Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Olen ottanut aurinkopaneelit mielestäni ihan täyspäiseltä toimijalta. Silti:
26.05.2023 |
Ei mene nyt ihan parhaalla tavalla putkeen tämäkään. Itse olin yhteydessä ko. firmaan, löysin heidät Motivan sivuilta. Valitsin heidät siksi, että lupaavat asennus_työlle_ 10v takuun. Se on harvinaista.
- Eivät tehneet mitään kotikäyntiä missään vaiheessa ennen asennusta (hyväksyin tämän koska välimatkaa n. 100km, ihmettelen silti)
- Olin tilannut 22 paneelia. Kun he tulivat, selvisi, että katolle mahtuu vain 21. Onneksi ylijäävästä ei tarvitse maksaa.
- Se invertteri on semmoinen ison robottiruohonleikkurin kokoinen möhkäle, luulin, että ois 1/4 tuosta. Myyjä ei voinut selostaa puhelimessa sen kokoa? Miten vaikea olisi ollut sanoa siitä yhdellä lauseella?
Olisi auttanut sen sijoittelun suunnittelussa, jos myyjä olisi kertonut, minkä kokoinen se on!
- Koko ajan on se tunne, että asiakasta yritetään pitää pimennossa kaikesta, mikä on lisäkulua ja mikä ei. Esim. invertterin sijoittelu (huom. keskustelemme tästä vain puhelimessa, koska sitä käyntiä ei tule). Myyjä puhuu koko ajan ilmansuunnista, "luoteesta". Minä taas sanon: "kadun puoleinen pitkäsivu", "kaupungin X puoleinen pääty" jne. Tästä huolimatta myyjä ei tajua, mihin haluan invertterin, vaan selviää, että tarjous on laskettu siten, että invertteri olisi sillä kulmalla taloa, josta pihaan saavutaan ja oleskelualueen seinällä!
Kun sanon, ettei sitä siihen laita hullukaan, niin ilmoitetaan, että se maksaa sitten 250€ lisää 👿 Se fiilis mikä tuosta tuli, ei niinkään se raha.
- Kun paneeliasentajat tulevat, (he muutoin ovat olleet ainoat luotettavat kaverit koko projektissa), silloin vasta alkaa sijoittelun suunnittelu katolle. Selviää, että piiput varjostavat aamupäivällä ja illalla paneeleita inasen. Tätä ei tuotu esiin puheluissa. Myyjällä oli siis google earth tmv. kartta, josta katsoi talon ilmansuuntia ja varjostuksia.
Maallikkona en hahmottanut minkä kokoisia paneelit ovat, enkä tiennyt, että ne asennetaan mieluiten ylös harjalle lumikuorman estämisen nimissä, joten en voinut ennakoida tätä.
Onneksi paneutuvat asentajat järjestävät paneelit varjostuksen osalta mahdollisimman hyvin.
- Invertterin taakse asennettava palonsuojalevy on lähes musta. ei sovi talon väriin lainkaan. Tästäkään ei mitään mainintaa. Lisäksi koska invertteri on niin suuri, levy jää vain juuri ja juuri sen taakse. Eli se vaikuttaa invertterin kokoon nähden jopa liian pieneltä suojaamaan oikeasti tulipalolta. Kun kyselen tästä sähkömieheltä, tämä vastailee meilkein veetuillen takaisin. Vaikuttaa siis epävarmalta ja epäpätevältä, mitään ei saisi kysyä eikä osoittaa huolta mistään.
Vielä on sähköt kytkemättä. Jännä nähdä, kuinka päästään loppuun asti.
8,7kWp:n voimala tulossa, Longin paneeleilla. 415W paneelit, 10kW Fronius invertteri.
Kommentit (109)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tässä tapauksessa tilaaja on erityisen tyhmä, miten vaikeaa on selvittää panelin tai invertterin koko ja onko vaikeaa ymmärtää miten varjo syntyy?
Tämä tuli itsellekin mieleen.
