Veikkaus vaatii tuntemistietoja! Kaikkea kanssa,

Veikkauksella on lakiin perustuva velvollisuus tuntea asiakkaansa. Tämän vuoksi Veikkaus lähettää asiakkaalleen verkkopalvelussa kyselyn, jossa pyydetään asiakasta selvittämään mm. henkilöllisyyteen, pelaamiseen, rahansiirtoihin ja/tai varallisuuteen liittyviä tietoja.

Kysymyksillä pyritään estämään taloudellista rikollisuutta, rahanpesua ja terrorismin rahoittamista sekä tukemaan turvallista asiointia.

Kysely on samankaltainen kuin pankeilla ja asiakkailta tiedustellaan esimerkiksi, ovatko pelaamiseen käytetyt varat palkkatuloa tai jotain muuta tuloa, ja onko asiakas poliittisesti vaikutusvaltainen henkilö.

Asiakas näkee veikkaus.fi:ssä ilmoituksen, jos häneltä pyydetään tuntemistietoja. Veikkauksella on velvollisuus estää asiakkaan pelaaminen, jos pyydettyjä tietoja ei ilmoiteta Veikkaukselle.​

Asiakastietojen täydentäminen tapahtuu kirjautuneena veikkaus.fi-verkkopalvelussa tai Veikkauksen omissa pelisaleissa (Veikkaus Pelisalit, Pelaamot sekä kasinot Helsinki ja Tampere). Tietojen täydentäminen omissa pelisaleissa edellyttää henkilöllisyyden todentamista Veikkauksen hyväksymällä voimassa olevalla henkilöllisyysasiakirjalla.