ovat lähettäneet varoituksen niille kanta-asiakkaille, jotka heidän oman tietokantansa mukaan ovat ostaneet ko. tuotetta. Ei siis kaikille rekisteröityneille asiakkailleen, jolloin viesti tavoittaisi mahdollisimman monta, ja koskien vain yhtä tuotetta, vaikka saman tehtaan muistakin tuotteista on noussut keskustelua. Samaan aikaan tehdas on poistanut maininnat kaikista tuotemerkeistä, joita siellä valmistetaan. Todella kummallista.

"Musti ja Mirri tiedotti HS:lle sunnuntai-iltana, että yritys on lähettänyt sähköpostin ja tekstiviestin kohdennetusti SMAAK Herkkä kala viljaton -tuotetta ostaneille asiakkaille. Viestiä ei ole Mustin ja Mirrin mukaan lähetetty kaikille asiakkaille."

Vierailija kirjoitti:

Kumma juttu, että vetävät tuotteen pois perjantaina, mutta eivät ilmoita asiakkailleen potentiaalisesti vaarallisesta tuotteesta ennen kuin ne ovat lehdistössä. Vasta sunnuntai-iltana ovat lähettäneet varoituksen niille kanta-asiakkaille, jotka heidän oman tietokantansa mukaan ovat ostaneet ko. tuotetta. Ei siis kaikille rekisteröityneille asiakkailleen, jolloin viesti tavoittaisi mahdollisimman monta, ja koskien vain yhtä tuotetta, vaikka saman tehtaan muistakin tuotteista on noussut keskustelua. Samaan aikaan tehdas on poistanut maininnat kaikista tuotemerkeistä, joita siellä valmistetaan. Todella kummallista.

"Musti ja Mirri tiedotti HS:lle sunnuntai-iltana, että yritys on lähettänyt sähköpostin ja tekstiviestin kohdennetusti SMAAK Herkkä kala viljaton -tuotetta ostaneille asiakkaille. Viestiä ei ole Mustin ja Mirrin mukaan lähetetty kaikille asiakkaille."

No näin. Mainoksia kyllä tuuttaavat tulemaan harva se päivä, mutta varoituksissa on niin niin nihkeetä.

Epäily ja takaisinveto heräsi jo tiistaina, ei perjantaina.

Nelimarkka kertoo Mustin ja Mirrin saaneen ensimmäisen reklamaation kyseisestä koiranruuasta viime tiistaina. Tuolloin vedimme heti varotoimenpiteenä tuon tuote-erän pois myynnistä.

https://www.hs.fi/kotimaa/art-2000009970201.html

Musti Groupin osake sai ankaran iskun sijoittajilta Koiranruokaskandaalin myötä arvosta haihtui sata miljoonaa.

https://www.kauppalehti.fi/uutiset/musti-groupin-osake-sai-ankaran-isku…

Myös Hesarissa Musti Groupin sukelluksesta:

https://www.hs.fi/talous/art-2000009971232.html

Onkohan myös kana versio tutkinnassa? Koira oksensi sen pois, ei muita oireita. Ei annettu yhtä ateriaa enempää, koska kuviteltiin sen olevan sopimaton herkkävatsaiselle koiralle. 

Joko tämä teksti lehtiartikkelista oli täällä:

Tuotteessa käytetty kuivattu kala ja perunajauho ovat peräisin Suomesta. Lohi on norjalaista, mutta Suomessa jalostettua. Perunahiutale sen sijaan on peräisin Alankomaista ja juurikaskuitu Saksasta.

Toksiineista todennäköisimpinä eläinlääkärit pitivät mykotoksiinia eli homemyrkkyä tai solaniinia. Solaniini on myrkky, jota esiintyy esimerkiksi perunoissa.