Tämä nyt on aivan kohtuutonta. Tilaajan ei kuulu tällaisia tietää minään syntymätietona. Nämähän tulevat ilmi vasta sillä tavalla kuin ap:lle nyt.
Siis kuka tilaa mitään selvittämättä ensin minkälaisesta asiasta on kyse? Ei tietenkään tule minään syntymätietona, mutta ei kannata myöskään tehdä oletuksia jonkun tavaran koosta jos ei ole mitään hajua asiasta. Ei olisi vaikea selvittää minkä kokoinen ja näköinen se invertteri on, jos sillä on itselle merkitystä.
Tämä kertoo äo:stasi kaiken. Kuulut tähän jälkiviisaiden ryhmään, jotka asiassa kuin asiassa aukovat päätä tyyliin, miksi et selvittänyt asiaa etukäteen. Tällaisia asioita ei osaa selvittää ennen kuin tietää mitä pitää selvittää. Mutta jälkiviisaidan hitaalla käyvien mielestä se, mitä tietää jälkikäteen on sama asia kuin se, mitä tietää etukäteen. Niin lahjakkaita olette.
Jos olet hankkimassa kaapistoon upotettavaa astianpesukonetta, niin ostatko ensin sen koneen ja sitten vasta alat ihmettelemään, kun ei mahtunut? Kyllä normaalijärjellä varustettu osaa selvittää etukäteen mitä ostamaansa pakettiin kuuluu ja niiden tekniset tiedot ja vaatimukset.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Pienikin osittainen varjostushan yleensä sabotoi paneelin sähköntuotantoa tehokkaasti. Siihen riittää esim. antennin pystyputken kapea varjo tai osittainenkin puun tai ilmasähköjohdon varjostus.
Jos täysin varjotonta tilannetta ei ole paneeleille tarjota, sähköntuotto jää väistämättä helposti melko huonoksi.
Myyjä sanoi tähän minulle kun soitin hänelle työmaalta, että näissä paneeleissa ei pitäisi vaikuttaa jos yksi kulma piipun takia leikkaantuu. Ja siis päivällä on monta tuntia, ettei varjostu. Mutta en tietenkään halua varjoja turhaan yhdellekään tunnille. Sen näkee sitten, paljonko vaikuttaa.
Mutta myyjän mp oli, että jos laitan piippujen väliin tämän varjostuksen välttääkseni yhden paneelin vähemmän (eli 20 paneelia yhteensä), niin se huonontaa vuosituottoa enemmän, kuin se, että nyt tulee kahdesta piippujen väliin laitetusta paneelista pieni varjostus.
Ne paneelit oli muuten tosi isoja! Korkeampia kuin itse (163cm), 173cm! Leveys 113cm.
Ap
Vierailija kirjoitti:
Saako kysyä kokonaishintaa?
Se ois ollut 12 paneelilla noin 12 500€ (Sen pitemmän invertterimatkan kera.) Nyt jää yksi paneeli pois.
Ap
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Saako kysyä kokonaishintaa?
Se ois ollut 12 paneelilla noin 12 500€ (Sen pitemmän invertterimatkan kera.) Nyt jää yksi paneeli pois.
Ap
siis 22 paneelilla!
ap
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tässä tapauksessa tilaaja on erityisen tyhmä, miten vaikeaa on selvittää panelin tai invertterin koko ja onko vaikeaa ymmärtää miten varjo syntyy?
Tämä tuli itsellekin mieleen.
Tämä nyt on aivan kohtuutonta. Tilaajan ei kuulu tällaisia tietää minään syntymätietona. Nämähän tulevat ilmi vasta sillä tavalla kuin ap:lle nyt.
Siis kuka tilaa mitään selvittämättä ensin minkälaisesta asiasta on kyse? Ei tietenkään tule minään syntymätietona, mutta ei kannata myöskään tehdä oletuksia jonkun tavaran koosta jos ei ole mitään hajua asiasta. Ei olisi vaikea selvittää minkä kokoinen ja näköinen se invertteri on, jos sillä on itselle merkitystä.
