Mitä tapahtuu, jos EUn ulkopuolelle lähetettyä kirjettä ei noudeta?

Ohjeissa lukee, että esim. Iso-Britanniaan ja Norjaan lähetetyistä kirjeistä joutuu maksamaan tullin vastaanotettaessa. Jos vastaanottaja ei haluakaan maksaa yksityishenkilöiden välisestä kirjeestä/minimaalisesta paketista, jossa muutaman euron arvoinen käytetty sisältö tai jos ei pääse hakemaan postista 2vkn kuluessa, niin palautuuko lähetys lähettäjälle aina ja minkälaiset kulut siitä tulee lähettäjälle?

Postin chat on kiinni ja juuri nyt tarvitsisi saada faktaa aiheesta.