Vierailija kirjoitti:

Eikö Dagsmark kylläki tehdä ihan eri paikassa? 

kissan nappulat näyttää olevan Loimalla tehty, penturuoka

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Älkää ostako koirallenne halpaa skeidaa. Jos on varaahankkia koira, pitää olla pätäkkää ruokkia ja hoitaa sitä. Omalle koiralleni en tarjoa mitään sellaista, mitä en syö itse. Paitsi nappularuoka. Sitä en syö. Mutta nappulaksi kelpuutan vain kotimaisen Dagsmarkin, sekä Kanadalaisen Acanan Wild Prairien. Nappuloita ei muuten pidä mennä turhaan vaihtamaan merkistä toiseen.

Toi Dagsmark tehdään samassa skeidatehtaassa Liedossa kuin Smaak. Et siinä sun laatu. 

Jo hirvean ripulin sai koira kun vaihdoin uuteen dagsmarkin pussiin. Siis samaa soi aikaisemmin. Saastunut era oli se uusi. 

enta Racinel, missa tehdaan? ollut kuulemma oireita

Peten koiratarvikkeen (sama lafka kuin Musti ja Mirri) instagramissa ei edelleenkään ole mitään ilmoitusta noista vaarallisista ruoista.

Videopätkä oireisesta koirasta:

https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/00e2b855-9ddc-42e0-a369-2dacb163bad4

Mun koiralla oli samalaisia oireita. Tuo selän kouristaminen oli omituisen näköistä.

Dagsmark ei enää käytä Liedon tehdasta kuivaruokien valmistukseen. Asiakaspalvelun mukaan kaikki kuivaruuat tehdään nyt toisessa tehtaassa, ovat jo keväällä kuulemma aloittaneet prosessin valmistajan vaihtamiseksi.

Meillä siis on käytetty Lappia, koska on liki ainoa ruoka, mitä tuo koiruus suostuu syömään.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Älkää ostako koirallenne halpaa skeidaa. Jos on varaahankkia koira, pitää olla pätäkkää ruokkia ja hoitaa sitä. Omalle koiralleni en tarjoa mitään sellaista, mitä en syö itse. Paitsi nappularuoka. Sitä en syö. Mutta nappulaksi kelpuutan vain kotimaisen Dagsmarkin, sekä Kanadalaisen Acanan Wild Prairien. Nappuloita ei muuten pidä mennä turhaan vaihtamaan merkistä toiseen.

Toi Dagsmark tehdään samassa skeidatehtaassa Liedossa kuin Smaak. Et siinä sun laatu. 

Jo hirvean ripulin sai koira kun vaihdoin uuteen dagsmarkin pussiin. Siis samaa soi aikaisemmin. Saastunut era oli se uusi. 

 

Mikä tuote ja millä päiväyksellä? Nämä Dagsmarkiin liittyvät oireilevat pitää saada äkkiä päivänvoon ja tuo tieto olisi arvokas.

Vierailija kirjoitti:

Dagsmark ei enää käytä Liedon tehdasta kuivaruokien valmistukseen. Asiakaspalvelun mukaan kaikki kuivaruuat tehdään nyt toisessa tehtaassa, ovat jo keväällä kuulemma aloittaneet prosessin valmistajan vaihtamiseksi.

Meillä siis on käytetty Lappia, koska on liki ainoa ruoka, mitä tuo koiruus suostuu syömään.

Ahaa. Ja "pitkään salaa suunniteltu" muutos varmaan astui voimaan juuri tänään...

Kuinka moni teistä on tiennyt, että mm Koiranmakkara on tehty (etenkin luonnollisesti kuolleiden sekä lääkittyjen) eläinten ruhoista?

Mm Suomessa toimii tällainen bisnes. Joskus vuosia sitten tuli dokkari navettaeläimistä ja siinä navetan omistaja kertoi minne hänen osin jo hajonneet ruhot viedään.

Toki paljon ruhoja viedään kaatopaikalle ja jää näin hyötykäytön ulkopuolelle. Tästä syystä ei tule tehdä Spedejä ja itse koskaan milloinkaan syödä koiranmakkaraa, koska syöpäriski varmasti kasvaisi kertaheitolla.

Vierailija kirjoitti:

Kuinka moni teistä on tiennyt, että mm Koiranmakkara on tehty (etenkin luonnollisesti kuolleiden sekä lääkittyjen) eläinten ruhoista?