Tämä kertoo äo:stasi kaiken. Kuulut tähän jälkiviisaiden ryhmään, jotka asiassa kuin asiassa aukovat päätä tyyliin, miksi et selvittänyt asiaa etukäteen. Tällaisia asioita ei osaa selvittää ennen kuin tietää mitä pitää selvittää. Mutta jälkiviisaidan hitaalla käyvien mielestä se, mitä tietää jälkikäteen on sama asia kuin se, mitä tietää etukäteen. Niin lahjakkaita olette.
No hohhoijaa. Tässä nyt on kaksi toimijaa, jotka on tehneet oletuksia selvittämättä asioita tarkemmin, firma ja ap. Varmaan firma ois voinut palvella paremmin, mutta ei niillekään ole edes tullut mieleen ettei asiakas kysy/selvitä asioita jotka on hänelle merkityksellisiä. Ja ap on olettanut että myyjä osaa lukea hänen ajatukset. Näitä vastaavia sattuu varmaan aika usein, raksa-alan ihmiset ei ole asiakaspalvelun ammattilaisia.
se myyjä, jonka kanssa ap ensin asioi: hän on myyjä, i.e. asiakaspalvelun ammattilainen. Ja ap:han sanoi, että asentajat olivat se hyvä osa keississä. Sä olet kunnon orjamentaliteetilla varustettu hallintoalamainen, jolla huono asiakaspalvelu kelpaa ja joka syyllistää itseään siitä, kun mikään ei elämässä suju. Jatka samaa rataa, mutta älä oleta, että muiden kuuluu maata tuossa samassa ojassa kuin sinä :)))
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tässä tapauksessa tilaaja on erityisen tyhmä, miten vaikeaa on selvittää panelin tai invertterin koko ja onko vaikeaa ymmärtää miten varjo syntyy?
Tämä tuli itsellekin mieleen.
Tämä nyt on aivan kohtuutonta. Tilaajan ei kuulu tällaisia tietää minään syntymätietona. Nämähän tulevat ilmi vasta sillä tavalla kuin ap:lle nyt.
Jep. Haluaisin antaa firmallekin samaa palautetta, että voisivat hyvinkin pienellä panostuksella parantaa palveluaan 50%, mutta en tiedä, kun se myyjä vain alkoi vänkäämään siitäkin, kun annoin palautetta siitä, että invretteri oli suunniteltu paikkaan, jota en ollut hyväksynyt ja sitten vedotaan siihen, että "tarjouksessa luki luoteiskulma".
Mun talon luoteiskulma on erittäin epäselvä käsite, kaverinikin sanoi kuulleessaan tuon, että se kulma ois itse asiassa ilta-aurinkoon klo 14 jälkeen (huono paikka, koska invertteri ei saisi kuumentua auringosta). Jos se ois tielle päin siinä kulmassa se ois ennemminkin pohjoiseen. Mutta papereissa ei lukenut, että pohjoiskulma. (Nyt se on kaakkoon päin olevalla seinällä, päädyssä, jossa ei oleskella. Kasvillisuus varjostaa sitä lähes koko paiston ajan.)
Ap
Jos sun talo on niin hankalan mallinen niin miksi et yksinkertaisesti lähettänyt kuvaa ja siihen merkinnyt paikkaa mihin haluat sen vempeleen laittaa?
Laitoinkin. Mutta siihen myyjältä tuli viesti, että se oli (jo siinä vaiheessa lasketussa) tarjouksessa eri paikassa.
Ap
No tää ap:n keissi on nyt hyvä opetus muille: selvitä huolellisesti mitä ja minkä kokoista vempelettä olet ostamassa ja mitä on sovittu, jo etukäteen. Firmat ei välttämättä osaa ajatella, että joku invertterin ja palonsuojauksen ulkonäkö ois ratkaiseva ominaisuus just tälle asiakkaalle. Kokonaisuutena tuo kuitenkin meni tosi hyvin, verrattuna siihen mitä olen kavereilta kuullut. Sait kuitenkin paneelit sovittuna aikana asennetuksi ja ne toimii.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tilasin juuri kartoituskäynnin, jonka jälkeen mietin otanko paneelit. Maalämpöpumpun ja sähköauton latauslaitteen jatkoksi paneelit sopisivat hyvin, mutta tällä paikalla on tiettyjä haasteita.
