Lue keskustelun säännöt.
Kela: Palvelussamme on ruuhkaa, ole hyvä ja soita myöhemmin uudestaan
02.08.2022 |
Ovatko nämä ihan tarkoituksella tehty näin hankaliksi? Kerran olin TE-toimistoon yhteydessä. 25 minuutin jonotuksen jälkeen puhelu katkaistiin ja automaatti puhui jostain liian pitkään jonottamisesta.
Miten helvetissä nuo saa kiinni?
Kommentit (30)
Eikö Kelan sivuilta löydy yhteydenottopyyntö?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Viimeksi jonotin vartin kun soitin TE-toimistoon. Kelaan en ole koskaan soittanut, kun toimisto on ihan lähellä. Siellä saa sitten odottaa tunnin, kun niiden lissujen pitää kirjata tietoja pitkien rakennekynsiensä kanssa ennen kuin kutsuvat seuraavan asiakkaan sisään.
POLIISI. Puhelin palvelussa KOLMATTA PÄIVÄÄ ruuhkaa/ tekninen vika. Soita myöhemmin uudestaan. Kyse kuitenkin pahoinpitelystä mikä poliisin omien sivujen mukaan tulisi hoitaa ASAP.
Talvella, vuodenvaihteen jälkeen, keväällä?
Jos on näin haastavaa miksi ei takaisindoittooslvelua. Uhrina olen muutenkin voimaton.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Soittamalla ei yleensä voi kiirehtiä hakemusta eikä siellä osata sanoa, milloin päätös tulee. Jos aiheesi siis koskee näitä, ihan turhaan olet sinne soittelemassa.
Vierailija kirjoitti:
Eikö Kelan sivuilta löydy yhteydenottopyyntö?
Joo, mulle on soittanut sitä kautta joskus samanakin päivänä, usein seuraavana.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Viimeksi jonotin vartin kun soitin TE-toimistoon. Kelaan en ole koskaan soittanut, kun toimisto on ihan lähellä. Siellä saa sitten odottaa tunnin, kun niiden lissujen pitää kirjata tietoja pitkien rakennekynsiensä kanssa ennen kuin kutsuvat seuraavan asiakkaan sisään.
Ja mihin työttömällä on muka kiire?
Vierailija kirjoitti:
Varaa aika puhelinpalveluun
Vitut, niitä ei kiinnosta. Viranomaiset ja hallinto, kansan vihollisia. Niillon automaattiset indeksikorotuksetkin ja ilmainen terv hoito, pitkät lomat, muut edut. Ja eikun veliverkosto vain paisuu. Tehkeehän orjatöitä, eine muuten...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Joissakin jonotuksissa musiikki kuulunut kovaa "plim plim plim".
Ehdit löytää työpaikan ennenkuin noille linjoille pääsee tai ehdit tervehtyä ennenkuin vastaavat!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Aika monella virastolla on sähköinen asiointi nykyään. Myös Kelalla.
Kannattaa lähettää viesti netin kautta. Sillä tavalla olen saanut vastauksen yleensä samana päivänä..
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Missä minun palkka viipyy ??? ei näy tilillä. on kumma kun ei makseta kelalta palkkaa ajoissa alkokin jo auki.
Kelan sähköinen asiointi on vitsi. Siellä sanotaan että viestin käsittely saattaa kestää yhtä kauan kuin hakemuksen ratkaiseminen.
Vierailija kirjoitti:
Ehdit löytää työpaikan ennenkuin noille linjoille pääsee tai ehdit tervehtyä ennenkuin vastaavat!
Eikös se sitten ihan hyvä ole.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ehdit löytää työpaikan ennenkuin noille linjoille pääsee tai ehdit tervehtyä ennenkuin vastaavat!
Eikös se sitten ihan hyvä ole.
Ei ole koska minua ei työn teko huvita huonolla palkalla ja olen muutenkin kyvytön koska en jaksa aamulla herata. Olen valmis heti kun saan 5000 euroa kuussa varastohommissa.
Vierailija kirjoitti:
Kelan sähköinen asiointi on vitsi. Siellä sanotaan että viestin käsittely saattaa kestää yhtä kauan kuin hakemuksen ratkaiseminen.
Ei se mikään chatti olekaan... 🙄
Muistelen että Kelalla tuo automaatti viesti on VAIN SUMUTUSTA, eli jos ET katkaise puhelua, vaan jäät oottamaan, pääset pian valintaan josta pääset jonoon josta vastaavat sitten aikanaan. ELi, kusetusta kuten yleensäkin. Eihän ne laillisestikaan saa lyödä luuria asiakkaan korvaan tai olla tavoittamattomissa. Eli feikkiä kuten kaikki Kelassa.
Voi tosin olla et se oli myös joku muu kuin Kela en oo varma, kokeile.
Ja hakemusten käsittelyajat on jotain 35-40 päivää. Ihmettelen miksi niin pitkiä.