Mm Suomessa toimii tällainen bisnes. Joskus vuosia sitten tuli dokkari navettaeläimistä ja siinä navetan omistaja kertoi minne hänen osin jo hajonneet ruhot viedään.

Toki paljon ruhoja viedään kaatopaikalle ja jää näin hyötykäytön ulkopuolelle. Tästä syystä ei tule tehdä Spedejä ja itse koskaan milloinkaan syödä koiranmakkaraa, koska syöpäriski varmasti kasvaisi kertaheitolla.

Tuo on kyllä sellaista puppua että huhhuijaa! 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Nyt niitä pusseja ei kannata kiirehtiä palauttamaan kauppaan. Ilman niitä teille ei jää mitään todistetta, että olette kyseistä ruokaa eläimelle antanut.

M&M ei tule hyvittämään eläinlääkärikäynneistä yhtään mitään, ellei laita kovan kovaa vastaan. 

Minulle tulostettiin kuitti palauksesta, tiedot ostosta löytyi kanta-asiakastililtä. Reklamaatioon laitoin kuvat pussista ja kuitit eläinklinikalta. Luulisi riittävän todisteeksi. Toivottavasti muilla ostajilla on koiravakuutus. Ne onneksi painostavat puolesta.

Eiköhän M&M poista sun ostotiedot kanta-asiakastililtä, onneksi sulla sentään on pussista kuvat.

Mikähän näissä kotimaisissa on vikana, kun eivät mitenkään passaa meidän koirille? Kovasti innostuin ruokkimaan kotimaisella kun se tuli jokunen vuosi sitten mahdolliseksi. Kokeilin varmaan kaikkia.

Päädyttiin lopulta takaisin 50/50 yhdistelmään royal canin ja oma nauta/metsästysroippeet. Hauhau championkin kävi ennen kuin siirtyi Nokian nappulatehtaalle sen valmistus ja muuttivat reseptiä.

Ymmärrämme täysin huolen sekä epävarmuuden mitä aiheeseen liittyen on herännyt. Tilanne on hyvin poikkeuksellinen ja valitettava. Dagsmarkin koirien kuivaruokia ei valmisteta enää Liedossa olevassa lemmikkiruokatehtaassa.

Olemme viime keväänä päättäneet toteuttaa ison strategisen hankkeen, jonka myötä kuivaruokiemme valmistajat vaihtuvat ja keskitämme kaiken kuivaruokien valmistuksen kotimaiselle valmistajalle Vafo Finland Oy:lle. Hanketta on toteutettu suunnitelman mukaisesti viime kesästä lähtien ja hankkeen toteutus on loppusuoralla. Kaikki koiran kuivaruokien valmistus on jo siirretty uudelle kumppanillemme. Märkäruoat valmistetaan edelleen omalla tehtaallamme Loimaan Mellilässä.

Ystävällisin terveisin,

Tiina

Dagsmark Petfood

--------

Hei Dagsmark Petfood Oy! Teidän nimeänne ei kuitenkaan löydy Vafon tai Prima Pet Premiumin sivulta brändien joukosta? Onko nyt kaupoissa olevat erät siis tehty samalla tehtaalla kuin Smaakin ruoka?

-------

Dagsmark Petfood Oy mistä eristä lähtien muutos kuivaruokien valmistuspaikassa tapahtunut? Tähän asti kuitenkin samalla linjastolla valmistettu kuin SMAAK?

Kotisivuillanne luki vielä edellispäivänä kuivaruokien valmistuspaikkana Raision ja Liedon tehdas, mutta nyt tekstiksi on vaihtunut Nokia.

-----

Nyt kaivataan avoimuutta ja vastuullisuutta viestintään Dagsmark Petfood Oy Vain sillä tavalla voitte saada asiakkaiden luottamuksen. Valehtelu ei kannata. Eli mitkä teidän nyt myynnissä olevat erät valmistettu Liedossa? Ja mistä tuotantopäivästä lähtien Nokialla?

https://www.facebook.com/DagsmarkPetfood/