Minusta ap:n negatiiviset kokemukset olivat kuitenkin vain pikkujuttuja. Pääasia että itse homma rokkasi, aivan sama missä, minkä kokoinen ja minkä värinen se invertteri on. Tai jos ei ole sama, niin sitten kannattaa maksaa 250e extraa. Minä en silti tuollaista tilausta tekisi ilman että toimittaja käy paikalla tutustusmassa. Tosin se on helppo sanoa kun asun Kehä III:n tuntumassa.
Mä vähän ihmettelen ns. hyvää toimijaa, joka ei tee sitä kotikäyntiä. Nyt tämän kokemani jälkeen.
Ap
Niinpä, kattoremontin tiimoilta olin yhteydessä useampaan yritykseen, monelta tuli tarjous ilman paijallakäyntiä, kaikki mahdollinen lisätyönä lisämaksusta, vain 2 kävi paikan päällä ja sain kunnolliset tarjoukset.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tässä tapauksessa tilaaja on erityisen tyhmä, miten vaikeaa on selvittää panelin tai invertterin koko ja onko vaikeaa ymmärtää miten varjo syntyy?
Tämä tuli itsellekin mieleen.
Tämä nyt on aivan kohtuutonta. Tilaajan ei kuulu tällaisia tietää minään syntymätietona. Nämähän tulevat ilmi vasta sillä tavalla kuin ap:lle nyt.
Siis kuka tilaa mitään selvittämättä ensin minkälaisesta asiasta on kyse? Ei tietenkään tule minään syntymätietona, mutta ei kannata myöskään tehdä oletuksia jonkun tavaran koosta jos ei ole mitään hajua asiasta. Ei olisi vaikea selvittää minkä kokoinen ja näköinen se invertteri on, jos sillä on itselle merkitystä.
Tämä kertoo äo:stasi kaiken. Kuulut tähän jälkiviisaiden ryhmään, jotka asiassa kuin asiassa aukovat päätä tyyliin, miksi et selvittänyt asiaa etukäteen. Tällaisia asioita ei osaa selvittää ennen kuin tietää mitä pitää selvittää. Mutta jälkiviisaidan hitaalla käyvien mielestä se, mitä tietää jälkikäteen on sama asia kuin se, mitä tietää etukäteen. Niin lahjakkaita olette.
Jos olet hankkimassa kaapistoon upotettavaa astianpesukonetta, niin ostatko ensin sen koneen ja sitten vasta alat ihmettelemään, kun ei mahtunut? Kyllä normaalijärjellä varustettu osaa selvittää etukäteen mitä ostamaansa pakettiin kuuluu ja niiden tekniset tiedot ja vaatimukset.
Haloo, olen elämässäni nähnyt ehkä noin 200 pesukonetta ennen jotain tuollaista hankintaa. Ei voi verrata.
Ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tässä tapauksessa tilaaja on erityisen tyhmä, miten vaikeaa on selvittää panelin tai invertterin koko ja onko vaikeaa ymmärtää miten varjo syntyy?
Tämä tuli itsellekin mieleen.
Tämä nyt on aivan kohtuutonta. Tilaajan ei kuulu tällaisia tietää minään syntymätietona. Nämähän tulevat ilmi vasta sillä tavalla kuin ap:lle nyt.
Siis kuka tilaa mitään selvittämättä ensin minkälaisesta asiasta on kyse? Ei tietenkään tule minään syntymätietona, mutta ei kannata myöskään tehdä oletuksia jonkun tavaran koosta jos ei ole mitään hajua asiasta. Ei olisi vaikea selvittää minkä kokoinen ja näköinen se invertteri on, jos sillä on itselle merkitystä.
Tämä kertoo äo:stasi kaiken. Kuulut tähän jälkiviisaiden ryhmään, jotka asiassa kuin asiassa aukovat päätä tyyliin, miksi et selvittänyt asiaa etukäteen. Tällaisia asioita ei osaa selvittää ennen kuin tietää mitä pitää selvittää. Mutta jälkiviisaidan hitaalla käyvien mielestä se, mitä tietää jälkikäteen on sama asia kuin se, mitä tietää etukäteen. Niin lahjakkaita olette.
Jos olet hankkimassa kaapistoon upotettavaa astianpesukonetta, niin ostatko ensin sen koneen ja sitten vasta alat ihmettelemään, kun ei mahtunut? Kyllä normaalijärjellä varustettu osaa selvittää etukäteen mitä ostamaansa pakettiin kuuluu ja niiden tekniset tiedot ja vaatimukset.
ETkö ole koskaan tehnyt keittiöremppaa? Kalustemyyjä tai asentaja ottaa mitat kohteesta ja selvittää, mitä mahtuu ja mitä ei. Tässä ap:n tapauksessa tilanne on tällainen, ns. uudiskohde. Sinä puhut tilanteesta, jossa on vanha keittiö, johon tarvitaan vain apk. ei verrattavissa tilanteeseen, jossa ensimmäistä kertaa koko kattopaneelisto hankitaan. Tämäkin kertoo sinun äo:stasi ;)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tässä tapauksessa tilaaja on erityisen tyhmä, miten vaikeaa on selvittää panelin tai invertterin koko ja onko vaikeaa ymmärtää miten varjo syntyy?
Tämä tuli itsellekin mieleen.
Tämä nyt on aivan kohtuutonta. Tilaajan ei kuulu tällaisia tietää minään syntymätietona. Nämähän tulevat ilmi vasta sillä tavalla kuin ap:lle nyt.
Siis kuka tilaa mitään selvittämättä ensin minkälaisesta asiasta on kyse? Ei tietenkään tule minään syntymätietona, mutta ei kannata myöskään tehdä oletuksia jonkun tavaran koosta jos ei ole mitään hajua asiasta. Ei olisi vaikea selvittää minkä kokoinen ja näköinen se invertteri on, jos sillä on itselle merkitystä.
Tämä kertoo äo:stasi kaiken. Kuulut tähän jälkiviisaiden ryhmään, jotka asiassa kuin asiassa aukovat päätä tyyliin, miksi et selvittänyt asiaa etukäteen. Tällaisia asioita ei osaa selvittää ennen kuin tietää mitä pitää selvittää. Mutta jälkiviisaidan hitaalla käyvien mielestä se, mitä tietää jälkikäteen on sama asia kuin se, mitä tietää etukäteen. Niin lahjakkaita olette.
No hohhoijaa. Tässä nyt on kaksi toimijaa, jotka on tehneet oletuksia selvittämättä asioita tarkemmin, firma ja ap. Varmaan firma ois voinut palvella paremmin, mutta ei niillekään ole edes tullut mieleen ettei asiakas kysy/selvitä asioita jotka on hänelle merkityksellisiä. Ja ap on olettanut että myyjä osaa lukea hänen ajatukset. Näitä vastaavia sattuu varmaan aika usein, raksa-alan ihmiset ei ole asiakaspalvelun ammattilaisia.
se myyjä, jonka kanssa ap ensin asioi: hän on myyjä, i.e. asiakaspalvelun ammattilainen. Ja ap:han sanoi, että asentajat olivat se hyvä osa keississä. Sä olet kunnon orjamentaliteetilla varustettu hallintoalamainen, jolla huono asiakaspalvelu kelpaa ja joka syyllistää itseään siitä, kun mikään ei elämässä suju. Jatka samaa rataa, mutta älä oleta, että muiden kuuluu maata tuossa samassa ojassa kuin sinä :)))
Juuri näin. Ei puhuta kuitenkaan mistään noiden alan toimijoiden pätevyyden ulottumattomiin kuuluvista vaatimuksista palvelun tasossa.
Ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Saako kysyä kokonaishintaa?
Se ois ollut 12 paneelilla noin 12 500€ (Sen pitemmän invertterimatkan kera.) Nyt jää yksi paneeli pois.
Ap
siis 22 paneelilla!
ap
Milloin olet ajatellut saada hinnan takaisin näillä sähkön hinnoilla? Itsellä ollut 3 kWH järjestelmä 6 vuotta joten aletaan olla nyt omillamme.
Vierailija kirjoitti:
No tää ap:n keissi on nyt hyvä opetus muille: selvitä huolellisesti mitä ja minkä kokoista vempelettä olet ostamassa ja mitä on sovittu, jo etukäteen. Firmat ei välttämättä osaa ajatella, että joku invertterin ja palonsuojauksen ulkonäkö ois ratkaiseva ominaisuus just tälle asiakkaalle. Kokonaisuutena tuo kuitenkin meni tosi hyvin, verrattuna siihen mitä olen kavereilta kuullut. Sait kuitenkin paneelit sovittuna aikana asennetuksi ja ne toimii.
Mä kyllä sanoin, etten tiedä itse näistä mitään, sen luulisi kertovan myyjälle, että hänen KANNATTAISI selvittää ne asiat mulle.
Voin mahdollisesti jatkossa jakaa tätä kritiikkiä firman nimen kanssa ainakin tuttaville, se hyödyttää heitä miten?
Ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tässä tapauksessa tilaaja on erityisen tyhmä, miten vaikeaa on selvittää panelin tai invertterin koko ja onko vaikeaa ymmärtää miten varjo syntyy?
Tämä tuli itsellekin mieleen.
Tämä nyt on aivan kohtuutonta. Tilaajan ei kuulu tällaisia tietää minään syntymätietona. Nämähän tulevat ilmi vasta sillä tavalla kuin ap:lle nyt.
Siis kuka tilaa mitään selvittämättä ensin minkälaisesta asiasta on kyse? Ei tietenkään tule minään syntymätietona, mutta ei kannata myöskään tehdä oletuksia jonkun tavaran koosta jos ei ole mitään hajua asiasta. Ei olisi vaikea selvittää minkä kokoinen ja näköinen se invertteri on, jos sillä on itselle merkitystä.
Tämä kertoo äo:stasi kaiken. Kuulut tähän jälkiviisaiden ryhmään, jotka asiassa kuin asiassa aukovat päätä tyyliin, miksi et selvittänyt asiaa etukäteen. Tällaisia asioita ei osaa selvittää ennen kuin tietää mitä pitää selvittää. Mutta jälkiviisaidan hitaalla käyvien mielestä se, mitä tietää jälkikäteen on sama asia kuin se, mitä tietää etukäteen. Niin lahjakkaita olette.
Jos olet hankkimassa kaapistoon upotettavaa astianpesukonetta, niin ostatko ensin sen koneen ja sitten vasta alat ihmettelemään, kun ei mahtunut? Kyllä normaalijärjellä varustettu osaa selvittää etukäteen mitä ostamaansa pakettiin kuuluu ja niiden tekniset tiedot ja vaatimukset.
ETkö ole koskaan tehnyt keittiöremppaa? Kalustemyyjä tai asentaja ottaa mitat kohteesta ja selvittää, mitä mahtuu ja mitä ei. Tässä ap:n tapauksessa tilanne on tällainen, ns. uudiskohde. Sinä puhut tilanteesta, jossa on vanha keittiö, johon tarvitaan vain apk. ei verrattavissa tilanteeseen, jossa ensimmäistä kertaa koko kattopaneelisto hankitaan. Tämäkin kertoo sinun äo:stasi ;)
Et taida itsekään olla penaalin terävin kynä, jos teet oletuksia ihmisten äo:sta joittenkin yksittäisten nettikommenttien perusteella.
Vierailija kirjoitti:
Omituinen firma kun asiakaspalvelu toimii Vauvapalstan kautta.
Se on kuulemma varsin yleinen tapa Porvoossa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
No tää ap:n keissi on nyt hyvä opetus muille: selvitä huolellisesti mitä ja minkä kokoista vempelettä olet ostamassa ja mitä on sovittu, jo etukäteen. Firmat ei välttämättä osaa ajatella, että joku invertterin ja palonsuojauksen ulkonäkö ois ratkaiseva ominaisuus just tälle asiakkaalle. Kokonaisuutena tuo kuitenkin meni tosi hyvin, verrattuna siihen mitä olen kavereilta kuullut. Sait kuitenkin paneelit sovittuna aikana asennetuksi ja ne toimii.
Mä kyllä sanoin, etten tiedä itse näistä mitään, sen luulisi kertovan myyjälle, että hänen KANNATTAISI selvittää ne asiat mulle.
Voin mahdollisesti jatkossa jakaa tätä kritiikkiä firman nimen kanssa ainakin tuttaville, se hyödyttää heitä miten?
Ap
Älä oikeasti oleta, että joku remppafirma osaa lukea sinun ajatukset. He on varmaan kertoneet mielestään olennaiset tiedot. No, varmasti kannattaa antaa palautetta että voivat oppia, että tää ulkonäköasiakin on sellainen joka on joillekin olennainen, eikä kaikki viitsi itse selvittää edes sitä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tässä tapauksessa tilaaja on erityisen tyhmä, miten vaikeaa on selvittää panelin tai invertterin koko ja onko vaikeaa ymmärtää miten varjo syntyy?
Tämä tuli itsellekin mieleen.
Tämä nyt on aivan kohtuutonta. Tilaajan ei kuulu tällaisia tietää minään syntymätietona. Nämähän tulevat ilmi vasta sillä tavalla kuin ap:lle nyt.
Siis kuka tilaa mitään selvittämättä ensin minkälaisesta asiasta on kyse? Ei tietenkään tule minään syntymätietona, mutta ei kannata myöskään tehdä oletuksia jonkun tavaran koosta jos ei ole mitään hajua asiasta. Ei olisi vaikea selvittää minkä kokoinen ja näköinen se invertteri on, jos sillä on itselle merkitystä.
Tämä kertoo äo:stasi kaiken. Kuulut tähän jälkiviisaiden ryhmään, jotka asiassa kuin asiassa aukovat päätä tyyliin, miksi et selvittänyt asiaa etukäteen. Tällaisia asioita ei osaa selvittää ennen kuin tietää mitä pitää selvittää. Mutta jälkiviisaidan hitaalla käyvien mielestä se, mitä tietää jälkikäteen on sama asia kuin se, mitä tietää etukäteen. Niin lahjakkaita olette.
Jos olet hankkimassa kaapistoon upotettavaa astianpesukonetta, niin ostatko ensin sen koneen ja sitten vasta alat ihmettelemään, kun ei mahtunut? Kyllä normaalijärjellä varustettu osaa selvittää etukäteen mitä ostamaansa pakettiin kuuluu ja niiden tekniset tiedot ja vaatimukset.
ETkö ole koskaan tehnyt keittiöremppaa? Kalustemyyjä tai asentaja ottaa mitat kohteesta ja selvittää, mitä mahtuu ja mitä ei. Tässä ap:n tapauksessa tilanne on tällainen, ns. uudiskohde. Sinä puhut tilanteesta, jossa on vanha keittiö, johon tarvitaan vain apk. ei verrattavissa tilanteeseen, jossa ensimmäistä kertaa koko kattopaneelisto hankitaan. Tämäkin kertoo sinun äo:stasi ;)
No tää ap:n tilannehan olisi sellainen keittiöremppa, joka tehdään ilman että myyjä/asentaja käy paikalla ja ottaa mitat. Tässä on nyt käyty pelkkää puhelinkeskustelua ja katsottu jotain karttakuvia. Ei se nyt varsinaisesti ihme ole, että joku yksityiskohta jää huomaamatta. Ilmeisesti firmalle on kuitenkin kannattavaa tehdä nää ilman kotikäyntejä, eli valituksia ei kauhean monilta tule.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Saako kysyä kokonaishintaa?
Se ois ollut 12 paneelilla noin 12 500€ (Sen pitemmän invertterimatkan kera.) Nyt jää yksi paneeli pois.
Ap
siis 22 paneelilla!
ap
Milloin olet ajatellut saada hinnan takaisin näillä sähkön hinnoilla? Itsellä ollut 3 kWH järjestelmä 6 vuotta joten aletaan olla nyt omillamme.
Saa nähdä. Jos ois sähköauto se tavallaan nopeuttaisi asiaa, mutta en ottanut näitä pelkästään rahan takia. Tai siis tykkään asioista, joiden avulla kuukausittainen kassavirtakulu pienenee. Vaikka niihin joutuisikin sitomaan pääomaa, kuten näissä. Koen, että se raha ei muualla hyödyttäisi samalla tapaa. Riippuu tietenkin tosi paljon sähkön hintakehityksestä. Mua harmittaa, kun heräsin tähän aurinkopaneeliasiaan jo kesällä 2020, mutta sitten kattofirma, joka oli aikaisemmin tehnyt katon, osoittautui tehneen katon viallisesti. Meinasi mennä koko katto uusiksi. Mutta meni sitten korjauksilla. Mutta heidän (tätä firmaa 1000-kertaa isomman) p*skuuden takia siinä kesti 2 vuotta.
Niin menetin viime kesän siinä. Mutta ajattelin, että jos sähkö on kesäisin 20 snt/kWh niin mun on pakko saada jäähdyttää kotia hyvin, niin ajattelin että hankin ne paneelit sitten kuitenkin.
Ap
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
No tää ap:n keissi on nyt hyvä opetus muille: selvitä huolellisesti mitä ja minkä kokoista vempelettä olet ostamassa ja mitä on sovittu, jo etukäteen. Firmat ei välttämättä osaa ajatella, että joku invertterin ja palonsuojauksen ulkonäkö ois ratkaiseva ominaisuus just tälle asiakkaalle. Kokonaisuutena tuo kuitenkin meni tosi hyvin, verrattuna siihen mitä olen kavereilta kuullut. Sait kuitenkin paneelit sovittuna aikana asennetuksi ja ne toimii.
Mä kyllä sanoin, etten tiedä itse näistä mitään, sen luulisi kertovan myyjälle, että hänen KANNATTAISI selvittää ne asiat mulle.
Voin mahdollisesti jatkossa jakaa tätä kritiikkiä firman nimen kanssa ainakin tuttaville, se hyödyttää heitä miten?
Ap
Älä oikeasti oleta, että joku remppafirma osaa lukea sinun ajatukset. He on varmaan kertoneet mielestään olennaiset tiedot. No, varmasti kannattaa antaa palautetta että voivat oppia, että tää ulkonäköasiakin on sellainen joka on joillekin olennainen, eikä kaikki viitsi itse selvittää edes sitä.
No ne näkemäni invertterit kuvissa olivat tosiaan 1/4 kooltaan tätä mun versiota...
Ap
Alue: Aihe vapaa
No hohhoijaa. Tässä nyt on kaksi toimijaa, jotka on tehneet oletuksia selvittämättä asioita tarkemmin, firma ja ap. Varmaan firma ois voinut palvella paremmin, mutta ei niillekään ole edes tullut mieleen ettei asiakas kysy/selvitä asioita jotka on hänelle merkityksellisiä. Ja ap on olettanut että myyjä osaa lukea hänen ajatukset. Näitä vastaavia sattuu varmaan aika usein, raksa-alan ihmiset ei ole asiakaspalvelun ammattilaisia.